一封感謝信，藏著12年的信任?

在王大姐的講述中，時間線回到了12年前的2013年。當(dāng)時王大姐的母親因嚴(yán)重腸梗阻來到諸城市人民醫(yī)院手術(shù)治療，主刀醫(yī)生就是郭培東主任，手術(shù)非常成功。自此郭培東在王大姐全家的心中種下了一顆“善良、有愛心、責(zé)任心和上進心”的種子。

今年3月25日，王大姐的父親因突發(fā)腦梗入神經(jīng)內(nèi)科三病區(qū)住院治療。住院期間老人突發(fā)腸穿孔，病情危急，科室迅速聯(lián)系普外肛腸外科會診，根據(jù)病情老人可能急需手術(shù)，但老人服用大量抗凝藥物，術(shù)中很可能出現(xiàn)意外。

面對患者高齡、長期服用阿司匹林等高危因素，郭培東經(jīng)過縝密思考、再三權(quán)衡，認(rèn)為“手術(shù)不是唯一解決方案！” 老人轉(zhuǎn)診到肛腸外科治療后，郭培東再次仔細查看了患者所有的檢查資料，經(jīng)綜合評估后力排眾議，決定避免手術(shù)，采取保守治療方案。這不僅避免了老人的手術(shù)風(fēng)險，更讓家屬深切感受到醫(yī)院“以患者為中心”的醫(yī)者擔(dān)當(dāng)。

醫(yī)術(shù)精湛顯擔(dān)當(dāng)，溫情服務(wù)暖人心?

半月后，老人病情穩(wěn)定，逐漸好轉(zhuǎn)，“郭主任的醫(yī)術(shù)如同華佗再世！是他的關(guān)心照顧讓我50多歲了還能有父親，有家！”王大姐動情地說道。

電話中，王大姐還提到，郭培東每次接診患者后，總是第一時間詳細溝通病情，主動添加家屬微信，24小時在線解答疑慮，深夜仍耐心傾聽患者需求，每位出院患者他都認(rèn)真隨訪、關(guān)注出院后的復(fù)診情況。

“上周五晚上，10點多聽到他和病人了解病情，凌晨2點多他和病人叮囑注意事項，早上5點他還是在和病人家屬談話，他對工作的態(tài)度，我做不到，因為都是普通人，大夫也需要休息，也有有情緒的時候，真心的為他的付出感動！”王大姐認(rèn)真講述她在病房里觀察到的細節(jié)。

郭培東帶領(lǐng)的肛腸科團隊更是以細致入微的護理贏得信賴：護士長劉雨悉心照顧，噓寒問暖，副護士長陳娟用幽默溫暖患者情緒，護士張雅迪不懼臟累精心護理胃管、林雯雯細心耐心教授居家照護細節(jié)……這些看似這微不足道的舉動，卻深深打動著王大姐和家屬，點滴細節(jié)匯聚成醫(yī)患之間的信任與溫情。

醫(yī)生回應(yīng)：患者信任，是我們“醫(yī)”路的力量

“感謝患者家屬這么多年還記得我！患者太多了，我真的忘記了。”得知王大姐是12年前老患者的家屬，郭培東略感意外。

“醫(yī)生是個良心活，所有的患者我們都會一視同仁，盡最大能力去幫助。”郭培東說道，“對于患者來說，醫(yī)生就是他們的‘主心骨’，大夫細心一點點、多解釋一點點，他們就能安心一大些。”

“如果每位醫(yī)生都像郭主任這樣，能挽救多少家庭！”王大姐的肺腑之言，道出百姓對醫(yī)者初心的期盼。郭培東數(shù)十年如一日扎根臨床，以“隨時在線”的責(zé)任心、“視患如親”的關(guān)懷和“精益求精”的醫(yī)術(shù)，成為年輕醫(yī)護的榜樣。

醫(yī)患之間的雙向奔赴，是醫(yī)療溫度的最佳詮釋。近年來，諸城市人民醫(yī)院始終以守護百姓健康為己任，用精湛技術(shù)與人文關(guān)懷筑起生命防線。在醫(yī)院中，像這樣的醫(yī)者故事每天都在續(xù)寫，工作人員用仁心仁術(shù)筑起健康長城，以無私奉獻點亮萬家燈火，詮釋著“健康守門人”的使命擔(dān)當(dāng)。