專利特派員服務作為張家港市知識產權公共服務品牌項目，立足全市科技創 新核心業態，推動創新主體加快高價值專利培育步伐，以優質高效的知識產權公共服務支持產業創新、助力企業騰飛。

知識產權公共服務是推動科技創新和實現科技自立自強的重要支撐和保障。自2019年，依托國家知識產權局專利局專利審查協作江蘇中心（以下簡稱審協江蘇中心）的專業優勢，在江蘇省率先開展專利特派員服務以來，張家港市從“試點探索”到“面上布局”，再從“橫向覆蓋”到“縱向深入”，不斷迭代升級、推陳出新。

2024年，張家港市市場監督管理局在“專家把脈”服務基礎上，緊貼企業需求，推出“企業點單、政府上菜”服務新模式，舉辦了20場主題講座，實地走訪85家企業，服務企業250余次，解決各類知識產權難題300余項，用知識產權高品質服務推動知識產權高質量創造、高效益運用與高標準保護。

做足準備，多維定位精準服務

張家港市市場監督管理局緊扣全市重點產業和創新集群，摸排創新濃度高、服務需求大的企業，按領域、分區鎮、定時間，科學制定年度專利特派員服務名單。走訪前督導服務名單中企業填寫《企業走訪登記表》，盤查、梳理自身知識產權狀況，提出企業當前在知識產權方面存在的疑惑、困難與需求。專利特派員根據《企業走訪登記表》快速了解企業基本情況及相關需求，提前查詢相關資料、針對性做好答疑準備；同時，分析企業在專利申請與布局中的特點與問題，并結合專利審查經驗形成定制款知識產權“體檢報告”，懂企之所想，解企之所難。

2024年納入服務名單企業共184家，收集專利挖掘、專利檢索等方面需求445項，選取其中最受關注的14類熱點問題作為培訓主題，匹配專業師資力量，開設“點單式”知識產權講座——周四大講堂。

針對專利挖掘的需求，結合張家港市特色優勢產業鏈之一的冶金新材料，開設《材料領域專利挖掘實務》專題講座，受到我市材料領域企業的熱烈歡迎，共計40余人到場聽課。相關學員代表表示：“專利挖掘一直是我們工作中的重點和難題，冶金材料屬于技術比較成熟的傳統領域，通過老師對相關典型案例的講解，給我們打開了專利創新點挖掘的新思路，課上分享的技巧和方法對我們未來專利工作的開展大有裨益。”

雙管齊下，優化模式高效服務

一是持續開展“點對點”專利特派員入企走訪。根據走訪服務名單中企業的產業領域，遴選相應審查領域的資深業務專家，實現“專業對口、名師輔導”；深入企業參觀生產車間、實驗室等一線研發陣地，向企業解析專屬知識產權“體檢報告”，并針對企業的問題與需求“量體裁衣”提供建議方案。二是創新開設“面對面”知識產權主題沙龍。針對重點產業領域中知識產權痛點和堵點，結合走訪企業反饋的需求實時動態調整，實現沙龍主題定制化、沙龍內容精細化，用“小班式”的研討方式集中解決同一產業領域企業在知識產權方面的共性問題，引智借力賦能產業發展提質增效。

在走訪江蘇炯測環保技術有限公司時，企業“體檢報告”顯示其專利申請以實用新型專利申請為主，企業表示在專利創新高度和專利申請時機上遇到了困難。針對該情況，專利特派員解釋了發明專利與實用新型專利的特點與區別，舉例介紹了發明專利的類型及申請策略，并強調要消除專利申請中“先產品、后專利”的誤區。企業表示，專利特派員走訪服務與專利審查員面對面交流，幫助他們打開了專利挖掘與申請的新視角。

2024年，炯測環保申請了2件發明專利，成功打破了連續3年零發明專利申請的局面。后續他們會根據專家建議從新路徑進行技術研發，并布局更高質量的發明專利來保護企業的創新成果。

開展“知識產權大講堂”活動

整合資源，打通渠道全面服務

張家港市市場監督管理局以專利特派員工作站為藍本，在全市各區鎮、產業園區布局建設知識產權工作站，打通服務企業“最后一公里”。向企業發放“知識產權惠企大禮包”，線上線下積極開展各級知識產權政策宣貫和解讀，實現惠企政策“直達快享”，持續提升企業的感受度和滿意度。

“特派員”在走訪中認真收集企業在知識產權創造、運用、保護、管理等方面的詳細情況及數據信息，編制形成《企業知識產權情況調研表》，在此基礎上進一步擴充和完善知識產權強企梯次培育庫；走訪后認真收集企業對本市知識產權工作以及專利特派員服務的意見、建議，整理形成《專利特派員走訪服務反饋表》，對現場遺留問題進行跟蹤回訪，將企業在知識產權方面關切及期待解決的問題，作為下一步做好知識產權公共服務的出發點和著力點。

蘇州燎塬半導體有限公司對如何進行高質量專利挖掘和布局存在疑問，發明專利申請的積極性不足。張家港市市場監督管理局了解到企業需求后，第一時間與審協江蘇中心有關部門協商，迅速組織企業負責人、技術人員與相關領域的專利審查員開展技術說明會。通過“面對面”溝通交流，一方面加深了專利審查員對產業背景、技術發展脈絡以及企業技術構思的理解，另一方面也使企業更全面、更深刻地意識到高質量專利申請和布局的必要性和重要性，有效提升了企業的知識產權意識，促進企業更有效申請和布局高質量專利。

專利特派員服務作為張家港市知識產權公共服務品牌項目，立足全市科技創新核心業態，推動創新主體加快高價值專利培育步伐，以優質高效的知識產權公共服務支持產業創新、助力企業騰飛。接下來，張家港市將繼續以產業發展和企業需求為導向，加大知識產權服務力度，豐富知識產權服務內涵，創新知識產權服務形式，推動專利鏈與創新鏈、產業鏈深度融合，持續激發全社會創新活力，為實現高質量發展提供有力支撐。

（作者單位：張家港市市場監督管理局）

（文章來源：《創意世界》2025年2月號）

編校：范曉華，審讀：郭麗

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