文| 職業餐飲網 旖旎
“餐飲之道,在于知時識勢,明周期之變,順市場之潮。”
都在做性價比生意,性價比就是“降價” 嗎?當然不是。
云南有這樣一家企業,從10 年前就切入“性價比值”賽道 —— 它用人均50 元的“超值” 正餐,開出 50 家直營店,超30 家年營收破千萬,它就是「茄子恰恰」。
創始人應海東是香港人,帶著“周期捕手”的商業嗅覺,在云南餐飲還沉迷高端宴席時,果斷押注“輕量型正餐”賽道:
首店3000平大店曾連虧兩年,卻靠 “10天免費吃” 狂撒百萬食材費破局;
把港式茶餐廳的產品邏輯注入云南小炒,用現制甜品、創意飲品掀起打卡潮;
更用一道脆皮小麻鴨帶火全省產業,年銷百萬只;
十年間,它踩中哪些周期密碼?又是如何從“天崩開局” 逆襲為 “業績王”?
近日,職業餐飲網森林游學,有幸對其創始人應海東和聯合創始人李春進行了獨家專訪。
希望這篇深度復盤,能為餐飲人破解“性價比困局”提供新解法。
香港人“逆周期” 入滇:
搶占時間差,用“性價比” 改寫云南餐飲格局
“我 1997 年開始做餐飲,那時在澳門和香港開小茶餐廳。到 2013 年,我就想做大餐飲,因為心中一直有個開大店的夢”,應海東表示。
為何從港澳跑到云南開店?
應海東提到幾個原因:
了解云南市場:
做茶餐廳時曾推出云南米線,因此每年都會來云南尋味找食材,對當地飲食文化有深入了解。
儲備資金與競爭考量:
香港餐飲競爭激烈,若選擇沿海城市,資金有限難以突圍;而云南市場尚處藍海,機會更大。
奪取“周期時間差”:
當時香港比內陸沿海經濟發達約2 年,內陸沿海又比云南發達 2 年以上。瞄準這一發展時間差,將前沿餐飲理念引入云南,可先人一步掌握周期紅利。
恰逢遇到契合的拍檔—— 廚師出身的“春哥”(李春)。
一個懂周期,一個懂餐飲,兩人一拍即合,開始籌備云南首店。
2015 年 5 月 1 日,茄子恰恰開業,定位“云南小炒中式正餐”。
選擇這一賽道,對于非常了云南市場的李春來說主要是因為,他覺得“大眾化餐飲是未來趨勢”:
通過團隊和自己的市場觀察發現,香港、日本等地的餐飲周期,都經歷了從高端宴席到中層消費的轉變。
加之十八大后三公消費縮減,他判斷內陸餐飲終將走向大眾化、性價比路線。
第一家3000平大店 “天崩開局”:
選址埋雷、連虧兩年,靠“四板斧” 絕地翻盤
茄子恰恰的首店之路堪稱“天崩開局”—— 從 2015 年 5 月到 2017 年 8 月,持續虧損。
問題出在哪兒?
通過復盤總結,應海東和李春覺得,選址失誤是最大“坑”,當時顛倒了做店邏輯,先選址后定品類。
首店選在市中心,但存在兩大硬傷:
面積過大,達3000多平,運營成本高企;
位置隱蔽,看似負一層卻非負一層,顧客難以發現。
但“塞翁失馬,焉知非?!保椎甑钠D難存活,為后續選址積累了寶貴經驗。
當第二家、第三家店選址正確后,模式迅速驗證可行。
面對首店困局,團隊用“四板斧”實現逆襲:
1、差異化定位:做中餐之下,簡餐之上的‘輕量型正餐’
茄子恰恰在定位上,進行了很多輪調整和摸索。
從初期菜單有120 多道菜,到后期將SKU 縮減至 50 多道,提升出品效率與穩定性。
而更多的是打破傳統正餐模式,以“輕餐廳” 理念吸引年輕人,定位介于中餐與簡餐之間,形成差異化。
2、產品微創新:用港風思路做云南小炒,增加現制甜品、飲品
應海東有著香港茶餐廳經驗,而李春深諳云南當地顧客喜歡的口味。
二者將云南菜與現制檸檬茶、面包、甜點等融合。
十年前,云南餐飲鮮見現做甜品,創意造型與新奇組合吸引大量年輕人打卡。
這種首創“中餐+甜品飲品”的搭配模式,為餐廳帶來了巨大的客流。
3、十年前就盯上“性價比值”:做人均50元中餐
從很早開始,團隊就提出“性價比值” 概念:不僅是價格便宜,更要讓顧客感受到 “物超所值”。
例如,人均50 元的消費,能獲得相當于 80 元的體驗(口味、衛生、裝修等)。
盡管首店虧損,但排隊現象火爆,因同價位餐廳中,茄子恰恰的裝修與菜品品質更優。
虧損主因在于門店面積過大、成本失控。
4、位置偏僻,破釜沉舟“開業10天免費吃” 帶客流
因選址隱蔽,開業初期推出“10 天免費吃” 活動,單日食材成本超 10 萬元。
這樣的活動,在當時的云南是沒有出現過的,所以活動吸引大量顧客進店,通過優質體驗轉化為忠實客群,奠定了品牌口碑基礎。
十年開出50 +直營店,30家營收破千萬:
從“云南小炒” 到 “新云南山野菜” 的周期進化
首店破局后,茄子恰恰進入擴張快車道。
2016 年,第二家店昆明“南亞店”開業,首月營收70 萬元,次月突破 80 萬元+,迅速躋身 “百萬店” 行列;
特別重點最為典型的兩家門店為:呈貢七彩第壹城店,雖然面積小,但是翻臺高,在高運營管理優勢之下,力爭成為年營收2000萬級門店;
而星耀店,在新商場招商入駐第一年營收800萬,共同經歷了所處“商圈”業態變革不斷更迭的情況下穩居前首,不僅帶動了整個商場的客流,同樣在商場餐飲類依然穩居第一,乃至團購外賣線上一致好評霸榜區域第一,截止到24年營收突破至1600萬+。這一系列的成績,更加讓應海東和李春印證了門店模式的可復制性。
如今,茄子恰恰已開出50 + 直營店,超 30 家年營收破千萬。
其核心護城河可總結為三點:
周期預判:從創意滇菜— 云南小炒 — 新云南山野菜的進化
“如果云南菜能走全國的話,我覺得它依賴的根本,一定是云南好食材+新鮮制作。因為每個地方都有自己口味優勢,但好食材是沒有地域邊界的”,應海東表示。
包括茄子恰恰的爆品脆皮小麻鴨年銷百萬只,背后依靠的就是好食材。
2019年,當時全國餐廳大部分用的都是白鴨,它的優勢在于價格便宜,小只大概是在8塊到10塊,大只在二十幾塊的成本。
但茄子恰恰團隊還是選擇麻鴨,麻鴨在云南就類似于我們常說的“走地雞”,飼養周期要長一點點,但是它又有鵝的香味。
所以云南人說“北京烤鴨賣皮,廣東燒鴨賣肉,云南的小麻鴨賣皮又賣肉”。
而就這一道招牌菜,不僅讓當時門店在單品上年銷百萬,還讓脆皮小麻鴨成為云南整個省的招牌特色小吃,不僅成為一個爆品,我們帶火了一個品類。
茄子恰恰喜歡預見周期,且在周期前面布局。
所以今年開始,茄子恰恰的方向從最初的創意滇菜,到云南小炒之后,又有進化為新云南山野菜。
深度挖掘云南有機食材。通過供應鏈整合,選用外觀普通但品質上乘的山野菜,在保證性價比的同時,引領健康飲食趨勢。
堅持初心:做“性價比之王”
十年如一日堅守“性價比值”,不盲目跟風漲價,以穩定的品質與體驗贏得顧客長期信任。
組織激活:全民持股的“金三角” 激勵,保持員工0流失率
隨著門店的增多,當然組織管理、運營管理都要跟得上。
茄子恰恰堅持學習華為、胖東來,采用全民持股,保障員工待遇,提升運營管理;
“很多時候我們說,所有的管理如果沒有錢的支撐或者利益的分享都是‘畫大餅’,我們之所以能保證十年以來員工零流失率,也是懂得分享,每一家店我們都拿出30%利潤給到一線的‘金三角’核心員工,包括員工在門店吃飯都是7折,而老板卻要8折,一線員工永遠比老板福利還要好,如果他們的家人來云南玩,我們會安排全程陪同,請家人吃飯,就是讓員工有歸屬感”,李春表示。
職業餐飲網總結:
穿越周期的本質,是做時間的朋友。
從捕捉“周期紅利” 的先知先覺,到 “性價比革命” 的十年堅守;
從3000 平虧損大店的生死考驗,到 50 店規模與千萬級單店的盈利奇跡;
從一道脆皮小麻鴨帶火全省產業,到“新云南山野菜” 的全國野望……
這家由香港人掌舵的云南餐飲品牌,用實戰證明:
餐飲的長期主義,不是追風口,而是預判周期、死磕效率、敬畏食材;
性價比的本質不是低價,而是讓顧客覺得“值”;
云南菜的未來不在“正宗”,而在用山野好食材,講世界都能懂的故事。
您是否想深度了解“茄子恰恰”的迭代破局之法?
6月24日-27日,森林游學16期云南站,我們不僅一次探訪7家云南頭部企業,還將深度參訪茄子恰恰總部及門店,其聯合創始人李春還會為我們帶來《極致性價比策略,成為顧客首選》的分享!
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主編丨陳青 統籌 | 楊陽
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