文|Tess
公眾號| 蕭懿(xiaoyiat2017)
01
在3.30Club的線下分享會上,嘉賓Lisa結合自身的工作經驗,以一個采購、業務、人事、財務、管理人員的身份給大家分享了一些東西。
這是我第一次遇到能力如此全面的人,其中第2點“如何在保障公司利益和員工利益的情況下裁員”、第3點“什么樣的薪酬體系讓無法被裁的員工自動離職”給我留下了很深的印象。
Lisa剛接手公司時,業務部一共19個人。她翻閱了一整年的銷售數據,得出的結論是:
“至少有一半以上的人,在工資之外,對公司沒有任何貢獻。”
這種情況,如果換成普通管理者,要么一刀切直接裁掉,賠償一大筆補償金;要么睜一只眼閉一只眼,消極容忍,任由團隊效率越來越低。
反正,公司是老板的,他愿意賠錢經營,別人也管不著啊。
但Lisa沒有硬來。她選擇一個個地談,逐個擊破。
她的做法很簡單,卻非常有效:
首先,拿出公司為該員工每年所支付的全部成本(底薪、社保、福利、辦公場地、培訓等),一項項列出,讓人看到“公司為你花了多少錢”;
其次,列出員工一年內為公司創造的收入、成交額,讓員工很明確地看到公司對他的投資是虧的。
第三步,絕不直接說“你能力不行”,而是說“也許這家公司和產品不太適合你”,并且主動推薦新工作,如果員工愿意跳槽,可以立即上崗,如果不愿意,公司繼續為其交2個月社保,作為過渡期保障。
這樣談下來,大多數員工都是自己選擇離職的。
公司沒有付一分錢賠償金,也沒有留下人情債,更沒有被員工在網上抹黑或者拉黑名單。
這就是用事實說話,用尊重解決問題。
02
但是,并不是每個人都愿意體面地離職。
Lisa遇到的第二個難題是,那些“既沒產出又堅持要N+1”的老員工,怎么辦?
她選擇的方法是:改變游戲規則。
Lisa重新設計了公司薪酬體系,推出了一個【10級分層制度】,核心邏輯如下:
- 底薪統一:所有人統一底薪,按最低標準發放,2100元/月;
- 崗位工資浮動:崗位工資與“員工等級”綁定,每季度調整一次,從0元到20000元不等;
- 績效工資實時核算:按當月實際業績發放,沒有緩沖區,沒有人情打分。
這套薪酬體系的殺傷力,在于它極度理性,幾乎沒有情緒空間:
如果你是第10級員工,第二季度工資就是:2100底薪 + 20000崗位工資 + 實際提成;
如果你業績滑落到了第1級,下一季度工資就是:2100 + 0 + 提成;
崗位工資每季度評定一次,永遠向“結果”看齊,不講資歷、不講關系、不講過去。
結果是,那些曾經堅持“你裁我我就N+1,不裁我我就耗著”的人,開始受不了了。
他們每天上班卻只能領2100元的底薪,幾乎沒有績效,崗位工資為零,看著別人一單一單提成到賬,心理差距太大,最終選擇了主動走人。
你不離開,公司不虧;你離開,公司更好。
這就是制度的力量。
03
Lisa的做法讓我看到了制度的力量,而制度的背后,是管理者的格局。
很多公司做人事改革時,最怕的不是員工情緒,而是“同情心泛濫的中層”。
有些人習慣用情緒做決策,總覺得“這小孩家里不容易”、“那位老員工干了這么多年”,于是替公司做了人情,卻消耗了團隊效率。
而Lisa是那種比你還懂你的人。她懂得如何在尊重個人的前提下,把系統設計好,讓每一個選擇都像是員工自己的決定。
她從不當裁判,她只做設計者。她相信,真正聰明的管理,是讓人自己做出對公司最有利的選擇。
所以,我希望各位管理者認真去福利倉看看Lisa的分享視頻,去思考3個問題:
- 你是否愿意重新審視自己公司的“人工效能”?哪些人是在吃飯,哪些人在養人?
- 你有沒有足夠溫和、但堅定的溝通能力,去讓一個“沒有價值”的員工主動離開?
- 你是否有勇氣重建薪酬體系,用機制淘汰掉那些“裁不掉”的人?
Lisa的故事告訴我們一件事:
- 不是所有裁員都需要流血,也不是所有制度都需要傷人。只要你足夠理性,又能照顧人性,所有難題都可以用設計來解決。
她沒有辭退任何人,卻讓不合適的人一個不剩。
這才是真正的高手。
Lisa分享的其他主題也很精彩,比如,如何搭建供應鏈,如何找到優質客戶,如何調整對電商平臺的投入,優化投入產出比。
總體來說,很值得各個階段的外貿人聽一聽。如果想找她聊聊,可以加她微信。如果你能給她提供她需要的東西,也可以找到。
視頻已經放到福利倉,可以去看完整版了。
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