隨著2025年春季開工季來臨,物流行業全面進入春季復工階段。建華物流各省運輸公司客戶業務迎來開工高峰期。歐曼精準把握客戶需求,由營銷公司戰略客戶銷售公司牽頭,服務部門配合,各大區市場部負責執行,迅速開展主動上門檢修服務,為各省運輸公司節后車輛的正常運行保駕護航。
歐曼精準把握客戶需求,根據建華物流各省運輸公司車輛所在地,由區域服務總監、服務工程師親自掛帥,挑選出該區域服務能力最強的歐曼服務站與客戶進行前期溝通,了解車輛運輸狀態,及時制定出有針對性的車輛排查方案及儲備所必需的零部件、保養品等待到位后主動上門對所有暫時停運的、待出行的車輛進行動力、驅動、電器、后處理等專項檢修,對出現油液缺失的狀況進行現場補加,對線路出現老化、走向凌亂的部位進行加固、理順、調整等,確保車輛在正常運營中萬無一失。
其次,為了讓駕駛員更深層次的了解歐曼車輛,同時提高駕駛員對車輛的各項功能的認知以及有效控制油耗的使用,各區域服務總監、服務工程師親自上陣,對各運輸公司駕駛員、維修人員及車輛管理人員進行了系統的培訓,培訓期間駕駛員和車輛維修人員積極配合并主動提出了各自的車輛使用過程中、維修過程中遇到的各類問題,培訓講師現場對所有提出的問題進行了詳細的講解和指導,得到了現場培訓駕駛員和維修人員以及車輛管理人員的一致認可和好評。
最后,除了對車輛進行檢修、駕駛使用培訓之外,還為客戶贈送了康明斯專用機油,助力各運輸公司在用車輛能夠高效運營。
通過此次活動,加深了建華物流客戶對歐曼產品的認知、提升了各運輸公司車輛維修人員對車輛故障判斷的能力及維修技能、推動了公司與建華物流進一步全面戰略合作的關系。
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