5月17日下午,由中國科技金融促進會與當金智庫聯(lián)合主辦,中國人民大學(xué)深圳研究院〔社會科學(xué)高等研究院(深圳)〕、中國投資協(xié)會、北京道口金融創(chuàng)新研究院、鴻儒金融教育基金會聯(lián)合主辦的“中小銀行發(fā)展論壇·夏季圓桌暨五道口議事廳71期”在深圳圓滿落幕。本次論壇以“智馭未來:大模型技術(shù)重塑中小銀行金融版圖”為主題,匯聚監(jiān)管機構(gòu)代表、銀行業(yè)領(lǐng)袖、科技企業(yè)高管及學(xué)術(shù)專家近50位嘉賓,共同探討大模型技術(shù)對中小銀行轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意義與實踐路徑,為中小銀行高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。會議由中國人民大學(xué)深圳研究院常務(wù)副院長、社會科學(xué)高等研究院(深圳)執(zhí)行院長宋科主持。
圖為中國人民大學(xué)深圳研究院常務(wù)副院長、社會科學(xué)高等研究院(深圳)執(zhí)行院長宋科 現(xiàn)場主持照片
技術(shù)賦能:從政策引導(dǎo)到實踐落地
中國科技金融促進會數(shù)字普惠金融委員會執(zhí)行主任崔長彬在致辭指出,大模型技術(shù)正在為中小銀行普惠金融業(yè)務(wù)提供新引擎。針對當前中小銀行面臨數(shù)據(jù)分散、算力掣肘、生態(tài)割裂三大核心挑戰(zhàn),他提出三大破局路徑:一是構(gòu)建"數(shù)據(jù)糧倉",聯(lián)合政企打通城鄉(xiāng)公共數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)、個人數(shù)據(jù)等"沉默資源",通過合規(guī)共享平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值激活;二是建立區(qū)域性算力聯(lián)盟,采用"集中訓(xùn)練+邊緣推理"模式降低部署成本,推動輕量化技術(shù)應(yīng)用;三是打造"場景丹方",依托創(chuàng)新實驗室輸出智能客服、綠色信貸等標準化方案,并探索將社會治理、生態(tài)治理等非經(jīng)濟數(shù)據(jù)納入風控模型,拓展縣域市場。他強調(diào),技術(shù)應(yīng)用需始終錨定普惠初心,通過AI助手、智能風控等工具,讓長尾群體真正受益,實現(xiàn)"數(shù)智化能力"向"有溫度紐帶"的價值轉(zhuǎn)化。
圖為中國科技金融促進會數(shù)字普惠金融委員會執(zhí)行主任崔長彬 現(xiàn)場致辭照片
北京道口金融創(chuàng)新研究院執(zhí)行院長、中國科技金融促進會數(shù)字普金委秘書長、五礦產(chǎn)業(yè)金融研究院項目評估委員會委員萬明在致辭中指出,中小銀行應(yīng)用大模型技術(shù)需立足“人間煙火”,以場景適配性突破算力、數(shù)據(jù)、人才的不等式。她強調(diào),面對技術(shù)浪潮,行業(yè)需兼具“冷靜審視”與“主動進擊”的雙重態(tài)度——既通過常態(tài)化閉門研討推動資源互通與風險共治,又以“DNA雙鏈”模式融合五道口議事廳與中小銀行發(fā)展論壇季度圓桌,通過思想熔爐與實踐沙場的深度融合,構(gòu)建“創(chuàng)新有海拔、落地有縱深”的協(xié)同生態(tài)。她呼吁,中小銀行需借力大模型技術(shù)點亮差異化服務(wù)之燈,在科技賦能與本地化實踐中激活“基層經(jīng)驗”,為服務(wù)實體經(jīng)濟、實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展提供更具韌性的金融解決方案。
圖為北京道口金融創(chuàng)新研究院執(zhí)行院長、中國科技金融促進會數(shù)字普金委秘書長、五礦產(chǎn)業(yè)金融研究院項目評估委員會委員萬明 現(xiàn)場致辭照片
重慶富民銀行董事長、行長趙衛(wèi)星圍繞中小銀行應(yīng)用金融大模型的挑戰(zhàn)與破局之道進行了主旨分享,他指出金融大模型的應(yīng)用需從戰(zhàn)略層面重構(gòu)認知邏輯,強調(diào)通用大模型與垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)能力的協(xié)同性遠勝于孤立開發(fā)專業(yè)模型。他以富民銀行為例,提出三大核心觀點:其一,聚焦降本增效的“真實價值場景”,富民銀行通過大模型重構(gòu)內(nèi)部流程,實現(xiàn)人員精簡50%、自動代碼撰寫率超50%,車貸業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化后以5人團隊躍居線上流量首位,驗證了“AI+業(yè)務(wù)流”的高效性。其二,警惕技術(shù)應(yīng)用誤區(qū),他反思“開放銀行”等概念曾導(dǎo)致資源錯配,強調(diào)大模型應(yīng)優(yōu)先解決風控、審計等核心場景的“人機協(xié)同”問題,而非盲目追求技術(shù)標簽化。其三,構(gòu)建“算法銀行”新范式,他提出未來銀行需從“產(chǎn)品主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“客戶需求驅(qū)動的智能體生態(tài)”,通過通用大模型底座+行業(yè)知識庫+動態(tài)數(shù)據(jù)流,讓金融產(chǎn)品真正適配企業(yè)經(jīng)營需求,而非受制于傳統(tǒng)風險偏好。他特別指出,金融業(yè)應(yīng)避免陷入“技術(shù)軍備競賽”,需在算力經(jīng)濟與綠色發(fā)展的平衡中尋找突破口,通過混合云架構(gòu)和敏捷迭代實現(xiàn)“AI價值穿透”,最終讓銀行從“資金中介”進化為“智慧與溫度并重的金融生命體”。
圖為重慶富民銀行董事長、行長 趙衛(wèi)星 主旨分享照片
中國銀行深圳市分行大灣區(qū)金融研究院主辦級高級研究員曾圣鈞在主旨分享中指出,大模型技術(shù)對銀行業(yè)的賦能需聚焦“硬科技突破”與“場景適配性”雙輪驅(qū)動。他強調(diào),大模型的核心價值在于數(shù)據(jù)合成能力,雖存在“幻覺”風險,但可通過垂直化、崗位級Agent模型加以緩解。當前銀行業(yè)在人工智能應(yīng)用及支持方面正面臨四大挑戰(zhàn):一是大模型產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的算力可能受制于國際技術(shù)壁壘;二是產(chǎn)業(yè)投入不足,我國人工智能投資規(guī)模與美國相比仍有差距;三是技術(shù)迭代與商業(yè)模式不匹配,企業(yè)盈利路徑模糊;四是復(fù)合型人才短缺與監(jiān)管成本攀升。對此他提出建議:構(gòu)建“芯片-算力-數(shù)據(jù)”三位一體的基礎(chǔ)設(shè)施;推動“知識庫+數(shù)據(jù)要素市場”建設(shè),破解信息孤島;通過“派駐制”人才流動機制培育專業(yè)隊伍;建立動態(tài)透明的合規(guī)體系,平衡創(chuàng)新與風控。他以銀行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈支持方案、“數(shù)據(jù)質(zhì)押”模式等實踐為例,揭示銀行需從“信貸支持”進一步走向“科技融合”,通過RPA審單、虛擬人應(yīng)用等場景實現(xiàn)降本增效,同時關(guān)注大模型在綠色金融、普惠金融等領(lǐng)域的延展價值,真正激活“小投入撬動大生態(tài)”的乘數(shù)效應(yīng)。
圖為中國銀行深圳市分行大灣區(qū)金融研究院主辦級高級研究員曾圣鈞 主旨分享照片
百融云創(chuàng)高級副總裁陳立宇圍繞大模型深植銀行業(yè)務(wù)場景模式重點做了主旨分享,他表示,雖然人類去預(yù)測AI的發(fā)展從來沒準確過,但業(yè)內(nèi)認為AGI面臨前所未有的可能,因為計算能力、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、分發(fā)渠道、人才等關(guān)鍵要素條件已經(jīng)具備。無論國際和國內(nèi)AI產(chǎn)業(yè)微笑曲線正在從技術(shù)主導(dǎo)到場景驅(qū)動,全球客戶對AI的關(guān)注點,都從“能用的工具”轉(zhuǎn)向“能寫入利潤表的實際結(jié)果“,AI能最終帶來的價值獲得前所未有的關(guān)注,技術(shù)要輕量化,而場景要深化。對于AI的投入產(chǎn)出比,他建議要換個角度去思考,如果從工具的維度,確實難以衡量,但若將AI Agent 視為數(shù)字員工則變得更具可衡量性了。以營銷或催收這類垂直業(yè)務(wù)場景為例,從成本維度深入剖析,百融云創(chuàng)所提供的 AI 坐席,成本不到人工坐席的 10%,但產(chǎn)能能夠達到人工銷冠產(chǎn)能的 80%,無論是效率提升還是資源的節(jié)約,都非常清晰。最后他強調(diào),金融機構(gòu)要實現(xiàn)智能化,實現(xiàn)大模型的深度場景化,其實功夫在詩外,其順序應(yīng)該是文化-人才-流程-數(shù)據(jù)-智能。文化是智能化轉(zhuǎn)型基石,塑造價值觀與行事風格,影響轉(zhuǎn)型方向與成效;大模型以機器學(xué)習(xí)為核心,需人才引導(dǎo);數(shù)據(jù)需借助數(shù)字化流程自動抓取,若知識無法用數(shù)據(jù)表征供機器學(xué)習(xí),算力與參數(shù)再強也無濟于事;智能則為最終目標。
圖為百融云創(chuàng)高級副總裁陳立宇 主旨分享照片
區(qū)域?qū)嵺`:構(gòu)建數(shù)字金融新生態(tài)
廈門國際銀行人工智能開發(fā)中心主任張志遠博士在主題分享中表示,該行通過“組織-技術(shù)-場景”三位一體模式推動大模型深度應(yīng)用:一是強化戰(zhàn)略投入,將大模型應(yīng)用作為全行重點項目,大幅擴容GPU算力,增強人工智能隊伍,成立大模型專項攻堅小組,并首創(chuàng)AI應(yīng)用考核機制與AI應(yīng)用大賽激發(fā)內(nèi)生動力;二是構(gòu)建“基礎(chǔ)大模型+垂直小模型”技術(shù)生態(tài),融合向量模型、重排模型、OCR、ASR等工具鏈,將問答準確率從60%提升至90%以上,獲該行首項大模型發(fā)明專利;三是落地六大應(yīng)用范式,覆蓋智能營銷(多Agent協(xié)同生成客戶方案)、風險管理、代碼開發(fā)輔助、動態(tài)BI分析等場景,其中智能體商店上線31個Agent,知識庫積累1.3萬篇文檔,月均解決員工問題超10萬個。他強調(diào),大模型價值實現(xiàn)需錨定“知識即資產(chǎn)”理念,以算力為基、組織為盾,最終形成“目標牽引-模型賦能-數(shù)據(jù)活化”的閉環(huán),為中小銀行智能化轉(zhuǎn)型提供可復(fù)制樣本。
圖為廈門國際銀行人工智能開發(fā)中心主任張志遠 主題分享照片
中原銀行聯(lián)合創(chuàng)新中心王留陽在主題分享中指出,中小銀行數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的核心在于實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到價值的高效轉(zhuǎn)化,特別是在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的今天,極致的產(chǎn)品體驗才是贏得市場的關(guān)鍵。他重點介紹了該行在“差異化競爭”“精準運營”與“生態(tài)共建”方面“三步走”的創(chuàng)新實踐:一是集中優(yōu)勢資源,通過差異化經(jīng)營策略,持續(xù)打磨戰(zhàn)略級單品——“永續(xù)貸”,以“一鍵申請、一秒審批、一次簽約、一天放款”的極致體驗,提升區(qū)域市場產(chǎn)品競爭力;二是注重數(shù)據(jù)的深度挖掘和應(yīng)用,針對不同客群需求構(gòu)建了70多個垂直領(lǐng)域的精細化小模型,通過總行“智慧大腦”對存量客戶進行精準畫像和分層運營,實現(xiàn)從數(shù)據(jù)洞察到價值創(chuàng)造的閉環(huán);另外,積極構(gòu)建“聯(lián)合共建”的開放生態(tài),與40余家中小銀行攜手合作,共同打造“智慧房抵貸”“模型訓(xùn)練營”等創(chuàng)新場景。他強調(diào),中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和大模型應(yīng)用要錨定“場景化深耕”,通過“總行賦智+分支行敏捷執(zhí)行”的模式,將數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為“可落地的增長算法”,以“小投入精準撬動區(qū)域大市場”。
圖為中原銀行聯(lián)合創(chuàng)新中心王留陽 主題分享照片
江蘇銀行信息科技部供應(yīng)鏈系統(tǒng)負責人朱葉表示,該行通過“敏態(tài)協(xié)同+低代碼共創(chuàng)”機制推動大模型深度賦能對公貸款全流程:一是構(gòu)建智慧小蘇平臺,落地37個場景實現(xiàn)“以數(shù)代人”,大幅減少人工工作,場景準確率超90%;二是重構(gòu)授信流程,貸前運用大模型一鍵生成調(diào)查報告,貸中通過合同發(fā)票要素AI提取與區(qū)塊鏈上鏈實現(xiàn)貿(mào)易背景智能核驗,貸后借助機器學(xué)習(xí)壓縮60%人工核查量;三是創(chuàng)新“微應(yīng)用集市”激活全員生產(chǎn)力,業(yè)務(wù)人員可通過拖拽式低代碼平臺自主創(chuàng)建智能體,結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)激勵機制培育內(nèi)部創(chuàng)新生態(tài)。她強調(diào),中小銀行破局需聚焦“技術(shù)-業(yè)務(wù)”協(xié)同,將大模型嵌入供應(yīng)鏈金融等垂直場景,以蘇銀e鏈為例,通過“非標數(shù)據(jù)解析+實時風控比對”實現(xiàn)從數(shù)據(jù)驅(qū)動到智能決策的跨越,為對公業(yè)務(wù)智能化樹立行業(yè)標桿。
圖為江蘇銀行信息科技部供應(yīng)鏈系統(tǒng)負責人朱葉 主題分享照片
議事廳研討:從技術(shù)到生態(tài)的縱深探索
在議事廳深度閉門研討環(huán)節(jié),現(xiàn)場氣氛熱烈而專注。來自中國銀行、交通銀行等全國性銀行,浦發(fā)銀行、江蘇銀行、中原銀行、徽商銀行、廈門國際銀行、天津銀行、廣東華興銀行、華潤銀行、東莞銀行、重慶富民銀行、貴陽銀行、長安銀行、遼寧振興銀行等各具特色的中小銀行,以及深圳農(nóng)商行、珠海農(nóng)商行、東莞農(nóng)商銀行、佛山農(nóng)商銀行等農(nóng)商行系統(tǒng)代表,還有鑫元基金、萬聯(lián)證券等非銀金融機構(gòu),共計20多家金融機構(gòu)的高級代表齊聚一堂。他們聚焦于大模型技術(shù)在中小銀行領(lǐng)域的具體應(yīng)用場景,深入探討如何構(gòu)建與之適配的產(chǎn)業(yè)生態(tài),展開了一場深度且務(wù)實的閉門研討,共同為中小銀行智能化轉(zhuǎn)型出謀劃策。
圖為議事廳現(xiàn)場研討環(huán)節(jié)
榮譽見證:創(chuàng)新典范引領(lǐng)行業(yè)風向
在會議現(xiàn)場的熱烈氛圍中,“中國數(shù)字金融創(chuàng)新實踐典范案例 - 金π獎”首季度銀行系列榮譽證書在眾多嘉賓的共同見證下榮耀頒發(fā)。此次征集活動旨在深度探尋各類金融機構(gòu)借助數(shù)字技術(shù)提升金融服務(wù)效能、推動金融服務(wù)創(chuàng)新與合作的全新經(jīng)驗、卓越成就、典型案例及創(chuàng)新解法,充分發(fā)揮典型示范的引領(lǐng)作用。經(jīng)過一季度嚴謹細致的評審,銀行系列最終遴選出六個標桿案例。這些案例在技術(shù)創(chuàng)新價值和實踐突破意義上各具特色,在同類案例中展現(xiàn)出顯著的行業(yè)引領(lǐng)作用與標桿示范效應(yīng)。其中,交通銀行申報的“基于數(shù)字人民幣智能合約的供應(yīng)鏈金融解決方案”,創(chuàng)新性地將數(shù)字人民幣可編程特性應(yīng)用于供應(yīng)鏈全場景,實現(xiàn)資金閉環(huán)管理;江蘇銀行的“蘇銀e鏈產(chǎn)融數(shù)智平臺解決方案”,則以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動供應(yīng)鏈金融革新,構(gòu)建“1+3+X”全場景服務(wù)體系,實現(xiàn)產(chǎn)、購、銷、運、儲等環(huán)節(jié)的線上化、智能化服務(wù)。現(xiàn)場表彰的標桿案例,在發(fā)布過程中獲得了現(xiàn)場嘉賓的高度贊譽。萬明秘書長總結(jié)稱,"金π獎"以"π"喻指無限不循環(huán)的創(chuàng)新密碼,不僅是技術(shù)突破的見證,更是行業(yè)創(chuàng)新的“點火器”,期待更多機構(gòu)以“破壁人”姿態(tài)推動金融與科技深度融合。隨著獲獎案例的示范效應(yīng)釋放,數(shù)字金融“滿園錦繡”的未來圖景正加速展開。
圖為榮譽證書頒發(fā)現(xiàn)場照片
跨界聯(lián)動:產(chǎn)學(xué)研深度融合
本次會議由中國科技金融促進會、當金智庫主辦,中國人民大學(xué)深圳研究院〔社會科學(xué)高等研究院(深圳)〕、中國投資協(xié)會、北京道口金融創(chuàng)新研究院、鴻儒金融教育基金會聯(lián)合主辦,同時得到產(chǎn)學(xué)研多方力量支持,由中國科技金融促進會數(shù)字普惠金融委員會與金融科技與共享金融100人論壇(FSF100)牽頭承辦,百融云創(chuàng)特邀協(xié)辦,并得到《當代金融家》雜志、五礦產(chǎn)業(yè)金融研究院、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)中國金融交易研究中心的學(xué)術(shù)支持。
圖為會議現(xiàn)場照片
會議間隙,在主辦方的悉心引導(dǎo)下,參會嘉賓移步至“從‘延安精神’走來,與‘特區(qū)精神’共進”主題展區(qū)。在這里,歷史的厚重脈絡(luò)與當代科技的輝煌成就展開了一場跨越時空的深度對話。嘉賓們穿梭于展區(qū)之間,細細品味每一件展品背后的故事,感受著“延安精神”的堅韌不拔與“特區(qū)精神”的開拓進取。這種精神上的洗禮,讓嘉賓們對金融業(yè)“守正創(chuàng)新”這一神圣使命有了更為深刻的理解與認知,為后續(xù)的研討交流注入了強大的精神動力。
圖為主題展區(qū)參展現(xiàn)場照片
本次活動作為2025年中小銀行論壇夏季圓桌專場,通過“主旨分享+區(qū)域?qū)嵺`解碼+議事廳研討”三維模式,為中小銀行提供了技術(shù)賦能與生態(tài)重構(gòu)的戰(zhàn)略指引與實踐指南。主辦方將繼續(xù)常態(tài)化持續(xù)推出季度圓桌系列活動,聚焦于行業(yè)核心關(guān)切與挑戰(zhàn),通過閉門形式展開深度研討與資源整合對接,有效推動中小銀行間建立常態(tài)化、多層次的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò),為金融行業(yè)的繁榮發(fā)展注入新的活力,為實體經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的支持。
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