欠了物業費本金11840元

結果被追討高達94506元的違約金

近日，南通駿和棕櫚灣的小區業主群里

一張短信通知截圖引發眾多網友熱議

物業還“貼心”提醒

今日繳費不收取違約金

不止如此，世茂物業

還發送了“訴訟代表戶”的通知

稱因該業主惡意拖欠物業費

綜合考慮欠費時間和繳費態度等因素

現經與物業商討決定，對業主提起訴訟

請業主做好應訴的準備

等待開庭通知

據了解，駿和棕櫚灣于2013年建成

開發商為駿和，目前為世茂物業

小區曾因電梯故障屢上新聞

此前，甚至有業主吐槽

電梯壞了半個月不修理，卻在門禁上花功夫

大熱天只能爬24層樓回家

業主反饋，還有更離譜的

此前小區門前香樟遭“剃頭”

物業卻一問三不知

業主納悶：

物業費收了，物業樹都看不住

物業看家，越看越少

網友熱議：

@糖寶兒：感覺物業啥也不干

@！耶耶：物業費該交交吧，九萬多肯定是搞錯了，不要太離譜，找物業問清楚

@A布布：棕櫚灣的物業是世茂物業管理有限公司，只收費不干事，大家都不愿意交物業費，惡性循環

@任定順天：物業還是需要的，當然是靠譜的物業

@Freedom：物業都是業主的爹了，這種物業本來就不應該存在

@網友：觀音山駿和棕櫚灣物業服務的確不好，收費高、電梯經常壞，游泳池是擺設

那么業主欠繳物業費

向其追討高昂違約金是否合理呢？

依照相關法律規定，業主需要按期繳納物業費，物業公司也應按照合同約定履行相應的職責和義務。若業主無正當理由違約拖欠物業費，物業公司有權加收違約金。判斷業主拒交物業費的事由是否成立，應當從物業公司是否違反合同的主要義務，其提供的物業服務是否存在瑕疵等方面予以綜合考量。

物業公司與小區業主的利益是緊密相關的，物業費是物業服務企業日常運營的基礎，若個別業主因對物業服務不滿就不交納物業費，將會影響物業服務的質量，導致更多業主不交納物業費，如此惡性循環，不論是居住體驗還是房產增值角度，最終受損害的是小區的全體業主。

作為物業公司，也應不斷提高服務品質，盡量滿足業主的相關需求，如物業服務質量確實存在瑕疵，違約金可能得不到法院支持。

物業和業主本該是緊密的一對

共同營造美好生活環境的“雙贏”關系

業主需要按期繳納物業費

物業公司更應按照合同

約定履行相應的職責和義務

據了解，南通觀音山街道街道轄區內

小區物業糾紛不在少數

此前我們曾報道過

萬通城西區物業不作為

地下車庫一年四季都在漏自來水

還有世濠花園小區外墻瓷磚掉落

小男孩被砸中了頭部

觀音山街道及相關部門的監管責任是否缺失？

“不作為”“慢作為”，無異于縱容物業亂象

也希望街道等相關部門能建立長效監管機制

推動物業服務水平提升