5月2日,一拼多多網店女店主稱沈陽某職業技術學院的60多個學生為了參加學校運動會,四月底集體網購同一款式衣服。本以為是一筆大生意,結果卻損失慘重。
在運動會后,這60多名學生又向網店要求集體退貨。店主哪能答應這種無理要求,結果學生們找平臺申訴,又全部以“質量問題”為由要求退貨退款,并最終成功。由于短時間內大批量因質量問題退貨,網店也被平臺暫時封閉三個月。店主看著衣服上的灰塵和雜草,想起心中的委屈,不禁默默流淚。
在這件事情中,學校的教育監管缺失和學生的素質低下自然是不必多說,但是平臺在處理消費問題時無底線偏袒消費者也是不爭的事實。前段時間,長期備受爭議的“僅退款”選項終于是因為嚴重不公平從而退出了歷史舞臺,與此類似的“七天無理由退貨”政策相信不久后也會受到整改。
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