01 陰差陽錯,卻成了最正確的選擇
深圳美妝商家王優,十年電商老炮,但是去年想轉行了,因為當時他們在某平臺的家居店鋪銷量降了三分之二,卷是真卷不動了,如果還要繼續在這個領域里耗下去,會陷入自我懷疑,不禁發出“靈魂三問”:到底是行業不行了,平臺不行了,還是我不行了?
去年底,因為有靠譜貨源,他決定代理雅詩蘭黛、歐萊雅、圣羅蘭等大牌。
本來想去直播平臺開店,但平臺要求這個品類要在其他平臺月銷1500萬以上,高門檻嚇到了王優,他找朋友詢問對策。
朋友正好在做得物,就建議他也入駐試試,反正沒啥成本,先讓創業這一步邁出去再說。
沒曾想,去年11月入駐,12月的銷量就突破了1100萬,第三個月又突破了1100萬,本來年前目標是今年突破一個億,過完年,就改成了幾個億。
但是,幾個月前,他還是一個面臨轉行困境的電商老炮,僅僅因為一個陰差陽錯的臨時決定,竟然成了他眼中“最正確的選擇”。
現在,在上述“靈魂三問”中,他可以確信不是自己不行,靠著自己以前做電商在貨品、種草推廣、做活動做促銷等諸多領域積累的經驗,去得物做生意對他來說極其輕松,哪怕他并不是美妝出身,也能靠著“能力盈余”在這里大殺四方,一年“躺賺”幾百萬。
02 貨品:經營簡單,爆品手到擒來
王優入駐得物后,第一天就有訂單,憑借多年電商經驗他很快找到了挖掘熱銷品的方法。
比如,雅詩蘭黛DW粉底液,可以在后臺通過“機會商品”發掘暢銷色號,然后根據色號配貨,而他要做的就是每天早上、中午和晚上八九點這三個訂單高峰看后臺安排出價,現在已上線80多個SKU,出了多個爆款。
跟以前比,這樣的運營簡直太輕松了,為了挖掘更多訂單,他還可以根據品牌商的推廣熱點尋找爆款來源。
比如,YSL一個新品口紅,平時銷量每天只有幾十個,但是若品牌方最近在全網做這個產品的廣告,得物平臺上就會銷量爆發,他們就會提前入倉囤貨;還有在其他平臺,銷量不錯的款式,他們也放到得物測試。
現在,他的選品有30%來自站外熱度,70%來自得物的“機會商品”。
其實,看數據和熱點行業資訊,是電商人的家常便飯,行業流量、競品流量、店鋪流量、產品流量,每天看的眼花繚亂,只是遇到行業或者平臺下滑期,才華與能力沒有用武之地,好像是自己無能一樣,但在上升期的得物,只需稍微發力,就能讓業績爆發。
這是因為得物一個商品只有一個鏈接,單個商品會顯示過去所有訂單數據,商家有貨可以直接繼承該商品過去的高熱度、高流量。因此,商家會挖掘數據就能找到爆品,他們在其他平臺的店鋪,每月投流費用至少四萬,但是在得物,0投流就能月銷1100萬。
這種極簡經營模式,少了很多運營空耗,讓有貨源,有價格優勢的商家脫穎而出,不必陷入繁雜的店鋪經營。
更重要的是,以前業績爆發就會忙得團團轉,但是現在他們每個月六萬多單,卻并沒有太忙,因為平臺綜合退貨率僅10%,在美妝領域,只有其他平臺的五分之一,他們其他店鋪處理售后的同事,天天氣得想砸鍵盤,但是做得物的他們每天悠哉悠哉。
一方面有平臺客服在協助,處理起來也不麻煩,但主要還是得物用戶的事兒少,不像有些平臺的用戶想白嫖,商家除了多安排客服,每個月貨損還要四五萬元。
做了那么多年電商,第一次發現,線上生意也能這么省心省事,“完美,太舒服了。”王優說。
像王優一樣,原來在檔口做數碼3C生意的張朋,入駐得物后也覺得“太爽了,得物yyds。”
他們賣蘋果、華為等品牌手機,去年底才入駐,日常300到500個品,首季度GMV超過400w,日常運營僅有1個實習生專職,電商負責人會兼著管管出價、調價。
他們月銷3000多單,也是0流量投入,他說:“得物平臺對于一線品牌給的流量很足,只需要你自己有一個好的成本、好的價格,然后好的人員組織架構,肯定能做。”
需要操心的事情不多,就算有也能很快找到平臺運營人員,但在其他平臺找對接人太費勁了,“只有先入駐了,你才可能聯系到人,聯系到的人還愛搭不理那種……還不能及時反饋。”他說,“得物的運營人員,是從剛開始入駐的時候就手把手帶我們,遇到什么問題第一時間反饋解決。”
這讓他很有安全感。
更有安全感的是,平臺回款很快,最快7天回款,而且每周都可以申請,申請之后通常1-2天就能到賬,不壓賬期,緩解資金壓力。
這一點對他們這種數碼3C經銷商來說,太重要了,因為貨單價高,5000到10000的客單價,資金流動慢了,受得了嗎?
現在他們憑借自然流量,就已經躺賺了,有些商家還會通過種草帶動業績爆發。
03 種草:鏈路短,成本低,回報率高
做電商要會種草,但是現在商家種草有很多痛點:比如,要跨平臺種草,鏈路太長就會影響轉化;再比如種草需要設計太多劇情,效果還不穩定。
為了克服這些痛點,商家使出了各種招數,但得物種草沒有這么麻煩,鏈路短,不需要跨平臺,也無需設計劇情,只要貼近生活的介紹商品就行。
2023年正式經營得物的半畝花田,最近兩年的增長率都在200%以上,他們也認為,在得物的種草價值極高,從閱讀內容到進入商詳的轉化率平均是15%-16%。
在得物種草非常簡單,沒有固定格式,發布新品時,讓用戶做開箱測評效果極佳,回報率高。
半畝花田得物負責人說:“(得物)是所有線上渠道流量成本最低的,因為它主要的推廣端口在社區,不像其他平臺一樣,投錢就有流量,不投錢就沒有流量。我們投放的是內容,它是可以產生沉淀的,沉淀下來之后就可以被用戶搜索到,這就具備有長期價值。”
其實,也不用太長的時間,種草價值就能換算成商業價值。
半畝花田有一個男士水乳在其他渠道銷量一般,情人節前夕,他們在得物社區鋪了一系列內容,到了活動節點,這個品就翻著倍的爆發,單鏈接 5 月份銷售140多萬。
所以,半畝花田負責人說,“在得物,內容與活動結合起來起量最快。”
實際上,得物的活動玩法,不卷傳統大促,場景也更豐富。
04 活動:爆發系數高,告別同行內卷
一提起做活動,很多電商老炮可能都想吐:
第一要降價惡性競爭;
第二流量成本極高,尤其是618、雙11期間更高。
第三波動太大,活動預熱前賣不動,活動結束后很難把單量重新拉上來。
在這種內卷型活動下,商家們瀝肝苦膽練就了精打細算的活動玩法,但如果把這種能力,稍微用到得物上,事半功倍。
美妝商家趙路通過禮盒迅速崛起,僅去年情人節,就做到了400萬GMV。
為什么禮盒在得物如此受歡迎呢?
這跟得物的年輕用戶有關,5億用戶中,95后的滲透率高達75%,年輕人的消費習慣會有些不一樣:第一,喜歡生活的儀式感;第二喜歡嘗試新鮮商品和IP類產品。
因此,得物可以經營的活動場景就很豐富,且基本都免費參加:
場景一悅己:今年春上新,得物的新品數量增加了100%。女鞋品牌LiliWei,打造的成人禮高跟鞋爆款,就是針對18歲的年輕女性給自己送禮,其爆款周期是其他平臺的2.4倍。
場景二悅人:就是禮贈場景,春節、中秋、父親節、母親節,是禮贈長輩;214、520、七夕,是愛情禮贈;圣誕、生日等是平輩禮贈。
所以,幾乎每個月,得物都有禮贈銷售高峰,銷量爆發3倍到6倍。韓束去年的520,銷量更是飆升了33倍,轉化率高達2%,其打造的男士禮盒,單鏈接銷量就破千萬,最新數據顯示,韓束今年5月初的銷售額同比去年就已增長超過100%。
而且,這些禮贈銷售周期也比較長,比如520,并不是到5月20日才爆發,而是進入5月就開始起量直到15日達到高峰,幾乎貫穿整月,這就讓商家的業績不至于起伏太大。
雖然跨度長,但是并不像以往做電商一樣,需要在公司搭建行軍床來備戰大促,只需要把握上貨節奏和庫存,別的無需復雜操作。
同時還能與618、雙11錯峰營銷,活動結束后,銷量并不會跟其他促銷一樣回到從前,而是會上一個臺階,原來月銷千萬,參加520,下個月可能就月銷兩千萬了。
場景三悅物:得物也有一些促銷活動,比如瘋狂周末、上新日等,這些節日會是日銷的1.5倍。
這些活動和促銷,非常有助于商家獲取更大業績額爆發,但是投入的精力和資源,可能只是其他平臺的三分之一。
05 總結
無論是貨品運營,還是種草推廣,或者是做活動做促銷,電商老炮們過去十多年積累的線上經驗,都可以在得物降維打擊大顯身手,積累生意的自信心,又不必陷入過渡內卷而焦慮迷茫。
這種極簡經營模式,已經盡量去掉商家經營的不確定性,從而減少無效內耗,同時搭建商家與消費者之間的更多確定性和更多信任感,讓生意的效率大大提升。
此外,為了進一步減少商家經營的卡點,新商還有小二一對一服務。
因為運營簡單,其實不管你是一個電商老炮想換一個平臺重新創業,或者想增加一個新渠道,只要有貨,那拿出你一小半精力來做得物就能開辟一片新生意。現在平臺還有10億費率減免,5億營銷返現,百億流量補貼,新商還有1v1指導,0保證金入駐等活動,不妨來試試。
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