2025年春天,考古的風(fēng)又吹到了企業(yè)家。這一次的主角是站在“爽文男主”雷軍身后,面無表情吐舌頭的海爾老總周云杰。
3月7日,因為和雷軍的同框互動,周云杰被媒體鏡頭精準(zhǔn)捕捉,迅速憑借搞笑表情和網(wǎng)友造梗火熱出圈。同行還在苦心經(jīng)營個人IP,這位穩(wěn)穩(wěn)躺贏。
總裁一夜爆火之后,海爾旗下的新媒體官號火速聯(lián)動,涌入各平臺評論區(qū)“為周總舉大旗”。氣氛烘托到了這里,周云杰已經(jīng)成為海爾行走的代言人,在網(wǎng)友眼里“他的臉跟自家空調(diào)一樣冷”“周總領(lǐng)帶的圖案都是海爾家電”。
在互聯(lián)網(wǎng)這出《披荊斬棘的老板》里,本打算布局個人IP的海爾創(chuàng)業(yè)未半而直接成功,不免讓人有些眼紅。畢竟在后流量時代,想討好網(wǎng)友的企業(yè)家們,隊伍已經(jīng)排到法國了。
前有投身健康家的鐵娘子董明珠,后有親自上陣AI微短劇的周鴻祎,越來越多的企業(yè)家正在集體下凡做“網(wǎng)紅”。他們既是眼紅企業(yè)家IP的流量效應(yīng),也為了真金白銀的品牌傳播。
看來高端的商戰(zhàn),往往是老板親自肉搏。
短劇里的總裁一擲千金,現(xiàn)實的老總是地道山東人。
都說“干得好不如站得好”,站在一米八的雷軍身邊,一臉樸實的周云杰起初只是被調(diào)侃為“還沒山東大蔥高的中年i人”,舉手投足像個憨厚老實的隔壁大叔。雷軍微笑他抿嘴,雷總擺手他觀望,全場的贊美聲里分不到一個字。
現(xiàn)場記者頻頻喊話“雷總好帥”時,他一直眨巴眼睛背手傾聽,臉上掛著不失尷尬的禮貌微笑,分不清是艷羨還是無措,轉(zhuǎn)眼就被網(wǎng)友掛上了“不嘻嘻”的表情包。
網(wǎng)友玩梗的表情包
那時大家還不知道他是周·海爾集團(tuán)董事局主席·云·首席執(zhí)行官·杰,只是一味對比、故意調(diào)教老實人。等到被考古的時候,他才成為有名有姓的海爾總裁。
人一成名,過往的歷史和面龐都清晰了起來,他的經(jīng)歷開始被大眾熟知。
1988年,周云杰畢業(yè)于華中科技大學(xué)焊接專業(yè),同年加入海爾,從基礎(chǔ)崗位做起一步步轉(zhuǎn)崗升職。7年后,僅29歲的周云杰成了海爾最年輕的總經(jīng)理。
2000年,周云杰出任海爾集團(tuán)副總裁,負(fù)責(zé)中國市場銷售,4年后接手全球市場,2009年做到高級副總裁、首席市場官。
2021年起他接棒張瑞敏,任海爾集團(tuán)黨委書記、董事局主席、首席執(zhí)行官,真正成為海爾集團(tuán)的接班人和掌舵者。
海爾一路走來的41年里,周云杰參與了37年,可謂見證了集團(tuán)和行業(yè)經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨。作為第二代領(lǐng)導(dǎo)人,周云杰延續(xù)了張瑞敏的思想戰(zhàn)略,在營收增長和集團(tuán)轉(zhuǎn)型上取得了不菲成績。
他既不是樸實憨厚的總裁朋友,也不是只顧生意的家電操盤手,周云杰的人生履歷之豐厚,不能用非此即彼的兩極評價來概括。
在海爾內(nèi)部,他是深受愛戴、樸實無華的實干型領(lǐng)導(dǎo);在外作為低調(diào)行事的企業(yè)家,他這是第一次走到臺前被大眾記住,還被戲稱為“雷軍帶貨最貴最成功的一次”。
少有人關(guān)心他在兩會上聚焦人工智能的提案,涉及新型工業(yè)化、新質(zhì)生產(chǎn)力、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、二手車等領(lǐng)域的4份建議。
更多人記住了他接受采訪時說的那句“我不想當(dāng)網(wǎng)紅”,記住了他和雷軍的雙強(qiáng)CP,還有面對網(wǎng)友出道呼喚的朋友圈回應(yīng)。
周云杰的朋友圈
在接受媒體采訪時,周云杰曾表示“雷軍是一位優(yōu)秀的企業(yè)家,也是一個網(wǎng)紅”,而他自己不想做網(wǎng)紅,網(wǎng)友當(dāng)時的逆反評價是“這可由不得你”。
話糙理不糙,雖說不是誰都能成為網(wǎng)絡(luò)紅人,但獲得網(wǎng)友的關(guān)注與注意力,是一個單向不可逆的過程。現(xiàn)在就算周總想退出網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)友的目光還是會蜂擁而至。
更何況,海爾比周云杰自己更需要名氣和流量。作為知名企業(yè)家,他要開設(shè)個人賬號并不是為了自身利益,更多還是出于品牌戰(zhàn)略審時度勢。
所以在周總意外走紅網(wǎng)絡(luò)后,海爾全平臺矩陣迅速聯(lián)動,不僅自發(fā)帶起“你一票我一票周總馬上要出道”的微博詞條,還在各評論區(qū)和網(wǎng)友積極互動玩梗,直接發(fā)起了總裁網(wǎng)名征集,免費送山東大蔥時拼命安利產(chǎn)品,穩(wěn)穩(wěn)接下這一波流量。
有個自帶熱度的CEO,就連打工人都省心了不少。海爾官方表示等“海總”開完會就以新的方式與大家相見,這也印證了周云杰自己在朋友圈披露的開號進(jìn)度。
59歲的周云杰,大半生都獻(xiàn)給了海爾。他的微博賬號最后一條內(nèi)容,還停留在2017年對海爾全球化戰(zhàn)略的展望。這種老牌企業(yè)家與互聯(lián)網(wǎng)新興造梗的聯(lián)動,讓更多人關(guān)注到了海爾品牌從中國山東青島一步步走向世界舞臺的故事,怎么不算美事一樁呢。
網(wǎng)友不喜歡完美的人設(shè),只愛看老實人手足無措,更喜歡自發(fā)式挖掘樂子背后的品牌和故事。
曾經(jīng)是小米,這次是海爾,人火帶飛品牌口碑熱度,成了如今互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要一環(huán)。
如果把企業(yè)家比作明星,品牌和產(chǎn)品就是他們的代表作。
你可以不喜歡這個人,但生活中難免會用到巨頭品牌的旗下商品,這個時候臺前幕后的企業(yè)家就成了隱形的代言人。
看到小米SU7和玫瑰空調(diào)時,大眾很難不聯(lián)想到雷軍和董明珠。曾經(jīng)大家對海爾的印象離不開動畫片《海爾兄弟》,今后怕是繞不開最近大火的周云杰。
這就是IP的力量。企業(yè)家個人IP既是品牌的免費資產(chǎn),也是迎合時代的產(chǎn)物。
輿情時代的網(wǎng)友既是看客,也是重疊度頗高的消費者,足夠出名、市場好感度高的企業(yè)家與品牌深度綁定,就是一榮俱榮,口碑下跌、不受歡迎的企業(yè)家與品牌,自然也面臨一損俱損的風(fēng)險。
大眾對企業(yè)家的態(tài)度,一方面取決于人物本身的特質(zhì),另一方面取決于對品牌的感知。
時代變了,上網(wǎng)的人已經(jīng)換了一輪。被譽(yù)為“中國互聯(lián)網(wǎng)第一人”的張朝陽,帶著搜狐殺回年輕人的視線,在線上直播物理課越講越開心,成了新一代人眼中“不明覺厲”的網(wǎng)紅老師。
“神隱”的馬云,留給互聯(lián)網(wǎng)的是常看常新的切片視頻。這位前中國首富曾在臺前直言“我對錢沒有興趣”“我們必須做得比996更多”,隨著本人退居幕后,爭議早已淡化,歸來的馬老師仍舊影響力巨大,在阿里巴巴的一舉一動都備受矚目。
“雙減”之后,新東方創(chuàng)始人俞敏洪正在靠直播賣貨逆襲。自從去年和董宇輝分道揚鑣,俞敏洪反復(fù)表露自己遭受網(wǎng)絡(luò)暴力,“去董宇輝化”的東方甄選如今還在刀尖上舞蹈。
不知妻美的劉強(qiáng)東,41歲時和22歲的奶茶妹妹章澤天結(jié)婚領(lǐng)證,2025年“大強(qiáng)子”還在回饋家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親。如今重回京東業(yè)務(wù)一線,開年就宣布給所有外賣騎手繳納五險一金。
上躥下跳的紅衣教主周鴻祎,依舊被網(wǎng)友調(diào)侃360度無死角防病毒。他和雷軍在朝陽公園約架的故事還在流傳,本人已經(jīng)站上車頂拍出人生照片,還主演了短劇《紅衣大叔用AI帶我穿越》,短視頻櫥窗里掛滿了自己的成功學(xué)著作。
這些人總代表著一個久違的江湖,那里有互聯(lián)網(wǎng)起初的模樣。無論是商戰(zhàn)還是各自折騰,就像是生猛直白、遍地活人的莽荒,伴隨著經(jīng)濟(jì)繁榮,每個人都有生生不息的希望。
商業(yè)之海潮起潮落,新人還在持續(xù)上車。有些人選擇退出,有些人愈戰(zhàn)愈勇。
風(fēng)頭正盛的還是雷軍。在網(wǎng)友的帖子里他戰(zhàn)績可查——“老婆是初戀的,頭發(fā)是不掉的,身高181cm,沒有啤酒肚,18歲考進(jìn)武大,大學(xué)賺了100w,28歲任金山CEO,38歲財務(wù)自由,40歲創(chuàng)立小米做手機(jī),51歲再進(jìn)軍小米汽車”,評論區(qū)紛紛感慨,如果雷軍打開爽文,會發(fā)現(xiàn)這也不爽啊。
作為互聯(lián)網(wǎng)的新晉寵兒,雷軍的代表作不僅有“把價格打下來”的小米系列產(chǎn)品,更有頗具個人特色的幽默段子。曾在印度一問成名的《Are You OK》,風(fēng)靡短視頻的雷軍進(jìn)行曲,躺在車間假寐的表情包,都營造出了雷軍時興的親民形象。
網(wǎng)友的愛來得猛烈,反饋到品牌和銷量上更為直觀。小米SU7 Ultra發(fā)布不到三天時間,大定1.9萬臺,鎖單超過1萬臺,提前完成全年任務(wù)。
與之相愛相殺的董明珠,就沒那么幸運了。
隨著不少格力專賣店紛紛改名董明珠健康家,格力女王的個人IP再度與品牌深度綁定。而71歲的董明珠,在過去相當(dāng)長的時間里深陷與雷軍、孟羽童、王自如等人的話題爭議,本人在直播間的強(qiáng)勢作風(fēng)和老板語錄,也招來不少網(wǎng)友反感。
2月13日,格力電器宣布把“格力專賣店”更名為“董明珠健康家”,這一舉動令不少人回想起初代格力手機(jī)開機(jī)時播放的董明珠頭像,更有甚者直指企業(yè)家“別太自戀”。
2月18日,“董明珠健康家”輿情發(fā)酵后,格力電器股價連跌4個交易日。
截至19日收盤,格力電器報41.94元/股,當(dāng)日跌幅2.53%。
在一度淪陷的評論區(qū)里,不少人留言說道:“這就像微信改名叫馬化騰聊天室,阿里改名為馬云購物中心,小米叫雷軍妙妙屋”,一語道盡了巨頭品牌和企業(yè)家IP間的水土不服。
但在新近的公開采訪中,董明珠大方表示不在意別人的誤解,直言這次改名為格力省了十幾億元廣告費,董明珠這三個字代表一種誠信和品質(zhì)。
這位電器女王說:“很多人都說企業(yè)家做網(wǎng)紅是從我開始的,我的本意并不是要做網(wǎng)紅,我想突出的是企業(yè)面對消費者時的誠意。”作為初代企業(yè)家網(wǎng)紅,她有底氣和雷軍立下“十億賭約”,也期待能用自己的流量促進(jìn)格力多元化轉(zhuǎn)型。
這群做個人IP的企業(yè)家,目的一向很明確:俯下身是“網(wǎng)紅”,抬起頭是生意。
短視頻時代,最適合造神和毀神。
幾秒鐘的訊息,一處細(xì)節(jié)可以支撐起人性豐滿,也可以令其口碑翻盤。
快節(jié)奏的輸出時代,能夠留給觀眾的往往是強(qiáng)情緒、重觀點,裹挾在其中的人物,往往只能突出單一維度的形象,被著重放大某種特質(zhì)。
胖東來的于東來,是質(zhì)量第一、天價賠錢的“好老板”。
樂視創(chuàng)始人賈躍亭,停留在了“下周回國”的口號里。
海爾的周云杰,成了大家口里“老實的理工男”。
僅以周總為例,成為大家喜愛的霸道總裁原因有三,其一是高冷精英總裁和憨厚農(nóng)村大學(xué)生的反差感。
起初網(wǎng)友調(diào)侃他人沒山東大蔥高,周云杰欣然接受的同時反說“我很高興為山東大蔥代言”,并補(bǔ)充說估計很多人都比山東大蔥要矮,因為2024年的蔥王高達(dá)2.68米。高興之余,這個土生土長的山東人還開始介紹家鄉(xiāng)特產(chǎn):煙臺蘋果、萊陽梨、樂陵小棗肥城桃……
走紅之后,周云杰接受采訪時說自己是純粹的海爾人,當(dāng)初畢業(yè)時只是一個毫無背景、毫無關(guān)系的農(nóng)村大學(xué)生,他的一切都是海爾給的。活脫脫一副古早奮斗版的清澈大學(xué)生。
作為地道山東人,周總也相當(dāng)樸實低調(diào)。面對爆紅之后涌來的媒體邀請,他水靈靈地在眾多鏡頭面前報起了手機(jī)號碼,即便有事后消音,也逗笑了喜歡看樂子的網(wǎng)友們。
其二是老板被自家品牌架著“被迫出道”,品牌和本人都主打“聽勸”。
在這次意外走紅背后跳得最歡的,還要數(shù)海爾的新媒體團(tuán)隊。看得出品牌部的00后已經(jīng)上崗,火速自發(fā)造梗和品牌產(chǎn)品聯(lián)動之余,不忘活躍在周總的每個搞笑視頻里。
前腳周云杰還在采訪中說自己不愿做網(wǎng)紅,后腳自家品牌已經(jīng)火熱聯(lián)動,在平臺簡介上官宣“大家別著急,我們老總即將出道”,官號下場狂發(fā)表情包,多少有點不顧老總死活了。
如今在海爾社媒平臺的置頂里,總能看到吐舌頭的周總,還有火速聯(lián)動的新產(chǎn)品。
其三是消費者對海爾產(chǎn)品的愛屋及烏,對實干家的好感濾鏡。
最開始,大家只是硬磕這對“海米CP”,因為海爾和小米包攬了自己的衣食住行。但隨著考古挖掘,周云杰和海爾品牌的故事,開始占據(jù)大眾的視野。
周云杰在海爾的履歷,堪稱職場晉升的模板。
從華科畢業(yè)后,他給海爾的求職信上寫著“愿做中國制造的螺絲釘”。做過銷售,下過基層,搞過科研,帶過團(tuán)隊,接手國際市場,直到成為海爾周總。
與他一同起飛的海爾,對應(yīng)的是小家電變身巨頭企業(yè)的崛起之路。聽?wèi)T了這個品牌名字的國人,盼望看到一位講實干的掌舵人,周云杰完美符合大眾對老派企業(yè)家的印象,回應(yīng)著消費者的預(yù)設(shè)期待。
從這個角度來講,想用名氣反哺品牌的周云杰,也離不開海爾賦予的魅力。
與之對比,同樣出身、性格迥異的董明珠近些年似乎成了反面教材。這與當(dāng)下年輕人流行的NPC文學(xué)不謀而合,也是打工人對話語權(quán)的爭奪:拒絕加班、拒絕996,也拒絕過分強(qiáng)硬的老板。
提到董明珠這個名字,更多人會下意識感到強(qiáng)勢,產(chǎn)生被壓迫感,并同情下位者。
但在互聯(lián)網(wǎng)的早期語境里,她還是屹立于一眾男性企業(yè)家中的鏗鏘玫瑰,是擁有鐵腕手段的女強(qiáng)人。在那個時代,女人想要光明正大上位,要付出的艱辛只會更多更難。
從銷售業(yè)務(wù)員走到格力董事長的位置,董明珠花了22年,在這段時間里,她交出了無可替代的成績,扛住誘惑、逐步晉升,一步步帶領(lǐng)著格力進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)、成為“中國造”的閃亮名片。
拋開固有的標(biāo)簽來看,董明珠對員工并不差,也并不針對年輕人。
早在2021年《初入職場的我們》時,董明珠就對孟羽童青睞有加,還放話說“把她培養(yǎng)成第二個董明珠”。但她并不明白,如今沒人想做不圖金錢只為奮斗的鐵娘子,沒人想在高壓強(qiáng)勢的職場環(huán)境中任勞任怨,更沒人能再復(fù)制那個時代給出的回報。
那時的董明珠,也還沒有和俞敏洪一起在節(jié)目中輪流批評年輕人。輿情不斷發(fā)酵,她未必沒有意識到網(wǎng)絡(luò)風(fēng)口的變化,只是堅持自己那一份“真性情”。
2024年1月,董明珠宣布格力會多拿出兩個億給員工發(fā)年終獎。
2025年3月9日,董明珠在會上透露“2024年,格力招聘了7270名大學(xué)生,今年還要招聘5000人。”
從2017年到2025年,董明珠連續(xù)9年對個稅起征點提出建言,希望能提升個稅起征點,讓工薪階層得到實惠。她也曾勸年輕人“要自信,不要內(nèi)卷也不要內(nèi)耗”。
但這些消息,遠(yuǎn)沒有她大發(fā)脾氣、命令下屬的視頻傳播得廣。
其實董明珠說的并非沒有道理,只是大家不愿再看“霸道總裁命令我”了。
進(jìn)化到現(xiàn)在,誰還想在互聯(lián)網(wǎng)上聽訓(xùn)呢。
部分參考資料:
1、中國企業(yè)家雜志 |《專訪“海爾老總”周云杰:我不想做網(wǎng)紅》??????
2、財經(jīng)天下WEEKLY |《海爾周云杰火了,不只是因為雷軍》
3、????每日人物 |《董明珠,背水一戰(zhàn)》
4、新識研究所 |《海爾周云杰,拿什么比雷軍?》
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)、節(jié)目截圖
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