4月26日,追覓掃地機舉辦以“和覓想家,同創夢想的家”為主題的2025年首場用戶溝通會。此次溝通會邀請了多個維度的清潔電器核心用戶群體,以“用戶共創”為核心,為新品研發注入用戶智慧。
在本次產品共創溝通會上,追覓研發團隊不僅與核心用戶群體就目前掃地機器人存在的痛點、癢點問題、未來掃地機的技術研發方向進行了深入探討,更是拿出了多項前沿產品創意方案與用戶進行交流。用戶們不僅在現有技術方案中進行了認真篩選和探討,還在此基礎上提出了更具想象力的技術發展方向,與追覓研發團隊完成創新技術共創,進一步明確了未來追覓掃地機的技術創新路徑。
實際上,追覓每年會舉辦多場針對用戶群體的創新預研產品溝通會,其背后折射的是品牌對用戶價值的極致尊重。通過“用戶決策前置”機制,追覓正構建一種全新的研發范式——技術不再是實驗室里的冷數據,而是與用戶生活場景共生的解決方案,更是追覓一直以來所秉持的“做消費者可感知的技術創新”理念的具象化體現。
追覓作為行業里典型的把用戶洞察、用戶需求放在至關重要地位的企業,不僅會在每個產品線配備強大的用戶洞察部門,無論是研發團隊、產品團隊還是用戶洞察團隊,在每項新技術落地前都會與超過萬名的用戶進行深度交流, 廣泛收集用戶對產品的使用需求及痛點,持續不斷地優化產品功能及技術細節,其背后的根本意圖就是始終提供消費者可感知的技術創新。
此外,追覓團隊還會在全球范圍內鎖定在社群互動頻繁的深度用戶,為這些“頭號玩家”提供產品公測資格、創新提案評審等專屬權益。這些核心用戶群體既參與產品測試,也深度介入產品創意篩選決策,確保最終落地的功能真正契合用戶需求。
從創立至今,追覓的研發理念始終以“技術驅動”與“用戶共創”的雙輪驅動為根本。依托創新產品預研發布會、交流會以及“頭號玩家”深入交流等用戶共創機制,追覓已構建起行之有效的用戶交流渠道,據統計,如今追覓上市的新品中,有80%-90%的功能均源自用戶集體選擇的結果。而追覓的這一套完整的用戶共創方法論,也正在被行業內諸多企業借鑒。
依托用戶共創機制而落地的創新技術正在通過“技術復利”的方式,不斷拓展應用場景,實現多品類、多場景的技術生態覆蓋,賦能全屋智能生態,為全球消費者持續提供創新產品體驗的同時,推動行業業態不斷向前發展。
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