互聯網時代,商業平權有了落地開花的土壤,正如DeepSeek通過開源實現AI平權,拼多多、抖音們讓義烏小商品與奢侈品同屏競技……如今,各行各業的新勢力都在證明,當理想主義遇見落地土壤,便能催生改變商業文明的超級變量。
作者/番茄醬
出品/新摘商業評論
進入2025,AI發展史上迎來重要節點,“技術普惠”正成為關鍵詞。
開源的DeepSeek以低成本、高效率的模式重構了AI行業的底層邏輯,正推動大模型走向千行百業,加速產業落地,讓美國哥倫比亞大學教授杰弗里·薩克斯贊嘆“將造福整個世界”。
值得一提的是,電商行業雖然不在這場風暴中心,但發展趨勢異曲同工。隨著中國互聯網頭部玩家們陸續交出了2024年全年答卷,可以看到,整個電商市場迎來歷史性拐點,“巨頭壟斷”時代不復存在。
2024年,拼多多GMV約為5.2萬億元,位居行業第二,再次驗證“得下沉市場得天下”永不過時;就在4月3日,拼多多再次宣布,平臺將推出重磅惠商計劃——“千億扶持”,未來三年內擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣,加碼高質量電商生態建設,助推平臺商家新質轉型升級,全力構建用戶、商家及平臺多方共贏的商業生態。這是繼2024年“百億減免”“電商西進”“新質商家扶持計劃”等惠商舉措后,拼多多推出的新一項商家扶持戰略,資源投入力度空前,讓普惠通過商家惠及每一位用戶。
另一頭,抖音電商躍居行業第三,GMV達到3.5萬億,以30%的增長率驚艷行業成黑馬式存在;與此同時,“隱藏boss”騰訊也悄然殺入戰場,其電商生態正通過微信加速完成原子化滲透。
早在去年8月,騰訊總裁劉熾平即在電話會眾透露,騰訊對直播電商的定位已經進行了調整,不僅是以視頻號和直播頻道為基礎的“局部商城”,而是要在微信內部建立電商版圖,它將與整個微信生態連接,包括小程序、企業微信以及微信中所有的社交和群組活動。而“推出送禮物功能”等動作,皆驗證了這一頂層設計。
這無一不讓行業感慨,國內電商新勢力矩陣已然成型,第一梯隊格局大變,TPD(騰訊、拼多多、抖音)三家掀起變局風暴,“沒有什么商業城池堅不可摧”的真理再次被驗證。那么,這些新勢力玩家的崛起有何共性?其動作又是否蘊藏著行業下一階段演變的方向?
事實上,電商變局背后,本質上是商業邏輯的范式變革——從“盲目消費升級、對廣泛需求置若罔聞”的精英主義轉向“需求至上”的平權主義。如今,電商界的普惠路徑正和風暴中央的AI開源遙相呼應,共同撕開了舊體系的裂縫,帶來了一個更為普惠、平權的商業新世界。
一、為何電商向“需求平權”進化
如果說電商新勢力的核心特征即“平權”,那么最為明顯的,就是需求平權,即清楚地看見所有需求。哈薩克文化里,人與人之間,產生友情或者愛情,皆由于被看見,所以在哈薩克語中,“我喜歡你”的意思是“我清楚地看見你”。同樣,在商業世界,看見的力量也至關重要。
近年來,傳統電商的邏輯是“溢價狂飆”,每天都在研究怎么給品牌講故事上價值,賣給所謂“高凈值用戶”,正如前不久網上有個調侃上海物價和“獨特滬幣系統”的梗——“賣給上海人”,無論是博主曬貴得離譜的私房烘焙,還是手工制作、精致但華而不實的生活用品,點開評論區,總有網友留言玩梗:“賣給上海人!”
這背后的邏輯是,總有“滬爺”會為這些象征身份的高昂產品溢價買單,既然如此,研究怎么服務好他們是頭等大事,更廣大的下沉市場則被邊緣化,其需求理所當然地被視而不見。
然而,“賣給上海人”之所以會變成具有調侃意味的梗,本質在于其和多數普通消費者的需求背道而馳。縣城或農村的消費者需要的不是大幾十一份的有機燕麥、20一份的歐包、幾千塊的奢侈絲巾,而是能吸水抗油的廚房紙巾、物美價廉的好水果、9.9/10雙包郵的棉襪。
當然,對消費者而言,買奢侈品還是消耗品、喝礦泉水還是喝咖啡,價格雖然差很多,本質沒有高低貴賤之分,無論是彰顯身份還是服務日用,一切皆是用戶真實需求。但對商家和平臺來說,如果對廣泛需求視而不見,則會陷入誤區與盲區,用“北上廣視角”定義全國消費,從而走入了“需求大躍進”死胡同,最終把自己的路走窄,錯失巨大市場份額。
也正是傳統大商的視野盲區,給新勢力留下了彎道超車、崛起的“可乘之機”。
拼多多、抖音電商等新玩家,強調的是“需求平權”:每一種需求都值得被看見,每一種消費選擇都應被尊重。基于此,新勢力們沒有按照傳統電商的“高端市場邏輯”去打造消費場景,而是深入挖掘更廣泛用戶的真實需求,提供高性價比、符合長尾市場的商品。更多需求被看見、被滿足下,廣闊下沉市場正迎來“需求爆發”的春天。
目前,全國每天有超1億件快遞包裹進出農村。2024年農村網絡零售額達到2.56萬億元,同比增長6.4%。國家統計局數據顯示,今年前兩個月鄉村消費品零售額同比增長4.6%,增速高于城鎮0.8個百分點。鄉村消費品零售額增速連續38個月高于城鎮;麥肯錫公司預測,到2030年我國超過66%的個人消費增長來自下沉市場。
這背后,推動需求平權的平臺們功不可沒。而另一頭,供給平權也正如火如荼地展開。
二、平權從需求倒供給,
催生“流量分配”革新
什么是供給平權?即在商家側通過“去中心化”機制,持續挖掘供給端潛力。
過去,傳統電商平臺流量分配秉承“價高者得”邏輯,頭部品牌通過廣告競價壟斷流量,平臺依賴品牌廣告收入,形成“出價越高曝光越多”的閉環,將80%流量分配給20%的頭部品牌,中小商家、白牌商家、工廠型賣家都處于流量劣勢。
然而,這背離了商業的第一性原則:即把流量分配給物美價廉的優質商家,從而吸引更多消費者,轉動正向飛輪。本質上,這要歸因于部分電商平臺自有流量缺失,依賴大規模的外部采買。這種外部采買流量、高價倒賣給商家的模式,必然導致電商行業流量成本居高不下,中小商家甚至直接上不了牌桌。
“頭部通吃”過于嚴重,也讓本應是利益共同體的平臺和商家間“貌合神離”、加速轉戰新勢力平臺。曾有商家在傳統電商平臺活動中公開“三問電商平臺”。
“第一,對于平臺推出的政策,品牌商家肯定會很歡迎,但是,咱們平臺有沒有考慮到,對于小商家來說,這些功能可能用不上,或者太貴了?第二,我需要新品的自然流量,以及面向大單品的高效投流手段,咱們能給到嗎?第三,例如我的新品價格明顯比別人更低,或者富有差異化,那么我能以合理的代價拿到足夠的爆發性流量嗎?”
這場對話暴露新舊勢力的本質分野:對此奪命三連問,傳統電商平臺或許啞口無言,但在電商新勢力這里,答案卻是肯定的。
此次拼多多千億扶持,就讓一眾商家感慨“來對了平臺”。拼多多執行董事、聯席CEO趙佳臻表示:此次千億扶持,是真金白銀的投入,不喊口號,只動真格。
“某種意義上,我們是要重塑一個拼多多,‘先消費者、商家后平臺’的思想會貫穿‘千億扶持’的始終,也會統一到公司的上上下下,我們有決心擔負起平臺商家轉型發展的成本與風險,也有足夠的戰略定力應對外部市場環境的不確定性,我們會優先保障中小制造業的穩定發展和健康利潤,優先保障廣大消費者的權益,最終平臺生態也將迎來高質量蛻變。”
這也是拼多多一貫的行事風格——TPD陣營中,拼多多是將平權理念貫徹得最為徹底的。在拼多多上,存在機制簡單、無成本、巨量的自然流量,且流量分配算法優先考慮商品性價比,而非廣告出價。通過把流量成本卷下來,讓商家收益、消費者獲利,也讓中小商家首次獲得與大品牌公平較量的機會。曾有工廠型商家公開向新摘表示。
“只要我能切實讓利消費者,拼多多就會給到我流量,無需我們額外付費,卻能夠帶來實實在在的訂單和口碑。更驚喜的是,很多消費者買完之后也會推薦給朋友,讓我們收獲很多新粉,這些群體很多來自下沉市場,但購買力一點也不弱,只是更在乎性價比”。
機制上,拼多多以“農耕云耕+產地直發”等模式,把消費端分散的需求拼成集中確定的需求,碎片化的小農場在云端被拼成一個虛擬的大農場,帶動上千萬農業生產者參與其中,眾人拾柴火焰高,在供給普惠、帶動新農人致富的過程中,拼多多也成為全國最大的農產品電商平臺。
在抖音上,同樣有一眾素人商家崛起:有青島電工通過拍電路維修短視頻,吸引了800萬人圍觀,累計帶貨電力工具超過百萬件;程序員楊國民,將原本供給大型種植基地的羊糞肥,改良成陽臺種菜養花的小眾爆品,一個月賣出了300噸……種種皆驗證了一個道理。
新勢力平臺沒有“流量固化”,沒有寡頭獨大——只要你有真正能創造價值的好貨,就能獲得流量,站在舞臺中央。而當“每個人的需求都值得被看見”從口號變為機制,中國電商已悄然進入“用戶定義價值”的新紀元。
在此背景下,更多隱形冠軍悄然崛起。
三、新勢力謀求用戶共治,
電商開啟平權新時代
上世紀80年度,歐洲市場科學研究院院長赫爾曼·西蒙教授曾在《隱形冠軍:未來全球化的先鋒》提出了一個顛覆性觀點:真正支撐德國產業經濟的,不是西門子、奔馳之類的巨型企業,而是數以百萬計在各自細分賽道深耕的中小企業。隨后,赫爾曼·西蒙將這些中小企業稱作“隱形冠軍”,并在其專著中全面剖析了其成功之道。
這在電商行業同樣適用:真正支撐起龐大電商市場、賦予其活力的,并不是金字塔尖的少數商家和消費者,而是更廣闊、千千萬萬人的產品與需求。歸根結底,電商新勢力正是“從群眾中來,到群眾中去”,積極謀求與用戶共治,勇于投身時代洪流,才能后來居上——當舊勢力還在想辦法“通過講故事實現高溢價”,與客戶共謀如何實現利潤最大化時,新勢力已完成需求光譜的全域掃描。
最后,新老電商平臺的底層邏輯分叉,讓我想起了歷史上宋神宗與文彥博那段著名的君臣對話,同樣是圍繞“變”與“不變”,“滿足少數人需求還是多數人需求”的討論,生動地詮釋了歷史的車輪始終在“破”與“立”的張力中前行,永遠是新思想與舊思想、新事物與舊事物的交鋒與博弈。
如今,新舊治理邏輯之辯,穿越千年仍有回響。而不同的是,在當時,由于其改制思想超前于時代,最終在重重阻礙下失敗。但互聯網時代,商業平權有了落地開花的土壤,正如DeepSeek通過開源實現AI平權,拼多多、抖音們讓義烏小商品與奢侈品同屏競技……如今,各行各業的新勢力都在證明,當理想主義遇見落地土壤,便能催生改變商業文明的超級變量。
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