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日前，順義區(qū)仲裁院立案大廳的工作人員接到王女士的仲裁申請后，經(jīng)過詳細詢問，依托“啄木鳥”小微爭議速調(diào)快審機制開展調(diào)解，幫助勞動者當天就拿到了補償金。

順義區(qū)仲裁員工作人員詳細詢問當事人訴求，明確是否屬于小微爭議范疇。

近年來，順義區(qū)勞動人事爭議案件數(shù)量持續(xù)走高。為進一步提高案件處理質(zhì)效，順義區(qū)仲裁院在“小微”爭議調(diào)解處置上下功夫，打造“啄木鳥”小微爭議速調(diào)快審機制，對于爭議金額不高、事項不多、權利義務明確的訴求進行速調(diào)快審。今年以來，累計處理小微爭議案件357件，調(diào)解289件，調(diào)解成功率81%。

啥叫“啄木鳥”爭議速調(diào)快審機制？即由精準判斷、及時調(diào)解、后續(xù)風險防控等環(huán)節(jié)組成的全鏈條調(diào)解機制。順義區(qū)仲裁院院長盧京爽介紹：“這套機制是參考啄木鳥精準捉蟲的判斷力，鎖定爭議案件核心問題，精準、迅速開展調(diào)解處置的方式?！?/p>

立案窗口工作人員采取問訴求、問事實、問證據(jù)的“三問”方式，迅速鎖定勞動者訴求的焦點問題，實現(xiàn)“精準捉蟲”，對于符合“小微”爭議條件的案件，及時開展案前調(diào)解。

此外，順義區(qū)還建立了來自律師協(xié)會和食藥協(xié)會等領域的專業(yè)調(diào)解員隊伍，設立小微爭議調(diào)解室并聯(lián)動區(qū)法院、總工會、律師協(xié)會，共同剖析案件，快速識別法律要點、聚焦爭議核心，以“靶向手術”的方式化解爭議。

對于未達成調(diào)解協(xié)議的，工作人員將全程跟進案件處置進度，并基于前期調(diào)解所接收的證據(jù)和事實，采取當庭裁決的方式，及時告知仲裁結果，降低當事人的時間成本。自速調(diào)快審機制運行以來，已當庭裁決60余件。

在此基礎上，順義區(qū)仲裁院還建立了“仲心宣傳法律法規(guī) 護航勞動關系和諧”法律法規(guī)宣傳品牌，通過定期開展送法入企、入園區(qū)等活動提升企業(yè)的守法、用法意識；同時，定期組織企業(yè)參與公開庭審、一對一把脈問診，減少小微爭議發(fā)生，切實發(fā)揮治未病的作用。今年已經(jīng)為200余家企業(yè)進行了法治體檢，為轄區(qū)的和諧勞動關系進行“長效修復”。

下一步，順義區(qū)仲裁院還將持續(xù)完善“啄木鳥”小微爭議速調(diào)快審機制，完善“精準捉蟲”“靶向手術”“長效修復”三步工作法，讓仲裁工作從對抗性裁決向治療性調(diào)解轉變，全力保障轄區(qū)勞動關系和諧穩(wěn)定。

圖文來源：順義法院

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編輯：順義在線小編魚兒

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