山東
駕質網接到劉先生的投訴，他對自己購買的21款長安CS75 PLUS有很多不滿。
21年2月，劉先生購買了這輛車，但是在使用期間，他發現車輛排氣管存在嚴重生銹現象，排氣管表面銹蝕、漆面剝落、銹斑擴散，排氣管材質及防銹工藝不達標，涂層存在質量問題。
除了排氣管生銹，他對這輛車的車機系統也有意見。
一來，在購車時廠家承諾“支持OTA遠程升級”，但是2021款車型長期未獲實質性升級，比如說系統優化、地圖更新等。
二來，他認為廠家存在區別對待消費者的情況，2021款車型被以“硬件差異”為由拒絕升級。
三來，廠家未兌現2021年2月18日-3月31日開票車輛贈送終身免費基礎保養的承諾。
其實，關于21款長安CS75 PLUS車機系統的投訴，駕質網之前也收到過不少。
廠家不能在宣發的時候各種承諾，消費者相信承諾，但購車后卻又以各種原因百般拖延。
另外，劉先生還表示，這輛車的中控異響比較嚴重，希望4S店能協助解決問題。
駕質網認為，長安汽車需要為劉先生答疑解惑，兌現購車時的承諾。
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