在即將于5月20日上線的“520打造傳奇”主題直播中,春之喚品牌不僅聚焦產(chǎn)品講解與節(jié)奏規(guī)劃,更首次在直播內(nèi)容結(jié)構(gòu)中引入“粉絲參與模塊”,通過設(shè)置留言展示區(qū)、用戶建議引用、小號(hào)互動(dòng)抽獎(jiǎng)等方式,提升用戶在觀看過程中的“在場(chǎng)感”與參與意愿。
品牌方面介紹,此次直播將由春之喚創(chuàng)始人77英姐(徐曉英)主持,平臺(tái)為其運(yùn)營(yíng)多年的內(nèi)容小號(hào)。直播預(yù)計(jì)全程覆蓋早、中、晚多個(gè)用戶使用場(chǎng)景,重點(diǎn)推介50款家庭實(shí)用品,直播目標(biāo)為單日沖刺4000萬元成交額。
春之喚創(chuàng)始人77英姐(徐曉英)520打造傳奇大活動(dòng)
相比傳統(tǒng)單向輸出式直播結(jié)構(gòu),此次春之喚團(tuán)隊(duì)在腳本編排、畫面分區(qū)、話術(shù)設(shè)計(jì)等多個(gè)層面加入粉絲互動(dòng)內(nèi)容,期望形成“講—聽—反饋—再講”的內(nèi)容閉環(huán)。
用戶留言將被直播現(xiàn)場(chǎng)引用
直播過程中,屏幕底部將開設(shè)留言滾動(dòng)區(qū),用戶的實(shí)時(shí)評(píng)論將被主持人閱讀、回應(yīng),部分問題或反饋還將被截圖記錄,進(jìn)入下輪講解內(nèi)容調(diào)整機(jī)制。例如:“背心碼數(shù)偏大還是偏小”“洗衣液味道能不能淡一點(diǎn)”等問題,都將在講解中由主播直接解釋。
品牌表示,這一機(jī)制的核心目的是“讓用戶感覺她們說的話能改變內(nèi)容”。而非只是“參與熱鬧”。
優(yōu)質(zhì)建議將轉(zhuǎn)化為選品依據(jù)
在本次直播前期的社群調(diào)研階段,春之喚已收集數(shù)百條來自粉絲的選品建議。此次直播中,將首次公開其中一部分建議采納情況,并在講解相關(guān)產(chǎn)品時(shí)注明“這款產(chǎn)品是由粉絲投票建議回歸的”。
例如,本次直播再次上線的谷物蛋、便攜杯、兒童分碗等商品,均為多次留言呼聲集中、后臺(tái)復(fù)購(gòu)率高的代表性產(chǎn)品。品牌希望借此形成“從建議到上架”的內(nèi)容可視路徑,增強(qiáng)粉絲對(duì)品牌決策的認(rèn)同感。
春之喚創(chuàng)始人77英姐(徐曉英)520打造傳奇大活動(dòng)
小號(hào)直播賬號(hào)為粉絲打造“熟人直播場(chǎng)”
區(qū)別于頭部賬號(hào)的高流量直播環(huán)境,春之喚選擇使用粉絲基底穩(wěn)定的小號(hào)進(jìn)行此次大促直播。一方面能夠形成相對(duì)固定的互動(dòng)節(jié)奏,另一方面也更便于營(yíng)造熟悉感和信任感。
直播前一天起,小號(hào)將發(fā)布“直播預(yù)告視頻+許愿貼”,邀請(qǐng)粉絲許愿希望看到的產(chǎn)品、內(nèi)容節(jié)奏或服務(wù)細(xì)節(jié)。直播當(dāng)天抽選留言進(jìn)行產(chǎn)品贈(zèng)送與回饋展示,用“直播中讀出粉絲的名字”這一動(dòng)作,增強(qiáng)粉絲的歸屬感。
共創(chuàng)機(jī)制成為品牌內(nèi)容資產(chǎn)構(gòu)成
春之喚方面認(rèn)為,直播不是舞臺(tái),而是渠道;品牌不是講述者,而是整理者。品牌需要收集、回應(yīng)、歸檔用戶的聲音,并將其轉(zhuǎn)化為下一輪內(nèi)容決策與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
春之喚創(chuàng)始人77英姐(徐曉英)520打造傳奇大活動(dòng)
本次直播之后,品牌還將把粉絲留言中提出的建議、問題與使用反饋,整理成內(nèi)容庫,部分信息將進(jìn)入下次直播內(nèi)容規(guī)劃。這一共創(chuàng)機(jī)制將成為春之喚內(nèi)容策略的長(zhǎng)期組成部分。
目前,“520打造傳奇”直播正處于倒計(jì)時(shí)沖刺階段,直播將于5月20日早7:30上線。用戶可通過品牌小號(hào)預(yù)約直播通知,或加入社群提交建議,親身參與內(nèi)容共建。
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