今年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》，為金融高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。中國(guó)人民銀行山東省分行也將2025年確定為“金融五篇大文章全面推進(jìn)年”。作為駐魯全國(guó)性股份制商業(yè)銀行省級(jí)管轄機(jī)構(gòu)，中信銀行青島分行積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，牢牢把握金融工作的政治性和人民性，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化信貸投放與金融服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)“五篇大文章”，以國(guó)之大者引領(lǐng)發(fā)展方向，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

一、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，科技金融激活發(fā)展引擎

中信銀行青島分行充分發(fā)揮中信集團(tuán)“金融與實(shí)業(yè)”并舉的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與膠東半島地區(qū)集團(tuán)單位的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全力提升優(yōu)質(zhì)科技型企業(yè)授信覆蓋度。深耕行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域與特色產(chǎn)業(yè)，與青島市工信局、科技局、高新區(qū)管委等政府機(jī)構(gòu)建立緊密合作關(guān)系，將1500余戶國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草企業(yè)納入科技金融目標(biāo)服務(wù)名單，精準(zhǔn)支持科技創(chuàng)新。分行成立專門的科技金融中心，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，深入貫徹總行“行業(yè)研究、授信政策、審批標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷指引、資源配置”五策合一政策，為科技企業(yè)提供全鏈條、全生命周期、多元化接力式金融服務(wù)，助力企業(yè)成長(zhǎng)。截至2025年3月末，中信銀行青島分行S70口徑科技金融貸款余額238．34億元，年增31．71億元，增幅15．35％，有效支撐區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈融合發(fā)展，為膠東半島打造現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系貢獻(xiàn)力量。

二、精準(zhǔn)滴灌，綠色金融助力低碳轉(zhuǎn)型

中信銀行青島分行積極踐行綠色發(fā)展理念，成立綠色金融工作專班及四個(gè)專項(xiàng)工作小組，以《中信銀行綠色金融發(fā)展規(guī)劃（2024－2026年）》為指引，以綠色行業(yè)、綠色客戶、綠色產(chǎn)品、綠色服務(wù)“四綠”為主線，聚焦綠色建筑、海綿城市、廢舊資源再生利用等重點(diǎn)領(lǐng)域，從頂層設(shè)計(jì)、產(chǎn)品方案、資源配置等多角度整體布局，積極將各項(xiàng)政策勢(shì)能轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能，全面支持綠色發(fā)展。分行將綠色金融作為“必選的賽道、必爭(zhēng)的陣地和必創(chuàng)的品牌”，多篇服務(wù)綠色金融案例被人行及媒體宣傳報(bào)導(dǎo)。截至2025年3月末，中信銀行青島分行綠色信貸余額230．34億元，較年初增加15．49億元，增幅7．21％，積極賦能低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展，為美麗青島建設(shè)添磚加瓦。

三、精耕細(xì)作，普惠金融譜寫共富新篇

中信銀行青島分行始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，建立健全支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制，扎實(shí)開展“千企萬戶大走訪”活動(dòng)，營(yíng)造“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”的良好氛圍，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)。分行推出了“科創(chuàng)e貸”“政采e貸”、“商票e貸”等十余款小微企業(yè)融資創(chuàng)新產(chǎn)品，持續(xù)提升分支機(jī)構(gòu)KPI考核中普惠金融考核權(quán)重，積極開展“筑基行動(dòng)”、“強(qiáng)鏈行動(dòng)”等形式多樣的營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)，結(jié)合實(shí)際給予最高75BPs的補(bǔ)貼，助力小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)跨越。截至2025年3月末，中信銀行青島分行普惠金融貸款余額161．77億元，年增5．12億元。

四、信守溫度，養(yǎng)老金融守護(hù)銀發(fā)歲月

中信銀行2024年末升級(jí)推出“幸福＋”養(yǎng)老賬本3．0，從記賬功能、養(yǎng)老規(guī)劃、產(chǎn)品推薦、服務(wù)整合、設(shè)計(jì)體驗(yàn)等五個(gè)方面進(jìn)行升級(jí)，旨在為客戶提供“好用的養(yǎng)老記賬簿”。客戶不僅可以輕松歸集金融和非金融養(yǎng)老資產(chǎn)，還能一站辦理各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)，享受便捷的養(yǎng)老生活。例如，客戶可以通過中信銀行APP的“養(yǎng)老社區(qū)”、“養(yǎng)老地圖”模塊查詢周邊養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年大學(xué)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)消費(fèi)等資源，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)資源的“一站匯聚”；可以通過“醫(yī)療健康”模塊享受醫(yī)療行業(yè)頭部企業(yè)提供的“線上＋線下”優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)。從日常健康管理到緊急醫(yī)療救援，老年人在享受金融服務(wù)的同時(shí)，也能感受到來自中信貼心的健康關(guān)懷。依托集團(tuán)協(xié)同平臺(tái)，中信銀行青島分行著力打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)＋養(yǎng)老財(cái)務(wù)管理服務(wù)新模式，截至2025年3月末，累計(jì)開立養(yǎng)老金賬戶8．12萬戶，持續(xù)強(qiáng)化養(yǎng)老金融宣教，進(jìn)一步提升適老化服務(wù)水平，讓金融服務(wù)更有溫度。

五、轉(zhuǎn)型升級(jí)，數(shù)字金融賦能業(yè)務(wù)發(fā)展

中信銀行青島分行堅(jiān)定不移實(shí)施科技強(qiáng)行戰(zhàn)略，全力打造“領(lǐng)先的數(shù)字化銀行”，扎實(shí)做好數(shù)字金融大文章。為快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，聚焦零售客戶差異化需求，中信銀行青島分行在手機(jī)銀行城市服務(wù)專區(qū)上線屬地化權(quán)益平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多種權(quán)益活動(dòng)的配置與管理，包括線上簽到領(lǐng)紅包、參加活動(dòng)集權(quán)益碎片合成有獎(jiǎng)等，提升客戶體驗(yàn)。此外，圍繞數(shù)字化創(chuàng)新場(chǎng)景模型進(jìn)行探索和模型開發(fā)，分行不斷打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式和思維模式，上線海爾場(chǎng)景貸、公積金項(xiàng)目等60余項(xiàng)，開發(fā)并推廣業(yè)務(wù)減負(fù)提效工具共計(jì)39項(xiàng)，推動(dòng)數(shù)字生產(chǎn)力充分釋放，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動(dòng)能。“五篇大文章”協(xié)同發(fā)展、兼容并進(jìn)，考驗(yàn)的是金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和創(chuàng)新發(fā)展能力。對(duì)于中信銀行青島分行而言，這不僅是未來工作的著力點(diǎn)，更是其服務(wù)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、踐行社會(huì)責(zé)任的生動(dòng)實(shí)踐。做好金融“五篇大文章”，只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。展望未來，中信銀行青島分行將始終堅(jiān)守“金融為民”初心，充分發(fā)揮國(guó)企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以中信“金融＋實(shí)業(yè)”綜合優(yōu)勢(shì)，持續(xù)在金融“五篇大文章”上深耕細(xì)作，為譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化山東篇章貢獻(xiàn)中信力量！