當(dāng)京東邊界的拓展與美團(tuán)邊界的拓展，產(chǎn)生交集，一場(chǎng)大戰(zhàn)，在所難免。

2025年春節(jié)過(guò)后，中國(guó)外賣(mài)行業(yè)發(fā)生了一件大事：京東宣布進(jìn)入外賣(mài)業(yè)務(wù)。

京東對(duì)外宣布：為了滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)外賣(mài)的追求，京東外賣(mài)只招募“品質(zhì)堂食餐廳”，對(duì)2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金，此外，京東外賣(mài)還為全職外賣(mài)騎手繳納五險(xiǎn)一金。

別的平臺(tái)都是讓騎手自己交錢(qián)，甚至有些連合同都不簽，京東直接放話(huà)：小哥的社保公司全包，個(gè)人一分錢(qián)不用掏。出手就在跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的輿論戰(zhàn)中占據(jù)上峰，劉強(qiáng)東絕對(duì)是頂級(jí)的公關(guān)戰(zhàn)高手。

要知道，國(guó)內(nèi)外賣(mài)騎手有上千萬(wàn)名，這些奔忙在大街小巷的一線(xiàn)人群，終于要開(kāi)始有了實(shí)實(shí)在在的保障。老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，傷有所賠，不再是夢(mèng)。

消息傳出后，網(wǎng)絡(luò)上都炸鍋了，好多騎手喊著要跳槽，評(píng)論區(qū)全在刷“東哥真兄弟”。看到這個(gè)消息后，美團(tuán)的王興真的慌了。

繼京東宣布為外賣(mài)騎手繳納五險(xiǎn)一金之后，美團(tuán)也迅速跟進(jìn)，同樣宣布從2025年第二季度開(kāi)始，將逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。

從京東和美團(tuán)的這一波操作上，外界可以看出兩家在“搶人”這件事情上面，開(kāi)始散發(fā)出越來(lái)越多的火藥味。當(dāng)然，劉強(qiáng)東不會(huì)就此收手，隨即又宣布京東外賣(mài)凈利潤(rùn)永遠(yuǎn)不高于5%。

這下王興和美團(tuán)，或許真要陷入麻煩了。這并非因其盈利過(guò)多，而是其盈利方式實(shí)在難言體面。美團(tuán)抽傭一事，早已眾人皆知。

餐廳視其為“割韭菜” 的利刃，騎手稱(chēng)其為 “吸血蟲(chóng)” 般的存在，可王興團(tuán)隊(duì)卻始終對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷。他們自認(rèn)為是在合理收取平臺(tái)分成，卻未意識(shí)到，這實(shí)際上近乎奪走了他人的最后一口飯。

對(duì)比之下，劉強(qiáng)東在內(nèi)部會(huì)議中果斷拍板，明確禁止壓榨騎手、掏空小老板，還規(guī)定京東外賣(mài)的凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)不得超過(guò) 5% 。

一邊是美團(tuán)壓榨一線(xiàn)民生的算法，一邊是劉強(qiáng)東心系底層百姓的情懷。這不僅是兩位企業(yè)家的抉擇，更是兩種商業(yè)模式的碰撞。

面對(duì)京東外賣(mài)來(lái)勢(shì)洶洶，美團(tuán)真的招架不住了，王興必須給予有力的反擊，于是他就委托美團(tuán)二號(hào)人物王莆中不僅在社交媒體抵制京東外賣(mài)，甚至還對(duì)平臺(tái)玩起“二選一”游戲，強(qiáng)迫騎手不能接京東平臺(tái)的秒送訂單，如有違反，會(huì)采取封殺措施。

這下該劉強(qiáng)東急眼了，京東集團(tuán)發(fā)布公告，直戳美團(tuán)痛處：你可以十幾年不為任何一名騎手繳納五險(xiǎn)一金；你可以用強(qiáng)大的算法對(duì)騎手極盡壓榨之能事；

你可以長(zhǎng)期對(duì)騎手事故率超過(guò)快遞小哥三倍以上的安全問(wèn)題置若罔聞；你可以在約60%以上門(mén)店都不賺錢(qián)的餐飲行業(yè)賺取千億利潤(rùn)，絲毫不顧餐飲從業(yè)者的艱辛和掙扎；

你還可以在超過(guò)40%毛利的幽靈外賣(mài)暴利驅(qū)使下，縱容和鼓勵(lì)幽靈外賣(mài)大行其道，絲毫不顧忌消費(fèi)者的食品安全……望你們好自為之！早日回頭是岸！

回顧京東和美團(tuán)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，王興所犯的最大錯(cuò)誤，并非收取傭金本身，而是在輿論的風(fēng)口浪尖上，忘卻了為人處世需留有余地。

賺錢(qián)無(wú)可非議，但絕不能在那些拼命討生活的人頭上肆意踐踏。在當(dāng)今時(shí)代，得人心者方能得天下。若美團(tuán)不及時(shí)調(diào)整策略，終有一日，定會(huì)被騎手和商家聯(lián)手拋棄。

外賣(mài)賽道的流量爭(zhēng)奪日趨白熱化，劉強(qiáng)東親自下場(chǎng)送外賣(mài)，無(wú)疑是一個(gè)顯著的標(biāo)志。可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著京東、美團(tuán)開(kāi)始短兵相接，越來(lái)越多的好戲，還將會(huì)上演。

京東VS美團(tuán)，未來(lái)你更看好誰(shuí)？