咖啡茶飲的“9.9元價(jià)格戰(zhàn)”,已經(jīng)復(fù)制到了火鍋界的身上。
從“嗨撈火鍋”到“小嗨火鍋”,再到“沸派·甄鮮小火鍋”。
誰能想到鍋底9塊9,“人均只要30+”的平價(jià)火鍋,竟然是海底撈新的副品牌。
前不久,海底撈在山東臨沂開了一家名為“沸派·甄鮮小火鍋”的小火鍋,主打一個(gè)性價(jià)比,鍋底9塊9,素菜碟2元,肉碟6元,小料免費(fèi)。
服務(wù)還和海底撈差不多,免費(fèi)的紙巾、手機(jī)支架、冰粉,應(yīng)有盡有。
大牌也那么卷了嗎?
其實(shí),不僅是海底撈,今年以來,火鍋的降價(jià)潮已經(jīng)席卷全國。
據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月6日,過去一年中國國內(nèi)新增20.6萬家火鍋店,其中絕大多數(shù)都瞄準(zhǔn)了“小火鍋”概念。
比如小肥羊推出了回轉(zhuǎn)形式的小火鍋;小龍坎則孵化出了小龍坎Minihoogo火鍋菜,永和大王推出一人食鮮牛肉鍋……就連小吃賽道的南城香、老鄉(xiāng)雞、吉野家,也都推出了小火鍋產(chǎn)品。
而且價(jià)格也都是瞄準(zhǔn)了低價(jià)。
比如楠火鍋的3.0店型,就是1.9元的素菜、9.9元的鮮牛肉,其創(chuàng)始人表示火鍋人均消費(fèi)會(huì)降至70-80元。
還有慫火鍋部分門店貼出的“認(rèn)慫公告”顯示,鍋底8元起、葷菜9.9元起、素菜6.6元起、燜飯6元任吃。
過去以為9.9元品牌咖啡已經(jīng)是奇觀了,但現(xiàn)在30塊錢吃好一頓火鍋也不再是夢(mèng)。
而且海底撈,呷哺呷哺、八合里、巴奴等大牌幾乎都同步開啟了低價(jià)戰(zhàn)略。
在餐飲大舞臺(tái)上,火鍋一直是熱門品類。
當(dāng)各大巨頭紛紛下場(chǎng)殺入“9.9元”的價(jià)格戰(zhàn),這意味著行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了變化。
海底撈的興起,某種意義上伴隨著餐飲行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)。
在很多人覺得吃火鍋單純是為了滿足味蕾的時(shí)候,海底撈通過舒適的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為吃火鍋這件事增加了社交屬性,從而塑造了自身的高端形象。
然而,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,情況也在發(fā)生變化。
海底撈2023年財(cái)報(bào)顯示,其客單價(jià)為99.1元,跌至近五年最低水平。
某種程度上反映了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的偏好。
紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《火鍋創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告2024》顯示,過去一年,火鍋賽道整體人均消費(fèi)持續(xù)下行,從2023年90元左右的人均消費(fèi)下降至60-65元左右的范圍。
另一頭,隨著獨(dú)生一代逐漸成為社會(huì)的頂梁柱,“一人食”、“宅經(jīng)濟(jì)”等概念也悄然興起。
輕量化、便攜式、自助型火鍋成為了年輕人的主流。
紅餐產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長唐欣表示:
“小火鍋的走紅,得益于其本身的高性價(jià)比與當(dāng)下的消費(fèi)需求相契合。‘低客單價(jià)’正是小火鍋成功吸引消費(fèi)者,并且助力其市場(chǎng)迅速拓展的原因之一。”
餐飲市場(chǎng)往往會(huì)隨著市場(chǎng)需求快速更迭。
在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下,海底撈也面臨著兩難的困境。
一方面,如果繼續(xù)堅(jiān)守高端定位,在行業(yè)主打性價(jià)比浪潮中,可能會(huì)逐漸失去市場(chǎng)份額。
另一方面,如果直接以主品牌開展價(jià)格戰(zhàn),大幅度降低價(jià)格,雖然能短期內(nèi)吸引更多顧客,但在很大程度上,也在損害品牌的價(jià)值和護(hù)城河。
如果“海底撈”這三個(gè)字在消費(fèi)者的心中不再和高端掛鉤,就會(huì)影響品牌長期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在這個(gè)局面下,我們發(fā)現(xiàn)海底撈推出了一個(gè)新計(jì)劃——“紅石榴計(jì)劃”。
今年8月,海底撈宣布了旨在鼓勵(lì)孵化和發(fā)展更多的餐飲新品牌,推動(dòng)餐飲服務(wù)創(chuàng)新的“紅石榴計(jì)劃”。
計(jì)劃的內(nèi)容,就是支持海底撈內(nèi)部優(yōu)秀門店的經(jīng)理、區(qū)域教練等人員提報(bào)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,并成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)辦公室。
一旦項(xiàng)目有搞頭,企業(yè)就會(huì)提供支持和輔導(dǎo)。
在今年的海底撈股東大會(huì)上,海底撈創(chuàng)始人張勇提到:
“我們希望海底撈店長變成多管店店長。火鍋品類里可以有很多層級(jí),比如海底撈火鍋之外的市井火鍋,火鍋之外還可以有烤肉、面館等多種業(yè)態(tài)。海底撈店長可以再管理一家比如烤肉店、面館或其他業(yè)態(tài),未來一個(gè)店長管理的多家門店,可以進(jìn)行資源共享。”
數(shù)據(jù)顯示,今年下半年,海底撈已經(jīng)開業(yè)了6家副牌,除了火鍋主業(yè)之外,還覆蓋了烤魚、烤肉、炸雞等多個(gè)品類。
選擇用一個(gè)新品牌試水,可以在不損害主品牌形象的前提下,不斷挖掘低價(jià)市場(chǎng)的潛力。
就拿“焰請(qǐng)烤肉”來說,目前已經(jīng)在全國開出了12家門店(截至11月30日),其中一家位于杭州的門店,翻臺(tái)最高接近5輪。
12月9日,海底撈發(fā)布公告,“焰請(qǐng)烤肉”獲得了來自海底撈的5億元貸款支持。
在人均消費(fèi)下行、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情況下,餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)新階段。
去年的這個(gè)時(shí)候,無相君提出,現(xiàn)在的行業(yè)紅利就是“堅(jiān)持本質(zhì)的降價(jià)”。
什么是本質(zhì)?
對(duì)于餐飲行業(yè)來說,不同的門類有不一樣的本質(zhì)。
比如高端餐廳,本質(zhì)是提供舒適的商業(yè)氛圍。
比如酒吧,本質(zhì)是人群和氣氛。
但對(duì)于大多數(shù)經(jīng)營正餐、快餐的店來說,核心本質(zhì)則是好吃、健康。
而在這個(gè)基礎(chǔ)上,可以做一系列的減法。
比如,提高食材品質(zhì),降低食材份量,海底撈的子品牌“小嗨火鍋”,人均消費(fèi)在80元左右,號(hào)稱“海底撈平替”。
他的做法,就是豐富菜品數(shù)量,降低食材份量,讓客戶花更少的錢,吃到更多的菜。
再比如,能降低裝修/人工成本,通過簡(jiǎn)化工作流程,降低門店投入,來把性價(jià)比回饋到消費(fèi)者。
比如“沸派·甄鮮火鍋”,店內(nèi)主要都是單人轉(zhuǎn)臺(tái)餐位,能夠極大程度降低裝修和服務(wù)員收拾的成本。
從目前的發(fā)展看,無論是“小嗨火鍋”還是“沸派·甄鮮火鍋”,都取得了不錯(cuò)的擴(kuò)張成績。
而且憑借強(qiáng)大、完善的供應(yīng)鏈體系,海底撈的這些副牌、子品牌也避免了質(zhì)量危機(jī)。
今年以來,小火鍋菜品品質(zhì)不佳、食安問題頻現(xiàn),有媒體統(tǒng)計(jì),在小紅書上關(guān)于“小火鍋臟不臟”的話題下有高達(dá)541萬+篇筆記;“小火鍋合成肉”、“小火鍋踩雷菜品”的話題下也有近2萬篇筆記。
在這個(gè)時(shí)代,如何降價(jià)?
前提一定是不能損害“本質(zhì)”。
對(duì)于火鍋企業(yè)來說,要想在降價(jià)潮中實(shí)現(xiàn)突破,就必須要在保證品質(zhì)的前提下降低成本,而這就需要企業(yè)在供應(yīng)鏈和管理鏈上下足功夫。
另一方面,除了成本控制,不斷推出新品也是火鍋企業(yè)在降價(jià)潮中脫穎而出的重要途徑。
火鍋市場(chǎng)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,但消費(fèi)者對(duì)新口味、新菜品的探索欲始終存在。
餐飲可以從鍋底口味創(chuàng)新入手,結(jié)合不同地域的飲食文化,推出具有特色的新派鍋底,如泰式冬蔭功鍋底、貴州紅酸湯鍋底等。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),傳統(tǒng)辣椒牛油鍋的鍋底成本要40元,但紅酸湯鍋只要15元。
品類的創(chuàng)新,不僅能吸引新顧客,也可以起到降本的作用。
在當(dāng)前火鍋降價(jià)潮的大環(huán)境下,海底撈卷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)縮影,也是一個(gè)啟示。
整個(gè)餐飲行業(yè)都在消費(fèi)變遷的趨勢(shì)中求變,唯有抓住競(jìng)爭(zhēng)的核心,才能立于不敗之地。
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