作者：普森

數字健康，不僅是科技與健康的完美融合，更是現代社會追求高品質生活的重要一環。

溫致科技，一家早在5年前就關注到數字健康領域的公司，在1月3日舉辦了新品發布會，正式推出了尼刻停、草本熱激發、迷走神經調控三大數字健康解決方案。它的創始人及CEO杜欣在此之前是知名投資人，創立了泥藕資本Neeo Fund。

開年之際，首席消費官與溫致科技創始人及CEO杜欣展開對話，回顧了溫致科技的創業歷程，討論了數字健康的發展和最新發布的新品，以下是對話全文：

首席消費官：最初作為投資人，您為何會親自下場創業溫致科技？

杜欣：截至今年，我已經有16年做早期投資的經驗。做投資就喜歡分析行業，分析商業史。我注意到一個現象，回顧過去百年，商業史上最好的生意都跟多巴胺有關。比如可口可樂生產快樂水，糖分就是讓人能夠產生多巴胺。很多泛娛樂公司，奈飛、Meta、米哈游，甚至TikTok，制造快節奏的視頻讓人產生多巴胺。至于像煙草、白酒更不用說了，本身就含有刺激多巴胺分泌的成癮性物質。

我可能是中國對多巴胺賽道理解最深的投資人之一。投資了大量與多巴胺相關的項目。比如Soul，我是它的天使輪投資人，現在成長為非常大的平臺，日活1000萬。

我關注到多巴胺賽道的產品其實設計了一種機制，如果我們把這種獎賞機制用在科技向善，用在健康方面，是不是就可以利用這種機制讓大家在追逐多巴胺的同時，一不自覺一不小心就放棄了原來那些不好的習慣，進而培養出非常健康的生活方式，我們用什么呢？用魔法來打敗魔法，用成癮式的治療治療成癮本身。

其實煙草危害最大的問題是燃燒，如果我們能夠制造一種超級的過濾器，能夠讓很多用戶用了習慣以后就不再追逐原來點燃這個行為，從而讓煙民徹底擁有健康的生活，這就是我們做溫致的初心。

我聽了之后非常興奮，因為我發現我為這個機會感到非常心動。

首先，它具備了一個多巴胺賽道超級項目的很多潛質和可能性。比如，它面對的人群基數是非常龐大，國內至少有3億多用戶，海外接近11億—12億潛在客戶，并且它有機會成為一個過億日活的可能性。

第二，它本身是與成癮機制相伴，它的復購和留存一定非常好。

第三，它擁有很強的技術壁壘。正是因為這個原因，我們在2020年12月正式成立了溫致科技。

首席消費官：在創業過程中，您遇到了哪些主要的挑戰，又是如何克服這些挑戰的？

杜欣：我們從事的產品領域非常難，我們接二連三遇到非常多棘手的問題，原來儲備的技術團隊很快不夠用了，無法應對和解決，我嚴重低估了這個產品的難度。其次，這是一個新品，很多人不知道是什么品類，在線上線下都遭遇了地獄級的推廣難度。

為了擴大我們品牌的影響力，我會找很多機會，我們參加了專門的創業類節目《閃光的創始人》錄制。我作為創始人非常精心準備了演講，在節目的現場激昂文字，發表了慷慨的演講，導演組非常好，提前溝通，認為我們的選題非常有深度，也很有意思。但是最后的半個小時告訴我，還是沒辦法播出。我自己也理解，可能媒體從他們的角度來講，他們不太判斷你是一個什么類的產品，與其這樣一刀切，不管你是什么樣的產品，只要跟“YAN”有關就“一刀切”，無緣播出！

創業維艱，來自于親人和朋友的關愛才是對我來講是最好的催產素，才能安慰我那顆脆弱的心，我才能感受到創業不再那么孤獨。我的親人和朋友最經常問的問題是這個問題——“你那個電子YAN公司怎么樣了”？

其它方面的挑戰依然很大，雖然我是投資人出身，投資人的背景，但也依然經歷了好幾次資金鏈斷裂的危機。

首席消費官：溫致發布的尼刻停等產品，在創新和用戶體驗上有哪些獨到之處？如何確保這些產品能夠真正滿足用戶需求并提升他們的生活質量？

杜欣：溫致第一個重量級的方案——尼刻停，就是尼古丁成癮癥解決方案。眾所周知，煙草的危害來自于燃燒。

過去我們開發了濾焦減害神器-濾焦凈化器，把上述的有害物質減少到非常低的量，并且這種能力也獲得了專業檢測報告的檢測認證。對這個產品做一個升級，起了一個很好聽的名字Purify Bar——大濾寶，升級做了一個次拋式的濾嘴，它將徹底解決冷凝液的殘留問題。

而剛發布的尼刻停呼出氣CO測量器是一個采用高精度的電化學傳感模組，當你經常抽煙的時候，或者你在一個強烈二手煙的氛圍里面，你的呼出氣血液里面會攜帶微量的CO，當你吹吸的時候，它的分子經過了傳感器模組會產生微量的電化學反應，反映在幾個毫伏之間的電壓變化。

它有三個效果：

第一，提升戒煙意愿，很多國外的研究報告，用了這個東西之后，意愿的提升達到了75%，因為你能看到你的改變出來的效果。

第二，評估效果，用了一段以后，我的動作是不是正常，我的行為是不是值得鼓勵，可以通過很直觀的感覺就可以評估效果。

第三，社交監督，有點像監督你是否有繼續抽煙，有點像酒精檢測儀一樣。

除了硬件，我們還有軟件和AI。我們跟國內最權威的朝陽醫院戒煙合作，用大模型學習了它們大量的問答對和大量的學術研究相關成果，我們做了無所不能的小助手、小醫生，可以回答任何相關問題。

首席消費官：溫致科技在醫療認證方面取得了哪些重要進展？

杜欣：我們從2022年就開始做準備，并且在2023年初開始提交了醫療器械分類鑒定，花了一年多的時間，到了23年11月份拿到尼古丁成癮癥數字化干預系統的三類分類界定。這雖然是第一步，至少我們有了一個分類，是醫療認證機構告訴我們，你往下做，只要走過相關的器械認證流程，會是一個三類器械。

并且，隨著今天發布更多的產品，兩到三年后我們會有更多注冊證面世，所以我們會堅定沿著這條路走下去。另外，我們也是全行業不能說第一家，至少是非常靠前地主動去做相關減害效果實證的醫療機構，在2022年8月份跟首都醫科大學附屬朝陽醫院，跟中國最好的呼吸病研究所梁主任的團隊一起做了相關產品的醫療實證。初步的結果在2023年5月份得到了發布，可以看到效果非常明顯。通過短短21天的干預，有害物質得到了大幅度減輕，戒煙意愿顯著提升，用戶的評價和反饋還是不錯的，相關的研究也在2024年6月份登上了英國的學術期刊。

首席消費官：在社會責任方面，溫致科技近年來也與中國控煙與健康協會合作公益活動，這些合作目前是怎樣開展？

杜欣：我們的公益活動有兩項：

第一項支持煙民免費的戒煙咨詢，將與北京朝陽醫院的戒煙門診合作，由專業醫生提供線上+線下的相關咨詢服務，這個戒煙服務最早希望直接打一個快速的二維碼，受到直播限制的問題，沒辦法直接把二維碼放到這里，需要大家登錄溫致的官網通過一個表單進行報名。

第二個方案，跟目前國內最大的戒煙藥生產企業仟源藥業合作，將數字療法的相關設備和CO檢測的相關裝置部署到全國藥店里面，來提供免費的危害監測、檢測和咨詢服務，初期在杭州、上海，后續在全國范圍內進行登錄。了解更多的信息可以看溫致的國內管網WONZ.COM了解信息。

首席消費官：展望未來，溫致科技如何看待數字健康領域的發展趨勢？

杜欣：數字化的健康第一性原理是什么？我理解就是檢測的全面數字化，給藥過程的全面數字化，隨身的數字化，交付的數字化。

因為我們理解，在健康干預和慢病管理方面，只有居家和隨身才是機會，只有治未病沒有生病的時候及時干預它，不要等病情非常嚴重的時候才做手術，才花很高的治療費用，這是我們的理念。

溫致的使命是用創新技術，引領健康生活。Inovation empoers health living。

我們發布的溫致數字健康家族的產品，其中包含了創新的國內首創的CO測量器用于提升動機，創新了草本熏蒸給藥方式，溫致熱激發草本熏蒸器S2，還有具有創新科技的VNS安睡儀，我們希望我們整個產品家族能夠真正踐行數字健康的理念，通過科技化的技術去普惠每一個人，提升每一個人的健康水平。