20 世紀(jì) 50 年代,香港商人霍英東,發(fā)明了房屋“公攤面積”的概念。
在那之前,香港的房屋銷售都是按照建筑面積來計算的,沒有公攤這一說法。
霍英東提出了公攤面積的概念,他把電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備間、公共門廳和過道、地下室、值班警衛(wèi)室等這些公共區(qū)域的面積,分?jǐn)偟矫總€住戶的購房面積中,這樣可以更加公平地計算每個住戶對公共區(qū)域的使用成本。
這個概念后來被引入內(nèi)地。
但是“公攤面積”的計算往往過于復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一,因此飽受爭議,經(jīng)常被認(rèn)為是開發(fā)者套路購房者的貓膩。
現(xiàn)在,公攤面積的風(fēng),還是吹到了食品包裝領(lǐng)域,越刮越大。
包裝套路深,購物要小心
有網(wǎng)友順手買了一包餅干,吃了還不錯,吃到一半意識到餅干包裝盒里面空置的地方有點大,感覺商家有點雞賊,于是 把這事分享到網(wǎng)上,沒想到引發(fā)了網(wǎng)友的大量共鳴。
餅干長這樣,包裝還挺好看的:
圖:sally/小紅書
打開以后,中間位置,空置了好幾塊餅干的地方。
當(dāng)然這位網(wǎng)友的公攤面積算 是小的,看看奧利奧的這個公攤:
圖:企鵝/小紅書,下同
這賣的是空氣,還是餅干啊?真的讓人想爆粗口好嗎?
其實 不只是食品包裝,在化妝品、飲料等很多其他領(lǐng)域,也存在包裝“公攤面積”過大的問題:
圖:奇妙探索百科/小紅書,下同
通過增加包裝空隙率,商家讓商品看上去量更足,更實惠,性價比更高,但是,也不能過度,喧賓奪主吧?
“公攤面積”,越攤越大
不 看不知道,一看嚇一跳。原來“公攤面積”已經(jīng)成為很多商家的基操和標(biāo)配,欲蓋彌彰,大有愈演愈烈的趨勢。
有人說這是抓住了消費者貪小便宜的心理:
芒果片:
餅干:
有人說不是東西少了,是盒子大了:
有人說盯住數(shù)量就不會被套路:
有人說商家行為短視:
桂圓禮盒:
化妝品:
欺騙消費者:
有人說商家刻意誘導(dǎo):
快餐:
口紅:
牛奶:
樂事:
有人想到了王海:
這個除了公攤面積太大,還涉嫌欺詐:
有些人比較理性,說你看好克重和數(shù)量不就好了。
可問題是,憑借一雙肉眼,你很難做出東西是多還是少的精確判斷,你不可能隨身帶著一臺分析天平去買巧克力。
另一方面,商家把包裝做大,一眼就給人東西足量的直覺,至于內(nèi)容物多少,只要跟標(biāo)重一致即可。
我覺得這種做法,算是一種隱形欺詐,通過夸大包裝,制造性價比很高的假象,誘導(dǎo)消費者消費。
為什么包裝越來越“假大空”?
那么,商家到底為什么要把包裝做得這么“假大空”呢?
首先,的確有正當(dāng)理由:防止食品易碎(保護(hù)食品功能)。
緩沖作用:一些食品,如餅干、薯片等,質(zhì)地比較脆。較大的包裝空隙可以提供緩沖空間,在運輸和搬運過程中,當(dāng)包裝受到碰撞、擠壓時,空隙中的空氣能夠起到緩沖作用,減少食品受到的沖擊力,降低食品破碎的概率。
例如,像曲奇餅干這種造型比較精致、容易斷裂的食品,適當(dāng)?shù)目障赌芊乐癸灨稍谶\輸過程中相互擠壓而破碎。
隔離防護(hù):對于一些有多層結(jié)構(gòu)或者含有不同成分的食品,空隙可以起到隔離作用。
比如含有堅果和果干的混合零食,堅果可能比較硬,果干相對較軟,空隙能避免堅果在運輸中磕壞果干。而且對于一些有涂層的食品,如巧克力涂層餅干,空隙可以防止涂層在包裝內(nèi)被蹭掉。
其次,合理的營銷和展示目的
產(chǎn)品展示效果:適當(dāng)?shù)目障犊梢宰屖称吩诎b內(nèi)有更好的展示效果。消費者在購買時,能夠更清楚地看到食品的形狀、大小和外觀。
例如,精美的手工巧克力,有一定的包裝空隙可以使巧克力以更吸引人的姿態(tài)呈現(xiàn),就像在陳列柜中展示一樣,增加消費者的購買欲望。
品牌形象塑造:品牌可能希望通過較為寬松的包裝營造一種高端、精致的感覺。
比如一些進(jìn)口的高端零食品牌,較大的包裝空隙配合精美的包裝設(shè)計,會給消費者一種產(chǎn)品很有品質(zhì)的印象。
最后,可能存在的惡意夸大情況和虛假宣傳風(fēng)險。
誤導(dǎo)消費者:如果包裝空隙率過大,超出了合理的保護(hù)和展示范圍,可能會誤導(dǎo)消費者對產(chǎn)品實際內(nèi)容量的判斷。
例如,消費者看到一個很大的包裝,會自然地認(rèn)為里面的食品量很足,但實際打開后發(fā)現(xiàn)食品量很少,這就可能涉及虛假宣傳。
判斷標(biāo)準(zhǔn)模糊:目前,雖然國家有關(guān)于包裝空隙率的規(guī)定,但在實際執(zhí)行中,對于一些處于規(guī)定邊緣或者包裝設(shè)計比較復(fù)雜的產(chǎn)品,判斷是否存在惡意夸大可能會比較模糊。
比如一些帶有玩具贈品或者有特殊結(jié)構(gòu)的食品包裝,其空隙率的合理性需要更細(xì)致的分析來確定是否存在虛假宣傳的嫌疑。
食品包裝空隙率有沒有什么規(guī)定?
我查了查網(wǎng)上的資料,在食品包裝空隙率方面,國家的確有明確規(guī)定,比如食品包裝相關(guān)的幾個例子:
《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》(GB 23350-2021)
不同凈含量食品的包裝空隙率要求:當(dāng)內(nèi)裝物單件凈含量小于等于 1ml 或者 1g,其包裝空隙率應(yīng)不超過 85%;當(dāng)內(nèi)裝物單件凈含量均大于 1ml 或者 1g,且小于等于 5ml 或者 5g,其包裝空隙率應(yīng)不超過 70%;當(dāng)內(nèi)裝物單件凈含量均大于 5ml 或者 5g,且小于等于 15ml 或者 15g,其包裝空隙率應(yīng)不超過 60%;當(dāng)內(nèi)裝物單件凈含量均大于 15ml 或者 15g,且小于等于 30ml 或者 30g,其包裝空隙率應(yīng)不超過 50%;當(dāng)內(nèi)裝物單件凈含量均大于 30ml 或者 30g,且小于等于 50ml 或者 50g,其包裝空隙率應(yīng)不超過 40%;當(dāng)內(nèi)裝物單件凈含量均大于 50ml 或者 50g,食品包裝空隙率應(yīng)小于等于 30%。
《限制商品過度包裝要求 生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品》(GB 43284-2023)
針對蔬菜(含食用菌)、水果、畜禽肉、水產(chǎn)品和蛋等五大類生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品,根據(jù)不同類別和不同銷售包裝重量,設(shè)置了 10%—25% 的包裝空隙率上限。
酒類商品包裝空隙率規(guī)定:
飲料、酒、糕點、保健品、休閑食品、茶葉等食品的包裝需符合一定規(guī)范,以酒類為例,商品銷售包裝內(nèi)不必要的空間體積與商品銷售包裝體積的比率,即包裝空隙率不得超過 55%。
以上例子僅僅是用來說明包裝空隙率標(biāo)準(zhǔn)問題,僅供參考,具體規(guī)定還是得以具體的相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。
說一千道一萬,真誠是永遠(yuǎn)的必殺技,商家既不能掛羊頭賣狗肉,也不能缺斤短兩,惡意夸大,利用人性弱點進(jìn)行誘導(dǎo)、欺詐。
將心比心,貨真價實,童叟無欺,商家才能贏得人心,贏得市場。
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