這幾年由于經濟下行壓力持續加大，文旅行業投資活躍度降低，之前多年的規劃、投資、建設、“運營后置”邏輯，已經很難轉動。
但文旅消費出現了新群體，提出了新需求，不滿足就不買單，這就倒閉更多的景區和文旅項目需要盡快提質升級，盤活存量，做優增量。
但談何容易呢？
就在這個供給側結構性改革和增長動力轉換的關鍵歷史時點，“運營前置”這個詞開始被文旅業界格外重視起來。
春節前我深度采訪了L總，她從事文旅項目的深度運營已有近15年時間，在海外工作七八年，六七年前回國創業，在國內首先提出了文旅項目運營前置科學體系。
今天我就給大家深度拆解一下L總關于文旅項目運營前置科學體系的實戰方法，以及如何通過運營前置科學體系賦能文旅目的地，三年內成功簽約兩個項目，累計合同金額達到一個億的方法論。
希望能夠通過她自己在文旅項目運營實戰操盤過程中，梳理的核心問題及解決方案，可以幫助你解決在項目運營操盤難題時的參考。

01，一定是“運營前置科學體系”，而不是“運營前置”，底層邏輯是什么
2016年，L總很明確的提出，運營一定要前置。但是當時提出的其實不是“運營前置”這四個字，她提出的是，文旅行業需要的是運營前置體系化的思考和數據化布局，而不是簡單的把運營前置了。
她特別提到，運營這個詞是中國人自己創造出來的，因為，縱觀其他的語言體系，是沒有運營這個詞的，因為運營這個詞拆開來看，它就是運作加維護，或者是運作加營銷，不同的多元結構和多元的組合方式，使得運營有不同深度的理解，和不同維度的理解。
實際上運營前置是一個規劃型的體系，它是運作加營銷的一個整體性和合理性的科學化的一種體系的組合。
這個完整的科學體系，它不單獨是說運營前置這四個字，也不僅僅是注重某一個內容的團隊組成，或者是某一個設計的部分組成，或者是這個業態的組成，而是說它絕對不能就一談一，就二談二，也不能只是就營銷談營銷，就業態談業態，它必須是一個整體性布局。
只有在整體性布局的前提下，以運營的結果為導向，作為一個布局的起因，才能看到體系化和科學化的數據。
那在整個布局當中，如何才能產生巨大的整體化的能量，這一點才是運營前置科學體系存在的真正的意義，也不是僅僅把運營前置了就能做到的。
所以，你一定要記住的是“運營前置科學體系”這八個字，而不是僅僅看到“運營前置”這四個像網紅一樣的新詞，在這個基礎上，你才能夠更為深度的去思考，而不僅僅是就現象來談現象，去簡單了解運營前置了。
我們都經常說“凡事預則立，不預則廢。”就是講，我們做任何事情，都要先通盤做好規劃，然后根據科學規劃再去一步一步的精細化實施，在實施的過程中，如果遇到問題，再去靈活解決，這樣就不會出現大的偏差。
如果沒有通盤的考慮，就去盲目實施，在過程中往往就會頭痛醫頭腳痛醫腳，結果可想而知。這也是前些年很多文旅項目運營不好的根本原因。
02，運營前置科學體系如何破解文旅行業的投資建設與運營嚴重脫節的方法論
很多地方政府或企業在打造文旅項目時，很多是只管規劃、投資、開發、建設，把運營放到最后，但是，運營放在最后就很弱化了，或者是重視程度，各方面就都不夠了，尤其是運營資金已經不夠了或已經沒有了。
就造成項目規劃、開發、建設和后續的實際運營，就完全兩張皮，運營說你前期就的建設就不符合運營需求，又沒有多少資金來進行后續運營投入，導致后期沒法運營，投資方說你運營水平能力不行，就相互扯皮，這個現象是很普遍的存在。
由于所有的產業投資，都是要求有產和出的關系，要是帶入到文旅產業，如果簡單從投資理念來講，那就是投前和投后的結果關系，那大家碰到的文旅行業的一些老辦法，就難以破解新問題。
從原來的傳統旅游上來講，如單一的地方祖產，俗稱“二老”的，也就是老天爺和老祖宗留下的自然和人文類文旅景區項目，這些單一的產品，使得他的收入的結構就是非常單一化，那么產品的單一性，就決定了它的收入結構的單一性。
所以大家只能就單一的產品，聊單一的收入方式，你說它傳統嗎？其本質不是因為他傳統，是因為產品的單一結構性，決定了他很難去解決并同時擁有更好的二次消費，三次消費，四次消費。
疊加消費是建立在傳統的產業運營上面，但運營從來都不是能夠單一化的思維，單一化的思維和模式也基本不需要精細化運營，建個大門收好門票，打掃好衛生，保障好安全就行了，像頭部的故宮和兵馬俑等景區就是這樣幸福的存在。
如果從運營的角度，我們拆開了以后會發現，它是運作加營銷，如果運作的是單一結構性的產品，營銷出來的東西，必然是單一結構性的收入。
這個問題，你說它是一個傳統問題，或者是老辦法難以破解的難題，是因為在那個單一的產業結構下，必然存在的關系，而且它的合理性，就是產和出的單一關系，故宮幸福的存在也一直是很好的。
那么辦法其實沒有新舊之分，只有適合和不適合之分，如果產品的單一性不解決，任何非故宮在地的文旅產品，都不能奢望運營能成為解決老問題的新手段，你就更不能寄希望于通過運營前置來解決。
為什么L總在2016年在文旅產業上提出運營前置科學體系，就是因為大家在復盤過去的十幾年產業實踐過程中，各個地區的建設思維其實是占主導性的。
為什么是建設思維，因為有很多的產品是通過快速的建設就能夠得到快速的回收，所以它就快進快出，才會造成很多人只管投，不管后面的運營，因為開發建設過程就已經賺到很多錢了，為啥還做后面的苦逼運營呢，即使要做運營，也就應付一下了事即可呀。
在那個階段，從建設者的角度來講，本也無可厚非，誰讓更上一層管理者沒有嚴格的通盤考慮和執行呢。
但是，文旅產業的特殊性決定了，文旅項目只管投資的投資人，不管是地產公司，還是地方政府的平臺公司，還是各種煤老板礦老板等各種老板，他們的那種操作方式，都是不合理的存在。
因為也不僅僅是在文旅項目，你在任何一個市場化程度高的產業項目，都是需要通過很多的有效的投后管理，和參與到細節化的管理，才能夠看到一個很好的收益的成果。
唯一區別在哪呢，就是因為我們的文旅產業，它是一個需要有數、有據、長效生存，看長效結果的產業。
這樣的產業，是沒有辦法讓大家能夠短平快的去看到，一個快進快出的整體長效收益，只要快進快出了，后續就是一地雞毛。
就連地產行業的最優等生萬科，不是最終也跌倒在快進快出高周轉這個怪圈里了嗎。
所以我們在文旅行業需要的是真正整體考慮的投資人，而不是投機人。一個字之差，就需要文旅產業投資人整個的投資態度的根本性區別。因為是投機人,用投機的心態，可能看到的是快進快出投資，賺快錢，但真正的投資人，是一定要自己在這個產業中間，有一顆敬畏的心，有一顆可以跟著國家需求和產業發展需求，遵循這個產業發展需求和需要，一起能走得下去的投資人。
只有這樣的投資人，才是做到在文旅產業有數、有據、長效生存的高質量良性的存在。你看，像烏鎮、杭州宋城、無錫靈山、廣州長隆等文旅項目常青樹，是不是一直是這樣的存在呢。
這幾年國家對文旅產業，在政策上的扶持力度，是前所未有的，這也符合了國家的整體高質量發展需求，通過旅游產業的整體質量的提升，包括對于文旅產業產品的多元化的要求，最終使得文旅產業的投資行為和國家發展的長效行為，能夠合二為一。
這其實是文旅項目不能單一的推動，只管投，不管運營，而是真正的要去操盤或者主導一個文旅產業項目時，都需要把兩層皮變成一體化去思考。
只有這樣，運營就不是簡簡單單大家所認為的運維，他之所以用運營來破局，就是在體系下面，以數據的合理性的算法的運營結果為導向，用導向的運營，去決定內容的發展方向，那么內容根據數據分析和在地的各種基礎數據，包括但不限于人文在地消費力，項目獨特性等等，來選擇匹配合適的業態。
在過去很長的一段時間，各個項目的需求方，更多的是從業態方面對運營方提出需求，為什么在業態方面對“運營前置”提出需求的需求方，會遠遠多于，一開始就有明確認知“運營前置科學體系”布局的這樣的一個需求呢？
是因為業態，在我們國家，迭代率是在全球遙遙領先的，我們國家的所有的民眾，對于新型業態的渴求和渴望，尤其是由于互聯網在我們國家的能量太大，經過互聯網的各種助推，各種內容很快就會面臨天花板，業態的更新就永無止境，這才會產生當下對于內容迭代率、更新率的各種各樣的需求，會遠遠大于對運營前置體系規劃的需求。
但這樣真的就是對的嗎，這樣真能夠長久嗎，答案肯定是否定的。以上所講的邏輯，就是運營前置科學體系能夠破解文旅行業的投資建設與運營嚴重脫節的方法論。
03，運營前置科學體系的24字箴言閉環為什么是必須遵守的準則
我們了解了運營前置科學體系的基本邏輯后，對于很多已經建成的文旅項目需求方來講，你本身其實還是沒有真正的了解運營的重要性，以及運營前置科學體系的重要性到底是在哪里，當然也就不知道還有一個有邏輯性的運營前置科學體系的閉環存在。
L總提出，“運營決定內容，內容融入業態，業態創造場景，場景引導消費”這24個字閉環，要求不管是項目所有方，或運營方不能只看到其中的一個環節，而是要通過運營前置科學體系，打造一個完整的閉環。
這24個字非常容易讀出來，但如何讀懂它，如何看到這個閉環形成的內容和成果，其實是運營者需要一個字一個字去摳的。
很多的文旅項目投資方或所有方需要運營前置，更多的是關心運營方能帶來多少個業態，但其實所說的業態，已經在第三環了。
它不是第一環節的運營，到底需求方要的運營數據導向是什么呢？運營數據的導向，決定了運營方能把什么樣的內容布局進來，而這樣的內容應該跟他適合匹配的業態，去做形式比對，而不是上來我就需要這個業態，我就需要那個業態。
當需求方判定的依據，不是以運營結果為導向的時候，選擇的所有的一切，聽上去感覺還不錯，但他沒有科學的體系，就不會產生預期的結果。
下面就逐字逐句的給大家分解，真正的運營前置，應該從哪一個環節去入手，為什么這樣的環節，是能夠有效的，大家看到邏輯的銜接度，以及到最后產出的必要性和可能性。
而不僅僅是在可研報告上看到的一連串數字，大家覺得這數字挺好，但為什么實現不了？就是沒有整體化和一體化的去思維看待所有的內容，是在就內容聊內容，就業態聊業態，就設計聊設計，是彼此孤立的、完全與運營脫節的。
因為最終項目的每一個環節是為哪一個結果來負責，是看不到依據的。這就是為什么運營24個字箴言很重要的原因，逐句分解他，一定是運營決定內容，內容融入業態，業態來創造場景，場景來引導消費，只有消費帶動起來，只有消費看到了數字，才是真正的回到了運營結果導向的這樣的一個閉環上面。
有了消費數字，就有了現金流，就有了有效收入，有了凈利潤，有了整個正向循環之后，再去復盤和倒推，引導消費的場景里，哪些業態是做的好的，哪些地方還有欠缺，需要補充和提升的，哪些業態是需要更新淘汰掉的，在這個過程中如何優化調整內容形式和調性會更好，就需要再繼續優化運營策略和運營策劃。
這樣不斷地正循環打造和反循環打磨，經過這樣精細化的運營體系構建，你的運營水平能不提高嗎，運營結果能不好嗎。
建議文旅運營從業者一定要有敬畏之心，而不是以過往案例或者是做過的經驗，來看待后續合作的每一個項目。
國家一直在說文旅產業要高質量發展，但是高質量發展的前提是，首先對于產業所在地的基礎要有深度了解和深度理解，一定要將基礎做到應用可用，不舍近求遠，深度發掘自身的文旅力量。
也許在北方能做得成的事，在南方不見得能做得成，在南方做的非常優質的事，到北方，他也不見得就能成功。
如何在下一階段，根據在地的實際文旅基礎，應用可用，不舍近求遠，也不要覺得別人做成了，我們就能做成，大家千萬不要有這樣子的心態。這就是很多地方學習袁家村，也很難做出更多成功的“袁家村”，就連烏鎮團隊也很難復制出更多成功的“烏鎮”的根本原因。
深度了解自己的產品，將自己的文化內涵，轉成可世界性解讀和現代化解讀的，可以快速提質升級的產品，是下一階段非常重要的一個操盤邏輯。因為如果沒有這樣的一個邏輯，大家就產品談產品，其實是沒有引導方向的。
近幾年來以來，文旅行業有很多年輕人的加入，因為文旅產業一定要年輕態，年輕態跟年紀無關，是跟我們要作為一個快速的學習者跟吸收者有關。那作為快速的吸收者和學習者，第一件事情就得要認知自己有什么地方是不足的，或者是自己就真不知道的，這樣的話，才能讓自己找到知道的人，跟你一起去往前走。
所以未來產品的創新多元，一定是要大家認真讀懂中國這本具有深度文化內涵的這本書，把它的內涵通過我們的專業，把它完更為完善的、更快速的找到方式方法，去提升它的產品質量。
希望所有的資源方、資本方和運營者能夠更為系統化、整體化、體系化去看待運營前置科學體系，而不再是只聊運營前置這四個字。
期待大家的景區和文旅項目在新時代里都能夠運營的越來越好。