云南
2024年以來，祿豐市廣通鎮規范建設綜治中心，創新社會治理機制，形成“一張網反映、一扇門服務、一站式解決”社會治理新格局，全鎮基層治理提質增效，持續向穩向好。
該鎮投資24.2萬元建成規范化綜治中心，設置群眾接待大廳、矛盾糾紛調解室、法律援助室、矛盾糾紛分析研判室、心理疏導室等多個功能室，在接待大廳設置開通“4881002”群眾服務熱線，24小時全天候接聽群眾訴求。該中心自2024年10月建成以來，接待群眾來電來訪179件，其中政策咨詢15件、來電28件、來訪反映糾紛調處31件、請求法律援助105件。
該中心以打造“一站式”矛盾糾紛化解平臺為目標，全力推行“細治速通”工程，建立聯動聯調機制，嚴格落實政法部門“周研判、月推進、季會商”聯席會議制度，每日通過“六渠”排查、群眾來訪來電等方式方法收集矛盾隱患信息，按照“低、中、高”風險分類轉辦，轉辦的矛盾隱患按照鎮、村、組“三級聯動、分級負責、逐級處置”機制，每件糾紛逐級調解，限時化解。針對特殊原因未能及時處置銷號的風險隱患和矛盾糾紛問題當事人，綜治中心落實“紅黃藍”風險分級管控機制，建立一人一檔，動態跟蹤管理。
中心堅持以“黨建引領，網格聚力”為抓手，精心優化網格設置，按照“住地就近、地域相連、方便管理、全面覆蓋”的原則，全鎮按“10戶一單元”標準劃分微網格1066個，網格員均從黨員干部、鄉賢、義警中選聘，實現網格全覆蓋、無盲區。
中心統籌全鎮16個下鄉工作組，每周二下沉各村組網格開展走訪，了解民情，掌握情況，今年1至4月，全鎮走訪網格員、農戶1055戶，發現化解隱患問題128件。
建立健全網格員考評體系，創新制定“1+2”激勵考評機制，將村組網格員發現上報或者化解矛盾糾紛工作與全市源頭治理獎勵機制結合掛鉤。目前，全鎮255件矛盾糾紛線索發現及化解工作爭取市級獎補資金36150元。
記者 閔以榮 通訊員 楊貽茜
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