在汽車(chē)科技飛速發(fā)展的當(dāng)下,自動(dòng)駕駛技術(shù)成為了行業(yè)的焦點(diǎn)。然而,特斯拉公司在FSD(完全自動(dòng)駕駛)功能方面卻陷入了嚴(yán)重的爭(zhēng)議漩渦。
3月14日,15名特斯拉老車(chē)主便聯(lián)名委托北京圣運(yùn)律師事務(wù)所王有銀律師團(tuán)隊(duì),鄭重向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局提交了《查處申請(qǐng)書(shū)》,直指特斯拉在FSD功能銷(xiāo)售中存在系統(tǒng)性虛假宣傳與消費(fèi)欺詐行為。特斯拉長(zhǎng)期通過(guò)官網(wǎng)、APP、線下門(mén)店等全渠道宣稱FSD功能可實(shí)現(xiàn)“完全自動(dòng)駕駛”“無(wú)需人工干預(yù)”,但實(shí)際僅提供L2級(jí)輔助駕駛功能。并且,特斯拉公司在2025年3月悄然將相關(guān)宣傳更改為“智能輔助駕駛”時(shí),也未對(duì)已購(gòu)車(chē)用戶作出任何補(bǔ)償說(shuō)明。與此同時(shí),購(gòu)車(chē)合同中未標(biāo)注硬件限制條款,卻收取6.4萬(wàn)元/車(chē)到8萬(wàn)多不等的FSD功能費(fèi)用,讓車(chē)主誤認(rèn)為自己所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛具備完全自動(dòng)駕駛能力,只待政府審批完成即可使用。
王有銀律師解讀:政策與法律的雙重突破
北京圣運(yùn)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人王有銀律師作為本案代理律師,在接受媒體采訪時(shí)指出:“特斯拉的宣傳行為涉嫌構(gòu)成消費(fèi)欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。”他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),國(guó)家近期密集出臺(tái)的監(jiān)管措施為本案提供了關(guān)鍵支撐:
1、工信部新規(guī)精準(zhǔn)打擊行業(yè)亂象:4月16日,工信部召開(kāi)專題會(huì)議,明確禁止使用“自動(dòng)駕駛”“高階智駕”等誤導(dǎo)性術(shù)語(yǔ),并嚴(yán)控技術(shù)測(cè)試與功能落地流程。這一政策直指特斯拉等車(chē)企的“營(yíng)銷(xiāo)泡沫”,要求企業(yè)必須清晰界定智駕系統(tǒng)的能力范圍,強(qiáng)化技術(shù)驗(yàn)證與用戶告知義務(wù)。
2、司法實(shí)踐提供國(guó)際參照:王有銀律師援引德國(guó)、英國(guó)等海外判例指出,此前德國(guó)法院判決特斯拉回購(gòu)車(chē)輛,英國(guó)法院則支持車(chē)主退還FSD費(fèi)用及利息。這些案例表明,硬件與宣傳不符、功能長(zhǎng)期無(wú)法落地已構(gòu)成根本違約,消費(fèi)者有權(quán)主張退一賠三。
案件核心爭(zhēng)議:硬件限制與虛假宣傳的雙重侵權(quán)
本案的特殊性在于,特斯拉涉嫌通過(guò)虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)者付費(fèi),更在硬件層面設(shè)置了“隱性門(mén)檻”:
1、硬件迭代導(dǎo)致功能割裂:2019年購(gòu)買(mǎi)FSD功能的老車(chē)主搭載的HW3.0硬件,被特斯拉單方面判定為無(wú)法支持FSD完整功能,而2023年后生產(chǎn)的新車(chē)則需升級(jí)至HW4.0硬件才能解鎖相關(guān)服務(wù)。這意味著,早期車(chē)主花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的“未來(lái)功能”成為泡影。
2、合同條款的“模糊陷阱”:購(gòu)車(chē)合同中未明確標(biāo)注硬件限制條款,且特斯拉在2025年3月悄然修改宣傳口徑時(shí),未對(duì)老車(chē)主作出任何補(bǔ)償。王有銀律師指出,這種“先承諾、后改口”的行為已涉嫌違反《廣告法》與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者有權(quán)要求解除合同并索賠。
3、HW3.0 的算力天花板達(dá)不到完全自動(dòng)駕駛(L4/L5)通常需要500-1000 TOPS 以上算力:
特斯拉 HW3.0 搭載的自研 FSD 芯片算力為144 TOPS(每秒 144 萬(wàn)億次操作),由兩顆 72 TOPS 的 NPU(神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器)組成,主要用于處理攝像頭數(shù)據(jù)與算法推理。然而,這一算力僅能滿足L2 級(jí)輔助駕駛的需求,例如自動(dòng)泊車(chē)、車(chē)道保持等基礎(chǔ)功能。
對(duì)比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完全自動(dòng)駕駛(L4/L5)通常需要500-1000 TOPS 以上算力,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜路況下的實(shí)時(shí)決策。
中國(guó)FSD維權(quán)第一案的里程碑意義
此次開(kāi)庭不僅是中國(guó)車(chē)主在FSD入華后的首例訴特斯拉FSD虛假宣傳與欺詐訴訟,更將對(duì)整個(gè)新能源汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響:
1、倒逼車(chē)企規(guī)范宣傳:若法院支持“退一賠三”訴求,將直接警示車(chē)企不得通過(guò)“期貨式”宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,必須在合同中明確技術(shù)邊界與硬件要求。
2、推動(dòng)政策落地執(zhí)行:國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局與工信部新規(guī)的出臺(tái)與本案形成“監(jiān)管+司法”的雙重威懾,有助于根治行業(yè)“重營(yíng)銷(xiāo)、輕技術(shù)”的頑疾。
3、維護(hù)消費(fèi)者集體權(quán)益:本案涉及的400萬(wàn)HW3.0硬件車(chē)主中,已有超過(guò)50萬(wàn)人購(gòu)買(mǎi)了FSD功能。若勝訴,將為后續(xù)大規(guī)模車(chē)主維權(quán)提供司法范本。
關(guān)注庭審,共促行業(yè)健康發(fā)展
車(chē)主們的每一次關(guān)注,都可能成為推動(dòng)維權(quán)進(jìn)程的重要力量;媒體的每一次報(bào)道,都可能讓更多人了解到事件的真相,引發(fā)社會(huì)對(duì)新能源汽車(chē)宣傳合規(guī)性的廣泛關(guān)注。讓我們共同期待一個(gè)公正的裁決結(jié)果,為新能源汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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