全世界只有中國人最喜歡存錢了，沒有之一！近日，河南信陽一名女子在社交媒體上發布視頻，哭訴自己在工商銀行光山支行存了80萬元定期存款卻無法取出。該女子表示，自己的存款被銀行工作人員未經同意放款給第三方，并轉成了債券，現在無人負責此事。此事件一經曝出，立即引發了廣大網友的熱議和關注。那么，這究竟是怎么回事呢？讓我們來一探究竟。

據報道，該女子在2022年3月通過某種方式將80萬元轉入了第三方公司賬戶用于投資，而非直接存入銀行定期存款。然而，她堅稱這是銀行工作人員未經她同意所為，并將責任完全歸咎于銀行。面對這一指責，工商銀行光山支行迅速作出回應，稱該消息為不實信息，并表示已向公安機關報案。

首先，我們來探討一個問題：銀行未經客戶同意將存款轉貸給他人是否違法？答案是肯定的。根據相關法律法規，銀行在未經客戶同意的情況下，不得擅自將客戶的存款轉貸給他人。如果銀行確實存在這樣的行為，那么它不僅要承擔法律責任，還要賠償客戶的損失。

然而，在這起事件中，銀行方面堅稱并未發生未經客戶同意轉款的情況。他們表示，該客戶是通過手機銀行自行轉賬80萬元至第三方公司賬戶用于投資的。如果這一說法屬實，那么問題就變得復雜了。客戶存款被用于非法活動，銀行是否需要承擔責任呢？

從法律角度來看，如果客戶自行將存款轉入非法活動相關的賬戶，那么銀行在一般情況下是不需要承擔責任的。但是，銀行在提供手機銀行轉賬服務時，是否有足夠的提醒義務告知客戶風險呢？這是一個值得深思的問題。銀行作為專業的金融機構，在提供金融服務時應該充分履行告知義務，提醒客戶注意風險，避免客戶因不了解風險而遭受損失。

此外，銀行稱該操作并非在網點進行，而是通過手機銀行完成的。那么，這就引出了另一個問題：銀行對手機銀行轉賬環節的監管是否到位？隨著科技的發展，手機銀行已經成為人們日常生活中不可或缺的金融工具。但是，手機銀行轉賬環節的安全性和監管問題也日益凸顯。銀行需要加強對手機銀行轉賬環節的監管力度，確保客戶的資金安全。

在這場爭議中，雙方各執一詞，難以分辨真假。但是，無論事實如何，儲戶通過法律途徑維權都是必要的。那么，銀行報案后，儲戶通過法律途徑維權的流程和要點有哪些呢？

首先，儲戶需要保留好所有與事件相關的證據材料，如轉賬記錄、聊天記錄、錄音錄像等。這些證據材料將成為儲戶維權的重要依據。

其次，儲戶可以向銀行提出正式的書面投訴或索賠要求。在投訴或索賠要求中，儲戶需要詳細陳述事件的經過、損失情況以及要求銀行承擔的責任等。

如果銀行未能給予滿意的答復或處理結果，儲戶可以向當地銀行業監管機構或消費者協會等部門投訴或舉報。這些機構將會對事件進行調查處理，并維護儲戶的合法權益。

最后，如果以上途徑均未能解決問題，儲戶還可以選擇通過司法途徑來維權。他們可以向法院提起訴訟或申請仲裁等方式來維護自己的合法權益。

總之，這起“80萬存款取不出來”的事件引發了我們對銀行服務、客戶權益保護以及手機銀行安全性等多個方面的思考。我們希望銀行能夠加強內部管理和服務質量提升，確保客戶的資金安全和合法權益得到充分保障。同時，我們也希望廣大客戶能夠增強風險意識和法律意識，在享受金融服務的同時學會維護自己的合法權益。