文 | 山核桃
經歷了去年的低價內卷,2025年以來,電商平臺逐漸在用戶體驗、商家經營和平臺生態這一「三角」找到新平衡點,如果以當下已經開啟的618為觀察窗口,此類體感更為強烈。
今年618,AI電商持續進化,用戶的購買熱情持續提升,打出「最便宜、最簡單」口號的天貓618不僅采取立減直降,不做算術題,讓大促回歸初心,一批品牌商家也收獲首輪生意爆發,拿到了漂亮的開門紅成績單。
數據顯示,5月16日晚20點,天貓618第一波搶先購開賣首小時,就有超13000個品牌成交翻倍,蘋果、美的等43個品牌快速破億,“億元俱樂部”品牌數量較去年618同期增長超50%,3C數碼、美妝等全行業品牌也收獲可觀增長,與此同時,百萬商家更是攜手阿里媽媽贏在了大促開局。
首戰即爆發,并不容易。
于品牌商家而言,宏觀來看,不僅需要在激烈的流量、貨品和人群競爭中前瞻性地把握經營節奏,提前發力確定性的增長陣地;微觀來看,特別是在AI已滲透經營全鏈路的當下,更需要利用好手中的經營工具,把握住平臺的紅利窗口,從搶贏走向質贏。
距離天貓618第一波現貨開賣還有不到一周,第二波也緊鑼密鼓而來。「財經無忌」了解到,天貓618第二波也分為活動預熱和現貨售賣兩個階段——5月27日至28日的19點59分為預熱期;5月28日晚8點至6月20日23點59分為現貨售賣期。
商家也因此更關注水面下的問題:開門紅驗證了哪些確定性的增長趨勢?首波開門紅贏家有哪些成功經驗?商家在第二波又需重點關注什么?
1、618開局戰,一場AI質贏增長局
作為承前啟后的重點大促,在電商存量時代,618對品牌商家的意義更加多元。一方面,在品牌生意布局規劃上,消費理性、大促常態化的今天,618決定品牌下半年基本盤,包括生意節奏、利潤結構和用戶規模。
另一方面,在品牌經營的節點勢能上,用戶在618大促期間的集中購買和平臺資源的集中釋放,給予了品牌在「人、貨、場」側更多的創新機遇,618不僅是商家的貨品創新場,也是人群拓新場。
相較去年618,AI電商對商家經營環節的單點助力,不少商家對AI仍持觀望與猶豫的態度,眼下的這個618,AI已化身為能提效、可交付的生產力,深入商家經營的全鏈路,帶來一場肉眼可見的商業變革。
今年開年,阿里媽媽戰略發布「科技向好、品牌向新、經營向優」三大方向,此后更是將AI全鏈路能力落地到此次618大促實戰,為商家規劃了AI驅動的質贏路徑圖。
阿里媽媽明星產品「貨品全站推」就是一個典型案例。
618開啟前,阿里媽媽融合多場景能力,將「全站推廣」升級為「貨品全站推」,不僅操作更簡化,還圍繞AI選品和AI出價搭建了一條從選品到轉化的全鏈路經營通路。
「財經無忌」了解到,截至目前,「貨品全站推」已助力超140萬商家生意增長,10萬商品成交翻倍,一批優質貨品超預期爆發。
「貨品全站推」已成為不少頭部品牌的「增長利器」,部分商家提到,「貨品全站推」的能力優勢有二:一是,相比單品運營,能達成新品、潛品和爆品等的全局成交爆發;二是,看得見的ROI穩定交付。而且,操作更簡單了。
「貨品全站推」能力升級背后,是淘系及阿里媽媽構建起的「底層模型地基」,也就是AIGX底層技術體系,它覆蓋了AIGB-R1智能出價、AIGC創意、AIGE模擬投放環境等電商商業經營所需的全部場景。
增長數據和商家體感釋放了共同的信號——今年618,AI已是商家「看的見、摸得著、用得上」的增長紅利,AI電商已從「可用」走向「好用」,從單一工具的技術能力走向整體經營產品基建的核心引擎。
2、AI驅動、以貨制勝,實戰玩家的「增長秘籍」
貨,是大促的核心交易載體,特別在618此類流量和交易的高峰場,更考驗品牌商家的貨品經營能力。如今,品牌商家在618所關注的也不僅僅是賣更多的貨,而是找到更有增長潛力的貨品,打開更穩定長效的增長空間。
我們了解到,天貓618第一波增長中,借力「貨品全站推」的海爾和SK-II實現了不錯的增長,其中,海爾核心爆品成交提升2.7倍、SK-II核心單品凈成交投產比達標率超100%達成,它們的增長秘籍值得拿來重點分析。
海爾:差異化突圍,構建「AI貨品全生命周期」方法論
家電作為決策周期長的成熟耐消品行業,618大促一向是品牌重點投入的生意節點,近年來,順應科技化、時尚化和健康化趨勢,家電品牌逐步走出低價內卷,轉向產品價值的高維競爭。
但在618,擺在這群大促老兵面前的也有貨品同質化、選品難、貨盤運營難等共性挑戰。
以海爾為例,面對即將到來的618,品牌面臨的一個關鍵命題是,面對捉摸不定的消費趨勢,如何在茫茫貨盤中選出一款自帶流量的主推新品?
傳統選品依靠人工經驗,家電品牌體量大、品線多、貨盤結構復雜,大促緊張的節奏,更是提升了選品難度,海爾的解法是讓AI成為貨盤的「智能分析師」。
利用「貨品全站推」的AI智能選品能力,海爾先是縱向厘清自身貨盤結構,橫向對比品類全網競爭力,精準捕捉到消費者對性能和顏值的雙重需求,將「麥浪511」冰箱作為優質新品主推,成功踩中「科技美學」家電消費新風口,把趨勢轉化看得見的生意增長,在618第一波現貨期間,「麥浪511」冰箱迎來大促爆發,流量同比提升超30%。
除此以外,AI還助力海爾在618構建一套貨品全生命周期的運營方法論,讓不同角色、處于不同生命周期的貨品在大促中找準自身定位,實現優質新品、潛力品、機會爆品的差異化運營,比如針對優質新品「麥浪511」冰箱,品牌關注新品快速冷啟動和打爆,海爾就依托阿里媽媽專屬出價策略與流量扶持,搭上國補東風,運用「多目標出價-加購/成交」能力組合,實現新品極速打爆。
針對潛力品「海爾85吋高刷巨幕電視H5C」,AI會分析用戶畫像與商品屬性,預判GMV增長空間,海爾于是優化投放策略,以凈成交出價鎖定真實收益,加速潛力品在全域資源的打爆,實現GMV增幅超20%。
面對機會爆品「雙循環恒溫熱水器」,AI在保障ROI穩定的基礎上,能積極挖掘成交增量,海爾運用「多目標出價/一鍵起量」等工具,讓其從機會爆品一舉成為品類黑馬,進店轉化率提升30%,銷量穩居類目前列。
不難看出,通過「貨品全站推」,海爾在618開局就找到了差異化的突圍路徑,利用阿里媽媽「貨品全站推」的AI杠桿能力,用全局視角實現貨盤系統化和精細化運營,撬動更大的生意增量。
SK-II:人貨精準匹配,AI驅動經典爆款長紅
AI的強大之處不僅是讓商家實現貨品的全生命周期建設,還在于幫助品牌做深做厚單品的長期價值。
國際高端護膚品牌SK-II就是一個典型案例,其經典爆品神仙水具備穩固的用戶心智,今年618,SK-II的一大關鍵任務就是讓這款經典爆品持續長紅,但想要在新品扎堆、營銷內卷的護膚品618中突出重圍,SK-II需要圍繞「神仙水」的長紅,重構增長策略。
AI發揮了關鍵作用,SK-II依托阿里媽媽「貨品全站推」的AI能力,聚焦人貨匹配,為神仙水搭建了一條「攻守之道」。
「攻」即用AI找準對的人,促轉化。SK-II分析了神仙水的單品數據,通過貨品全站推「AI效果智達」實現智能出價,自動調整出價策略,借平臺推薦機制實現人貨精準匹配,搶占高轉化潛力人群,精準鎖定核心人群后,SK-II的投放效率大大提升,經典爆品很快破局。
「守」則是「凈成交出價能力」升級,降低大促的不確定性。比如,商家普遍關注的退貨風險,SK-II就利用貨品全站推「凈成交出價能力」,讓AI精準識別并攔截異常行為用戶,降低退貨率;再比如,在流量精準性上,SK-II還利用AI找到了“抗初老女性”等細分人群,挖掘高營銷價值人群的增量紅利,動態優化和調整投放策略,實現核心單品凈成交GMV增長超20%。(5.1-5.18對比去年10.1-10.18)
當越來越多的品牌關注「從爆品到常青品」,SK-II提供了一個好的增長樣本——大促競爭再激烈,把握AI紅利,聚焦人貨精準匹配,經典爆品也可以永不過時。
3、結語:打好「質贏局」
告別粗放增長年代,618也隨AI電商邁入新周期。
海爾和SK-II收獲開門紅的關鍵在于攜手阿里媽媽「貨品全站推」找到了一條適合自己的貨品增長路徑,商家可以看到兩個確定性的趨勢:
一是消費趨勢是動態的,大促更是面臨諸多不確定性,在激烈競爭中,商家可以借AI能力,優化貨品結構,分層制定投放策略,進一步提升貨品競爭力;二是,「貨品全站推」已驗證了當下AI正簡化投放邏輯,出價和交付能力均不斷提升,在此基礎上,商家則需更進一步,以貨品為跳板,在618做好人群資產和品牌資產的沉淀。
618尚在開局,機會仍在不斷涌現,「財經無忌」了解到,今年阿里媽媽圍繞618大促的紅包補貼總投入達到30億量級,遠超往屆618,且面向全量商家、新品新商、品牌商家均有不同優惠政策,商家可靈活參與不同賽道疊加激勵,例如,針對貨品全站推推出的「質贏618貨品增長計劃」,單商家增量最高疊加返10%。
毫無疑問,AI驅動的首個618,既是一次商家利用AI拓寬生意規模,實現品效雙收的關鍵節點,也是一次重構商業模式,挖掘新增量的機會,第二波爆發在即,越早布局,越早投入,就越能打好這場「質贏局」。
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