推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)與資源回收的協(xié)同發(fā)展，是家電以舊換新政策在2025年的重要議題。隨著家電消費(fèi)市場(chǎng)恢復(fù)活力，更新?lián)Q代產(chǎn)生的大量舊家電產(chǎn)品也涌入市場(chǎng)，廢舊家電回收行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

回收環(huán)節(jié)，這一長(zhǎng)期以來(lái)限制中國(guó)廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸，又能否借力以舊換新政策取得突破性進(jìn)展？

回收量“水漲船高”

以舊換新政策的實(shí)施，有效激發(fā)了中國(guó)家電市場(chǎng)的活力，同時(shí)也顯著加快了人們更新?lián)Q代老舊家電的速度。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2024年全國(guó)八大類家電以舊換新產(chǎn)品銷量超過(guò)6276萬(wàn)臺(tái)；2025年1~4月，已有超過(guò)3400萬(wàn)名消費(fèi)者參加家電 以舊換新，累計(jì)購(gòu)買(mǎi)12類家電產(chǎn)品超過(guò)5100萬(wàn)臺(tái)。雖然本輪家電以舊換新并未將“售新”與“交舊”進(jìn)行強(qiáng)制綁定，但是如此多品類大規(guī)模的換新浪潮，必然有數(shù)量可觀的廢舊家電進(jìn)入回收環(huán)節(jié)。

在以舊換新政策下，廢舊家電回收量“水漲船高”。商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2024年廢舊家電回收量同比增長(zhǎng)14.83%。另?yè)?jù)《電器》記者了解，正規(guī)回收企業(yè)的家電業(yè)務(wù)訂單量在以舊換新政策實(shí)施時(shí)均有不同程度增長(zhǎng)，其中主要原因之一正是在以舊換新政策實(shí)施過(guò)程中強(qiáng)化了與家電渠道或家電企業(yè)的回收合作。

作為國(guó)內(nèi)一線家電電商平臺(tái)的回收服務(wù)商，嗨回收2024年舊家電回收業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。嗨回收品牌總監(jiān)蔣文峰表示，2024年，嗨回收的舊家電回收量已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)幅度超過(guò)30%，其中空調(diào)換新季、“6·18”、“雙11”等銷售節(jié)點(diǎn)的回收訂單增長(zhǎng)最為顯著。

愛(ài)博綠創(chuàng)始人、CEO唐百通表示，2024年，“雙新行動(dòng)”對(duì)循環(huán)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)重大利好，愛(ài)博綠依托全國(guó)逆向物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)售后網(wǎng)點(diǎn)回收、社區(qū)活動(dòng)回收、C端上門(mén)回收等方式，為美的、蘇寧、海爾智家、海信、粵煥新等數(shù)十家行業(yè)龍頭提供以舊換新收舊服務(wù)，全年累計(jì)完成380余萬(wàn)臺(tái)家電以舊換新回收。

對(duì)于正規(guī)回收企業(yè)而言，以舊換新政策是難得的發(fā)展機(jī)遇期。廢舊電器的集中放量，不僅大幅提升企業(yè)的回收業(yè)務(wù)量，也讓回收企業(yè)得以與家電渠道和家電企業(yè)建立更加緊密的合作關(guān)系。這在一定程度上帶動(dòng)了回收行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，壯大了廢舊家電回收正規(guī)軍的力量。

新勢(shì)力快速崛起

更為重要的是，以舊換新政策的實(shí)施，引發(fā)了廢舊家電回收渠道新一輪的變革，以家電渠道、家電企業(yè)為代表的新勢(shì)力正在快速崛起。

長(zhǎng)期以來(lái)，回收環(huán)節(jié)一直是限制中國(guó)廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。據(jù)《電器》記者了解，目前全國(guó)廢舊電器回收量的三分之二仍舊依賴于社會(huì)零散回收，走街串巷的“游擊隊(duì)”依然把持著廢舊家電回收的主渠道。回收是發(fā)展的堵點(diǎn)、更是難點(diǎn)，規(guī)范回收一直以來(lái)沒(méi)有找到破題的切入點(diǎn)。在以舊換新政策的推動(dòng)下，這一局面正在發(fā)生改變。

在以舊換新政策最初實(shí)施的2024年3月，《推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》就明確了廢舊家電回收發(fā)展目標(biāo)——到2025年，廢舊家電回收量較2023年增長(zhǎng)15%；到2027年，廢舊家電回收量較2023年增長(zhǎng)30%。消費(fèi)品以舊換新的相關(guān)政策文件也均將規(guī)范回收納入政策視野，希望能在激活消費(fèi)活力的同時(shí)，完善廢舊家電回收體系，暢通資源循環(huán)利用鏈條，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)與資源回收的協(xié)同發(fā)展。

經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐，廢舊家電回收環(huán)節(jié)在以舊換新政策的影響下正在發(fā)生新的變革。

一方面，以家電企業(yè)、家電渠道為代表的新勢(shì)力，成為廢舊家電回收的增量渠道。究其原因，為了更好地“售新”，家電企業(yè)和家電渠道在以舊換新過(guò)程中大力推廣送新機(jī)、拆舊機(jī)和安裝新機(jī)一體化服務(wù)等新模式，為消費(fèi)者解決“去舊”難題。海爾、格力、長(zhǎng)虹、TCL、美的等領(lǐng)軍企業(yè)積極推進(jìn)自身廢舊家電回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+回收等新興模式，通過(guò)網(wǎng)站、APP、小程序等擴(kuò)大自身回收觸及面，建立起線上+線下雙線推進(jìn)的綠色回收機(jī)制。

幾家領(lǐng)軍家電企業(yè)均在最新的ESG報(bào)告中公布了2024年廢舊電器回收量。從《電器》記者搜集到的數(shù)據(jù)來(lái)看，2024年，海爾智家在全國(guó)范圍內(nèi)回收廢舊家電769萬(wàn)臺(tái)，同比提升10%；格力回收并處理廢棄電器電子產(chǎn)品813萬(wàn)臺(tái)；美的回收廢舊家電460萬(wàn)臺(tái)。據(jù)了解，目前，家電企業(yè)主要通過(guò)自建渠道、合作渠道和社會(huì)化渠道回收廢舊家電，以舊換新過(guò)程中，自建渠道和合作渠道發(fā)揮著重要作用。

在渠道端，僅京東一家就在2024年回收廢舊電器超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái)。結(jié)合海爾智家、格力及美的數(shù)據(jù)，這4家企業(yè)的合計(jì)回收量已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)臺(tái)，幾乎是2024年中國(guó)廢棄電器電子產(chǎn)品規(guī)范拆解量的40%。借助以舊換新政策的契機(jī)，家電企業(yè)和家電渠道憑借先天的優(yōu)勢(shì)，快速成長(zhǎng)為回收正規(guī)軍的重要組成部分。

另一方面，消費(fèi)端直達(dá)拆解端的通路逐漸成形，專業(yè)回收企業(yè)面臨新的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在以舊換新政策實(shí)施期間，家電企業(yè)、家電渠道與拆解企業(yè)的合作關(guān)系變得愈發(fā)緊密。家電企業(yè)和家電渠道在“售新”的同時(shí)通過(guò)自身渠道從消費(fèi)者手中直接獲取大量廢舊家電，并將從銷售端回收來(lái)的廢舊家電，直接交給有合作關(guān)系或者自己旗下的拆解企業(yè)進(jìn)行拆解處理。“這相當(dāng)于少了‘中間商（回收商）掙差價(jià)’。而且，這種趨勢(shì)在近一年內(nèi)變得越來(lái)越明顯。”某專業(yè)回收企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)《電器》記者坦言，“從與回收企業(yè)合作到與拆解企業(yè)合作，廢舊電器到達(dá)拆解工廠的路徑變得更加簡(jiǎn)單。特別是對(duì)于旗下?lián)碛袕U舊電器拆解工廠的家電企業(yè)而言，這大幅降低了拆解工廠獲得生產(chǎn)原料的成本，無(wú)需再通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)價(jià)來(lái)獲取廢舊家電。”

為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，回收企業(yè)也在持續(xù)提升回收效率，變革回收模式，積極探索與家電企業(yè)、家電渠道和拆解企業(yè)的新型合作模式，以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。如今，回收企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)+回收的新模式，將回收前端下沉到社區(qū)，為C端用戶打造更加便捷的“交舊”渠道。例如，嗨回收在今年3月啟動(dòng)了“循環(huán)空間站”項(xiàng)目。據(jù)介紹，“循環(huán)空間站”是嗨回收打造的一項(xiàng)綜合性環(huán)保項(xiàng)目，旨在通過(guò)匯聚“閑置寄賣”“二手集市”和“多品類回收”等功能，為社區(qū)居民提供一個(gè)便捷、高效的資源循環(huán)利用平臺(tái)。

據(jù)《電器》記者了解，“內(nèi)卷”已經(jīng)成為廢舊電器回收行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，廢舊家電回收領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度在政策實(shí)施后明顯加劇。一方面，越來(lái)越多的企業(yè)入局，既包括家電企業(yè)、家電渠道、拆解企業(yè)等本就身處其中的企業(yè)，還有中國(guó)資源循環(huán)集團(tuán)有限公司這樣的巨型新央企在年初成立。另一方面，圍繞終端回收師傅的人力資源競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。有回收企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者說(shuō)：“如今，回收企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始搶人大戰(zhàn)，回收師傅成了香餑餑。”他解釋稱，通常一個(gè)區(qū)域內(nèi)回收師傅的數(shù)量是相對(duì)固定的。當(dāng)一個(gè)地區(qū)的回收企業(yè)數(shù)量增多時(shí)，企業(yè)間不僅要競(jìng)爭(zhēng)回收價(jià)格，還要競(jìng)爭(zhēng)回收人員。

由此可見(jiàn)，雖然以舊換新政策為規(guī)范回收打開(kāi)了一條新的通路，但是，整體來(lái)看，廢舊電器電子產(chǎn)品回收體系建設(shè)仍舊是一個(gè)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和主體的復(fù)雜系統(tǒng)工程。家電企業(yè)的入局，一定程度上強(qiáng)化了正規(guī)軍的勢(shì)力，但是仍無(wú)法真正顛覆以社會(huì)零散回收為主的行業(yè)現(xiàn)狀，廢舊家電回收規(guī)范化依舊任重道遠(yuǎn)。

回收，生產(chǎn)者責(zé)任延伸制下一站？

2024年1月1日，廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金停征，電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度進(jìn)入國(guó)家專項(xiàng)資金“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”等多種履責(zé)形式同步探索的新階段。其中，強(qiáng)化家電企業(yè)的回收責(zé)任，一直是該制度探索的重要方向。事實(shí)上，早在以舊換新政策實(shí)施3年前的2021年，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部就已聯(lián)合發(fā)文鼓勵(lì)家電生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展回收目標(biāo)責(zé)任制行動(dòng)，并于此后相繼進(jìn)行兩批試點(diǎn)。以舊換新政策實(shí)施后，家電企業(yè)在回收領(lǐng)域嶄露頭角，讓中國(guó)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度構(gòu)建的天平進(jìn)一步向“回收”端傾斜。

據(jù)中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)萬(wàn)春暉介紹，近年來(lái)，家電行業(yè)龍頭企業(yè)在履責(zé)方面主動(dòng)作為，不僅積極搭建數(shù)字化信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)廢舊家電回收處理信息可信任、可追溯，創(chuàng)新送拆裝一體模式為消費(fèi)者提供高效便利的廢舊家電回收服務(wù)，還自建智能處理工廠實(shí)現(xiàn)塑料、印刷電路板等的深度拆解和高值化利用。

某種程度上來(lái)講，家電企業(yè)在以舊換新政策實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行了一場(chǎng)大規(guī)模的回收演練，涉及逆向物流、回收隊(duì)伍建設(shè)、回收平臺(tái)搭建等多個(gè)方面。這不僅是中國(guó)家電企業(yè)積極履責(zé)的表現(xiàn)，也將成為企業(yè)落實(shí)綠色發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

中國(guó)物資再生協(xié)會(huì)正在積極推動(dòng)“電子電器產(chǎn)品回收率目標(biāo)”的設(shè)定。中國(guó)物資再生協(xié)會(huì)電子產(chǎn)品回收利用分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張賀然介紹稱：“電器電子生產(chǎn)企業(yè)在廢舊電器回收上具有天然優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)階段可以研究通過(guò)設(shè)定回收率目標(biāo)的方式，進(jìn)一步推動(dòng)落實(shí)電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度。”具體而言，回收率目標(biāo)的設(shè)定可以參考國(guó)外已有經(jīng)驗(yàn)分品類、分階段逐步推進(jìn)，按年度確定家電企業(yè)的回收目標(biāo)，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)。

回望十多年前，當(dāng)時(shí)的全國(guó)家電以舊換新政策曾為廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金制度的出臺(tái)奠定了基礎(chǔ)，那時(shí)電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度將目光更多地鎖定在拆解處理環(huán)節(jié)。時(shí)至2025年，在新一輪家電以舊換新政策之下，生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度又正巧走到了新的路口。那么，這一次回收是否會(huì)成為制度發(fā)展的下一站呢？（于璇）