/ 從一場發(fā)布會讀懂珠海萬達商管東區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略 /

排版 | 李三十

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從早期的租賃關(guān)系到如今的共生共贏，行業(yè)早已站在了服務(wù)重構(gòu)的關(guān)鍵路口。商業(yè)體與品牌間風險共擔、價值共創(chuàng)的深度綁定，既是二者應(yīng)對市場競爭的必然選擇，也是消費需求升級和技術(shù)革新共同驅(qū)動的結(jié)果。

5月22日，廈門成為了商業(yè)智慧的聚集地，2025珠海萬達商管集團東區(qū)公司品牌峰會在此盛大啟幕。政府代表、品牌大咖、行業(yè)專家、主流媒體等600余位嘉賓齊聚，共同見證這場商業(yè)生態(tài)的思想盛宴。

正式活動開始前，萬達智慧商業(yè)平臺的直播界面便已呈現(xiàn)出火熱景象。7 大城市公司總經(jīng)理依次進行項目路演，實時互動彈幕中不時出現(xiàn)來自一線的真實訴求。這場峰會不僅展現(xiàn)了行業(yè)變革的蓬勃生機，現(xiàn)場展開的主題演講與案例分享，也或?qū)樾袠I(yè)提供些破局思路。

行業(yè)競爭激烈，

老牌萬達到底過得怎么樣？

隨著山東片區(qū)劃歸北區(qū)，廈門、福州城市公司納入東區(qū)版圖，珠海萬達商管東區(qū)迎來了包括上海、浙江、江蘇、安徽、福建四省一市在內(nèi)的全新版圖。

不同城市公司各自深入理解所負責區(qū)域的消費格局，尋找最貼切的城市標簽，幫助品牌在跨區(qū)域擴張時能快速錨定城市消費密碼，實現(xiàn)更在地化也更長遠的發(fā)展。

精耕細作的運營態(tài)度，也讓東區(qū)的韌性增長成為必然結(jié)果。從不同維度看過去一年的經(jīng)營，珠海萬達商管東區(qū)交出了一份逆勢上揚的答卷。

客流表現(xiàn)方面，2024年和2025年一季度客流和進店客流均大幅提升。品牌銷售數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)秀，年銷售額1000萬+、500萬+、300萬+門店數(shù)量較往年大幅增長。連鎖品牌的區(qū)域門店密度形成規(guī)模效應(yīng)，77個品牌選擇珠海萬達商管東區(qū)并布局10+門店，其中有9個品牌更是落位40+門店。

越來越多新興品牌正借助萬達強大的商業(yè)輻射力與生態(tài)協(xié)同力，用真金白銀的投入不斷拓寬自身的商業(yè)邊界。據(jù)悉，在此開店的新興品牌數(shù)量已達1847個，跨區(qū)域發(fā)展的品牌達1121個。

東區(qū)這樣大的一塊盤，

進化的主線是什么？

珠海萬達商管集團副總裁兼東區(qū)總裁韓揚談到，“基于服務(wù)和被服務(wù)，或是基于管理和被管理，這樣的關(guān)系我認為都不貼切。”事實上，這種理念未能準確詮釋商業(yè)體與品牌方的深層聯(lián)結(jié)。他提出，突破傳統(tǒng)權(quán)責框架的關(guān)鍵在于構(gòu)建“利他共贏”的價值體系。

珠海萬達商管東區(qū)將以場景創(chuàng)新重構(gòu)消費體驗邊界，通過雙向賦能機制下的深度運營激活品牌方與合作方的協(xié)同勢能，進而實現(xiàn)消費者體驗升級、品牌商業(yè)生命力煥新以及城市生活幸福感的提升。這一“利他共贏”的經(jīng)營理念，也將驅(qū)動商業(yè)生態(tài)向更具韌性與活力的方向進化。

不同場景分層施策，構(gòu)筑穩(wěn)固發(fā)展基石

萬達的核心競爭力，首先離不開“場”。從城市核心資產(chǎn)的迭代煥新，到成長型項目的孵化培育，再到新開項目的創(chuàng)新破局，每一步戰(zhàn)略落子既彰顯著對消費趨勢洞察的專業(yè)性，更流露出一家商管公司對品牌發(fā)展的專業(yè)考量與真誠關(guān)懷。

值得關(guān)注的是，無論項目處于何種發(fā)展階段，珠海萬達商管東區(qū)均堅持通過場景創(chuàng)新推動空間體驗迭代，并依托資源整合與精準運營，持續(xù)為品牌導(dǎo)入客流并孵化多元消費場景，進而重構(gòu)商業(yè)體、品牌方與消費者的價值連接。

以杭州臨平萬達廣場為例，該項目打破傳統(tǒng)商業(yè)空間規(guī)劃定式，在森系主題空間的基礎(chǔ)上于天臺打造了一個3000㎡的空中花園與屋頂運動空間，通過自然景觀與運動社交場景的融合設(shè)計，強化項目生態(tài)體驗屬性與社交聚客功能。同時，在室內(nèi)公共走廊區(qū)域植入主題文化街區(qū)，以藝術(shù)策展理念進行空間場景的深度挖掘與創(chuàng)意活化。通過空間功能重構(gòu)及場景煥新，項目有效實現(xiàn)了客流與銷售業(yè)績的雙向提升。

據(jù)悉，今年東區(qū)預(yù)計將有紹興濱海、泉州鯉城、三明尤溪、六安裕安、安慶迎江、溧陽平陵、金華萬固7座萬達廣場的開業(yè)。以創(chuàng)新為驅(qū)動，珠海萬達商管東區(qū)攜手品牌、業(yè)主共同專注于項目質(zhì)的打造，激活城市商業(yè)的無限可能。

歷經(jīng)數(shù)十載發(fā)展積淀，珠海萬達商管東區(qū)已在四省一市深度布局上百個優(yōu)質(zhì)商業(yè)項目。其市場競爭力并非源于單一商業(yè)廣場的單打獨斗，而是依托覆蓋長三角及東南沿海地區(qū)的優(yōu)質(zhì)商業(yè)項目集群形成的協(xié)同勢能。

一切以品牌銷售為核心，開啟價值共創(chuàng)新范式

這場峰會讓我們看見，真正的商業(yè)賦能，是讓品牌成為舞臺的主角，而商業(yè)體運營者則以場景構(gòu)建與生態(tài)賦能的角色，與品牌形成臺前與幕后的協(xié)同共創(chuàng)。

這種雙向奔赴的姿態(tài)，并非簡單的主輔分工，而是通過商業(yè)體對消費場景的精細化運營、對資源鏈路的系統(tǒng)化整合，與品牌的產(chǎn)品力、創(chuàng)造力形成價值共振。既讓品牌在舞臺中央綻放商業(yè)魅力，也讓商業(yè)體通過底層賦能夯實生態(tài)根基。

過去，購物中心的品牌營銷活動往往停留在節(jié)日折扣、滿減促銷的單一維度，品牌參與度低，品牌間難以打破壁壘獲得最大資源優(yōu)勢。實際上，真正的營銷，從來都不是促銷即流量的內(nèi)卷，而是價值共創(chuàng)。

以沉浸式體驗為核心，通過定制化場景與精準的客群引流，結(jié)合超級異業(yè)聯(lián)盟給品牌資源與流量，觸及品牌營銷的痛點、爽點，珠海萬達商管東區(qū)聯(lián)合多品牌打造起跨業(yè)態(tài)的超品營銷2.0。

珠海萬達商管東區(qū)的核心目標在于為品牌導(dǎo)入流量并創(chuàng)造銷售增量，所提供的資源具備實際價值，如給予品牌實質(zhì)性的補貼或宣傳資源支持。未來萬達將與品牌方協(xié)同策劃活動，活動成效也將由品牌方進行評估。

會上，珠海萬達商管東區(qū)還宣布了自身的“金種子品牌計劃”與“百店俱樂部”，致力讓這種支持精準契合品牌的每一步成長需求。

珠海萬達商管東區(qū)將與品牌攜手，以打造標桿門店為策略，著力塑造一批年銷售額超1000萬的明星店鋪。對于新興品牌，還將進一步提供涵蓋選址評估、門店設(shè)計到營銷資源的全周期扶持，通過協(xié)助品牌制定經(jīng)營方案、整合多方資源等舉措，持續(xù)為其創(chuàng)造價值。珠海萬達商管東區(qū)致力成為品牌全國化布局的“土壤”與“加速器”，助力合作伙伴躋身新興業(yè)態(tài)前列，成長為行業(yè)頭部品牌。

此外，珠海萬達商管東區(qū)還注重構(gòu)建服務(wù)護城河，強調(diào)經(jīng)營無憂，讓品牌在萬達經(jīng)營最順暢。不僅簡化開店流程，“跑一次就能解決”所有事務(wù)，還將一同與品牌解決人員招聘與裝修安全等問題，并提供貼心管家服務(wù)實現(xiàn)問題的快速響應(yīng)，提供月度分析、數(shù)據(jù)分享及經(jīng)營報告等助力經(jīng)營決策更高效、更科學。

讓品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)輕裝上陣，依托「萬達智慧商業(yè)平臺」提供的智慧選址與智慧經(jīng)營服務(wù)，珠海萬達商管東區(qū)為品牌構(gòu)建起覆蓋「選址-運營-擴張」全周期的數(shù)智化賦能體系，解決過去品牌商戶信息不對稱、大小品牌間機會不均等、品牌跨區(qū)域拓展成本高等問題。

目前，平臺已積累了覆蓋全國500多城市的數(shù)據(jù)資源，把線下510多座萬達廣場和150多個商業(yè)項目“搬”到了線上。大到城市偏好、商圈定位周邊配套，小到鋪位戶型、客流坪效、業(yè)態(tài)品類等等，事無巨細地都呈現(xiàn)在線上，真正解決了實體商業(yè)選址、運營過程中信息不對等的問題，為品牌商戶營造了更加公平、透明的競爭環(huán)境，實現(xiàn)了從“信息平權(quán)”到“招商平權(quán)”的飛躍。

萬達智慧商業(yè)不只是數(shù)字化平臺，更是一個“數(shù)字大腦”。基于海量的商場數(shù)據(jù)，萬達智慧商業(yè)建立了品牌鋪位匹配機制，借助智能算法的強大能力，可以幫助品牌精準匹配到適合自己的位置。

“AI賦能經(jīng)營大腦中樞-萬達廣場-品牌商戶”三位一體的智慧經(jīng)營體系，不僅有效彌補了商戶視角的局限，還將為其提供科學的決策依據(jù)，甚至幫助品牌發(fā)現(xiàn)業(yè)態(tài)組合的最優(yōu)解，找到第二增長曲線，讓商業(yè)空間不僅有溫度，更會思考。

變量叢生的未來

為什么可以繼續(xù)信賴萬達？

峰會上，星星集團有限公司總裁助理陳建軍以湖州長興、紹興新昌兩座萬達廣場為實例展開分享，為我們揭開了珠海萬達商管東區(qū)接管籌開項目中與合作方共生共榮的實踐紀實。

萬達接手前，長興萬達廣場不僅場內(nèi)出租率低，還背負“10年開業(yè)2次，難以盤活”的負面評價。加上地處偏遠，新城區(qū)入住率低，周邊商業(yè)競爭激烈，多年來持續(xù)巨額虧損。而新昌萬達廣場則存在品牌層級低、市場競爭力弱的問題，經(jīng)營管理缺乏體系，標準與費用需優(yōu)化，收益增長乏力，發(fā)展陷入瓶頸。

2022年，萬達相繼接手這兩座項目，進行輕資產(chǎn)合作，以“立新”和“革新”為核心，陸續(xù)開展主題定位、品牌升級、管理提升、成本管控與營銷突破等工作。

新的運營思路下，長興萬達搖身一變成為了“年輕、活力、潮玩、美食”社交中心，擁有了長興第一家優(yōu)衣庫，湖州市第一家孩子王，湖州市第一家KKV，長興最大的兒童樂園寶貝王，最大的電玩城星際夢想城，以及帶泳池的NSK健身。新昌萬達則成為區(qū)域全客層休閑中心，擁有新昌首進西塔老太太、綠茶、小菜園、探魚、以及新昌最全面?zhèn)}儲式美妝番茄花園等。

憑借其強大的品牌影響力和資源整合能力，兩個項目落地157家首店品牌，其中超100+標桿品牌首店。餐飲、體驗等優(yōu)勢業(yè)態(tài)的持續(xù)強化，讓項目持續(xù)領(lǐng)跑人氣榜與熱門榜，項目經(jīng)營狀況顯著改善，實現(xiàn)了商業(yè)價值的飛躍，成為當?shù)厣虡I(yè)標桿。

兩座項目改造背后的底層邏輯，實際上是對服務(wù)本質(zhì)的再定義。珠海萬達商管東區(qū)將每一個經(jīng)營痛點，都當作自己的改造起點，把城市的每一處更新需求，都視為商業(yè)進化的方向。

盒馬鮮生全國戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展總監(jiān)王芳在會上也談到，之所以選擇萬達作為合作伙伴，正是看中其在城市核心區(qū)位的布局能力、精準的客群定位及強大的商業(yè)聚合力。對于珠海萬達商管東區(qū)而言，共生共榮并非停留在理念層面的口號，而是深植于從區(qū)位規(guī)劃到客群運營的全鏈條服務(wù)體系中。

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東部作為中國消費市場的前沿陣地，其商業(yè)脈搏始終引領(lǐng)著全國消費趨勢的走向。這片土地上涌動的不僅是經(jīng)濟活力，更是商業(yè)創(chuàng)新的基因。

透過這場峰會，我們看到珠海萬達商管正以其特有的創(chuàng)造力，讓東部區(qū)域正逐步成為品牌與城市深度共振的最佳試驗場。或許，真正的商業(yè)未來，永遠屬于那些與品牌共成長、與城市共呼吸的價值共生者。

2025年5月28-29日

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