買新車,原本是一件高高興興的事,但廣東的周先生最近買了一輛日產軒逸(參數丨圖片)新車,卻怎么也讓他高興不起來。甚至需要自費花錢請我們檢車家去幫他做個鑒定,具體怎么回事,大家且聽我慢慢道來。
周大哥說這輛車的全款他已經付了,但是在交車的時候發現左后門上面有一處凹陷,他就找銷售詢問。銷售拿出漆膜儀檢測,發現左后門漆面最高的數值在240微米左右,銷售當時承認漆面確實有噴漆。于是周大哥就要求退車。但這輛車已經上完牌了,退車是不可能退車的,關于這個問題,周大哥就和4S店一直沒有談攏。
甚至4S店連一分錢的賠償都沒有,保養都不送,周大哥很氣憤,決定找我們幫他對這輛車做個漆面修復鑒定,到時候實在不行只有拿起法律的武器維護自己的權益。
那我們直接來看看左后門是個啥情況,經過查勘發現這個門是局部噴漆了,分界線在車門偏上筋線的位置, 通過這兩個漆面數值可以看到筋線以上數值175多微米,下面是正常數值沒有噴過的只有78微米左右。
而且可以清晰地看到拋光打磨過的紋路。
噴漆的分界線也很明顯,可以確認這輛車的左后門存在噴漆修復。而新車存在噴漆,一般我們就這種車為運損車,4S店如果沒有提前告知消費者就把這種車當成全新車賣給了消費者,是有欺詐嫌疑的,可以退一賠三。
就在我檢測十分鐘左右,突然有兩名警察叔叔來到了現場,跟周大哥了解基本情況,隨后店里的工作人員也來了,看到我在檢測立刻制止了我,說:誰叫你進來的?我說客戶周大哥,隨后他說這是我們的私人場所,客戶也沒有委托書現在不能繼續檢測。
后面就是周大哥跟店里的各種扯皮,大概的意思是周大哥要提車可以,但是需要簽一份交車確認書。周大哥應該是看過了,上面可能有說這輛車確認有問題,也要他接受,他就不愿意簽,糾結就在這里,簽了能讓開走,不簽車子就不讓你動。周大哥怕這輛車繼續停放在這里會把左后門噴漆的痕跡給消除掉,一直溝通無果周大哥就讓我先走了。
說實話這家4S店的做法還是有點氣人的,解決不了問題,就解決提出問題的人?!那么各位網友,如果是你們遇到這種情況,會怎么辦呢?我感覺退一賠三有機會啊。
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