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聚焦長效價值,永升服務獲“2025中國物業服務企業綜合實力TOP9”等多項行業大獎

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6月13日,2025中國物業服務企業綜合實力研究成果發布會在武漢舉辦,會議發布了“2025中國物業服務企業綜合實力500強”榜單,永升服務再度躋身行業綜合實力TOP10,位列第九名。這是永升服務自2022年首度入圍行業綜合實力TOP10后連續四年穩居前十,并蟬聯TOP9排名。這一成績不僅印證了永升服務的穩健成長,也彰顯了其在高質量發展道路上對提升客戶體驗、推動服務創新及履行社會責任方面的持續努力。


此次,永升服務還斬獲“2025中國商業物業服務領先企業 ”“2025中國行政辦公物業服務領先企業”“2025中國物業后勤服務領先企業”等多項殊榮。其中,永升服務在管的住宅項目沈陽旭輝鉑宸府、產業園區項目杭州納愛斯科創園(總部辦公職場)以及學校項目重慶醫科大學(袁家崗校區),被評選為“2025中國物業管理卓越標桿項目”。

從打造有溫度的智慧社區,到深耕多業態服務場景;從精細化運營,到數字化轉型的創新實踐,永升服務堅持以“服務力”塑造品牌口碑,以“創新力”引領高質量發展格局,在“長期主義”的道路上耕耘不息、屢獲新績。

以“服務力”成就認可,共建品質標桿

2025年為永升服務“第二個五年計劃”的精進之年,位于新的發展坐標,以及物業服務品質被賦予更高期許的當下,永升服務圍繞永升“服務設計六步驟”,以專業化升級、精細化運營和科技化轉型全面完善服務體系,通過構建“標準化質量管控體系”,持續提升客戶體驗價值。

例如,對于各在管住宅項目,永升服務均制定年度滿意度提升計劃,并通過集團、區域和城市三級監督,確保執行效果;對于客戶報事項,永升服務遵循“1530211”服務響應機制,針對業主反饋問題及服務響應質量及時效進行管理;依托400客戶服務熱線,定期跟蹤客戶反饋,快速處理問題,確保改進及時到位;開設“項目經理接待日”“CEO直通車”,與客戶面對面交流;推行品質巡檢機制,項目員工按規定頻次開展每日巡檢,讓“全員走動式服務”模式得以更徹底地實現,多措并舉強化服務細節、效率與觸達真實反饋。


品質巡檢機制,讓客戶更滿意、更放心、更安心

而針對商用物業,永升服務額外建立了項目、區域、總部三級客戶回訪體系,深入了解新交付、關鍵事項與節點、重要活動等時期的客戶服務真實需求;通過對商用服務項目開展“飛行檢查”,構建項目月檢、區域季度檢、集團飛行檢查的三級檢查體系,用規范化管理助力服務質量“不松懈”;此外,為鼓勵職工積極運用管理創新、技術創新、綠色創新與節流創新等賦能日常服務,永升服務已連續四年舉辦商用“悅創大賽”,期間涌現眾多極具價值、可復制的創新舉措,有效助力服務效率與客戶滿意度提升。

在管理精細度的持續打造下,永升服務不斷升級服務品質,并構建起了覆蓋住宅、商業辦公、醫院、學校等豐富多元的“全場景服務生態”。通過“全周期服務價值鏈”的打造,永升服務精準對接客戶多元化需求,以專業化、定制化的服務解決方案,持續賦能美好生活升級。

例如在學校物業服務領域,永升服務在管的重慶醫科大學(袁家崗校區)榮獲“2025中國物業管理卓越標桿項目”。通過精細化管理和專業化服務體系,永升服務為重慶醫科大學提供全方位后勤服務,為師生的學習和生活體驗保駕護航;產業園區類項目杭州納愛斯科創園(總部辦公職場)也獲評此次“卓越標桿項目”,永升服務通過智能化服務系統和高效的日常管理,為企業提供特色運營保障,充分展示了在產業園區領域的優質服務力。


永升服務在管項目杭州納愛斯科創園(總部辦公職場)獲評“2025中國物業管理卓越標桿項目”

以“創新力”驅動價值社會責任融入服務基因

在品牌價值塑造中,永升服務持續創新突破,將社會責任深度融入服務內核。在此次頒布的《2025中國物業服務企業綜合實力500強》榜單中,永升服務“寶貝加油跑”社區兒童公益活動與“永升·藍馬甲助老服務站”公益助老模式雙雙獲評“2025中國物業品牌營銷優秀案例”,彰顯了永升服務以創新公益實踐推動社區美好生活的企業社會責任,為行業樹立了社會價值與商業價值融合發展的新標桿。

2022年起,永升服務首創“寶貝加油跑”社區兒童公益活動,以“21天公益晨跑”為核心,通過“21天定律”幫助孩子們養成并鞏固健康的生活習慣。對于每一位完成21天晨跑打卡的小業主,永升服務聯合中國綠化基金會“百萬森林計劃”,以孩子們的名義定向捐贈3棵花棒,種植在內蒙古阿拉善盟騰格里沙漠。活動通過寓教于樂的方式,鼓勵孩子們參與公益、踐行社會責任,幫助他們朝著更加健康、積極的未來邁進。

自首季“寶貝加油跑”啟動以來,該項目累計吸引上萬名小業主參與公益晨跑,已形成廣泛社會影響力:不僅成為萬千家庭健康生活的重要組成,還獲得新華社、人民網、學習強國等權威媒體的持續報道與高度認可,傳遞了永升服務“將社會責任融入服務基因”的理念。


成功打卡21天公益晨跑的小業主們

在公益助老領域,永升服務一直以來積極響應“積極應對人口老齡化”“發展銀發經濟增進老年人福祉”的政策號召,基于對社區長者居民日常需求的理解與服務設計,推出“永升37°C助老服務”,多維度關愛長者社區日常生活。早在2023年,依托“永升37℃繁星社區”,永升服務在全國設立了15個便民助老服務站,通過打造園區無障礙通道等助老設施、配置助老管家及紅十字救護員等,給予社區長者安心守護。

今年5月,永升服務與螞蟻公益基金會攜手推出了“永升·藍馬甲助老服務站”項目,旨在通過“黨建引領,藍馬甲助力長者美好社區建設”的主題,探索“智慧服務+公益助老”的創新模式。全國28個永升在管社區的藍馬甲助老服務站,結合智慧學習、便民服務和社交互動功能,致力于提升社區長者的生活品質,構建溫暖、智慧和諧的社區生態。這一項目不僅創新了社區服務的模式,還推動了老齡化社會的公益事業發展,成為促進社區和諧的重要力量。



各地永升·藍馬甲助老服務站開展的反詐宣傳、健康咨詢等公益行動

未來,永升服務將繼續秉持“用心構筑美好生活”的理念,以“服務力”和“創新力”為驅動,推動服務品質不斷升級,助力公益事業與城市空間建設,為客戶、員工以及社會創造更多的價值。

相關公司:永升服務hk01995

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