據(jù)紅星新聞報(bào)道，日前，湖南長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣發(fā)布通知，要求房企實(shí)施購(gòu)房“7天無(wú)理由退訂”承諾引發(fā)熱議。

3月21日，長(zhǎng)沙縣住建局工作人員回應(yīng)記者稱，政策已經(jīng)全面執(zhí)行，開(kāi)發(fā)企業(yè)反饋稱到訪量有所增加。對(duì)于退款流程，住建局也會(huì)進(jìn)行全程監(jiān)管。

受訪專家表示，無(wú)理由退房有利于保障購(gòu)房人權(quán)益，也和好房子產(chǎn)品有結(jié)合。關(guān)鍵在于落地執(zhí)行，保障實(shí)現(xiàn)快速退款。

當(dāng)?shù)刈〗ň止ぷ魅藛T：會(huì)監(jiān)管退款流程

“據(jù)開(kāi)發(fā)企業(yè)說(shuō)，政策發(fā)布后到訪量有所增加”

記者從長(zhǎng)沙縣政府官網(wǎng)了解到，3月19日，長(zhǎng)沙縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布了《關(guān)于落實(shí)購(gòu)房訂金保護(hù)期的通知》，要求房企實(shí)施購(gòu)房“7天無(wú)理由退訂”承諾，進(jìn)一步提振房地產(chǎn)市場(chǎng)信心、保障消費(fèi)者權(quán)益。

根據(jù)文件規(guī)定，購(gòu)房者在簽訂認(rèn)購(gòu)書后的7個(gè)自然日內(nèi)，可無(wú)理由申請(qǐng)退還訂金；超過(guò)7天，訂金將自動(dòng)轉(zhuǎn)為定金。相關(guān)條款須明確寫入認(rèn)購(gòu)書，確保執(zhí)行透明。

該通知提到，這一政策直擊房屋交易中長(zhǎng)期存在的“定金與訂金混淆”痛點(diǎn)，通過(guò)設(shè)置“冷靜期”，有效緩解購(gòu)房者的資金安全焦慮。

3月21日，長(zhǎng)沙縣住建局一名工作人員告訴記者，政策已經(jīng)全面執(zhí)行，適用于包括期房、現(xiàn)房在內(nèi)的所有在售新建商品房。政策針對(duì)的是簽訂認(rèn)購(gòu)書的訂金返還，如果簽訂了正式合同，想要取消就需要雙方同意。

工作人員表示，政策出臺(tái)前做了充分的市場(chǎng)調(diào)研，希望通過(guò)無(wú)理由退訂的政策加強(qiáng)買賣雙方的信任。

“有些購(gòu)房人專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)不清楚，可能會(huì)在沒(méi)有看清權(quán)利責(zé)任條款的情況下簽訂協(xié)議，政策能幫助他們遏制沖動(dòng)消費(fèi)”。該工作人員提到，按照預(yù)售資金監(jiān)管相關(guān)規(guī)定，訂金也要進(jìn)入監(jiān)管賬戶，住建局會(huì)對(duì)退款流程進(jìn)行監(jiān)管，保證及時(shí)到賬。“暫時(shí)還沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)反饋，但據(jù)開(kāi)發(fā)企業(yè)說(shuō)，政策發(fā)布后到訪量有所增加。”

3月21日，記者聯(lián)系了長(zhǎng)沙縣多家樓盤售樓處，工作人員均表示已經(jīng)在執(zhí)行7天無(wú)理由退訂的政策。有工作人員表示，目前市場(chǎng)下沖動(dòng)消費(fèi)很少，大部分購(gòu)房人都是深思熟慮購(gòu)買自住房屋，退房的情況很少。并且政策發(fā)布前，為了保留房源支付的費(fèi)用也都是可以退還的。

▲長(zhǎng)沙縣政府官網(wǎng)上介紹“7天無(wú)理由退訂”政策

多地曾出臺(tái)相關(guān)“無(wú)理由退房”規(guī)定

專家稱關(guān)鍵在執(zhí)行，建議將訂金存入第三方賬戶

記者注意到，2024年6月，長(zhǎng)沙市房屋交易管理中心也曾發(fā)布過(guò)《關(guān)于鼓勵(lì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自愿實(shí)施“購(gòu)房無(wú)理由退定”承諾服務(wù)指引的通知》，鼓勵(lì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自愿實(shí)施“購(gòu)房無(wú)理由退定”承諾，并明確開(kāi)發(fā)商在收到退定申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)退還定金。

國(guó)內(nèi)多個(gè)城市也曾發(fā)布相關(guān)政策。2019年，廣東東莞發(fā)布新規(guī)，購(gòu)房者交定金認(rèn)購(gòu)樓盤后，兩天內(nèi)可無(wú)理由退房，東莞成為國(guó)內(nèi)首個(gè)出臺(tái)“無(wú)理由退房”政策的城市。武漢、宜昌、惠州、宜昌等城市也都由政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)或房企發(fā)起過(guò)一定期限內(nèi)無(wú)理由退房的活動(dòng)。

在北京從事房屋中介的宋先生告訴記者，很多樓盤銷售時(shí)都會(huì)鼓勵(lì)顧客支付認(rèn)購(gòu)金提前選房，如果沒(méi)有成交，這筆錢都可以退還。

廣東省住房政策研究中心首席研究員李宇嘉認(rèn)為，這一政策并非新政，購(gòu)房人如果因開(kāi)發(fā)商或中介促銷而一時(shí)沖動(dòng)買房，或多方比較以后發(fā)現(xiàn)有更合適的樓盤，這一政策就是對(duì)購(gòu)房者權(quán)益的一種保護(hù)。但關(guān)鍵在于執(zhí)行，如果開(kāi)發(fā)商沒(méi)有遵循這一規(guī)定，該如何保障購(gòu)房者的權(quán)益。李宇嘉提到，根本解決方案是要將訂金存入第三方賬戶，避免出現(xiàn)層層審批才能退的情況。

上海易居房地產(chǎn)研究院副院長(zhǎng)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為，“無(wú)理由退房”政策出臺(tái)，是對(duì)所在區(qū)域新房交易市場(chǎng)“質(zhì)量有保障”“價(jià)格會(huì)穩(wěn)定”“交付有預(yù)期”等方面的背書。同時(shí)也解決了行業(yè)“定金與訂金混淆”“無(wú)理由變有理由”兩個(gè)痛點(diǎn)，真正避免購(gòu)房秩序問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害。

嚴(yán)躍進(jìn)提到，“無(wú)理由退房”是提振住房消費(fèi)的極具特色又無(wú)比重要的工具，也和目前的好房子產(chǎn)品進(jìn)行了結(jié)合。長(zhǎng)沙縣同步發(fā)布了“現(xiàn)房樓盤名單”，相比期房模式下的“無(wú)理由退房”，“所見(jiàn)即所得”的現(xiàn)房市場(chǎng)效應(yīng)會(huì)更明顯。

嚴(yán)躍進(jìn)告訴記者，這一政策的關(guān)鍵在“無(wú)理由”，而非“訂金”和“定金”的區(qū)別。并且“無(wú)理由退房”要和“快速退款”工作機(jī)制有效對(duì)接，實(shí)操中既要體現(xiàn)出退款誠(chéng)意，也要體現(xiàn)出退款效率。

來(lái)源 | 紅星新聞