【汽車服務世界】第1729期早報
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今日要聞:
1、消息稱智界、尚界設獨立銷售渠道,正篩選經銷商資質;
2、699元三包輪胎、全天免費補胎”的門店倒閉了,剛開業4個月;
3、石家莊一寶馬4S店被強制退網;
4、比亞迪李柯:電車價格戰不可持續,計劃投資200億美元拓展歐洲市場;
行業動態
1、消息稱智界、尚界設獨立銷售渠道,正篩選經銷商資質
6月12日,據多方消息,智界和尚界品牌宣布將建設獨立銷售渠道,標志著這兩個品牌在市場拓展上的重要一步。智界和尚界于5月中旬舉辦了專網經銷商招商大會,目前仍在篩選經銷商資質,未來將設立專門銷售各自車型的門店,類似于現有的AITO問界用戶中心。
智界品牌是華為與奇瑞合作的成果,其累計交付量上個月已突破10萬輛。智界汽車推出了多款車型,包括智界S7系列和智界R7系列,涵蓋運動版、增程版和純電版等多種版本。尚界則是華為與上汽合作打造的鴻蒙智行“第五界”品牌,上汽集團首期投入60億元,組建了超過5000人的專屬團隊,并計劃打造專屬超級工廠。尚界首款車型預計將于今年秋天上市。
此外,全國營收規模第二的永達汽車已參與尚界專網的經銷商體系。華為目前傾向于在現有經銷商體系內拓展渠道,即已獲得授權的經銷商可以拓展更多門店。(來源:晚點Auto)
大售后
(獨立售后、車廠-4S店)
2、699元三包輪胎、全天免費補胎”的門店倒閉了,剛開業4個月
近期,一段視頻在輪胎行業朋友圈瘋傳:廣東一家掛著“全天流動補胎免費”“699元三包輪胎”“廢舊輪胎100元回收”招牌的門店,鐵卷門緊閉,玻璃上貼著“旺鋪招租”的告示。
據了解,該店的視頻號今天2月份剛上傳開業視頻,距今不到4個月,便傳出關門的消息。(來源:車與輪)
3、石家莊一寶馬4S店被強制退網
根據目前可查信息,石家莊運通悅寶4S店已于2025年5月10日正式退網。這一事件直接導致部分消費者權益受損,例如購車大客戶補貼未能兌現、售后保養服務對接困難等問題。
在視頻中,客戶問及工作人員自己的保養套餐權益如何兌現時,回復是只能去北京某家僅剩的集團下屬門店。聯系寶馬廠家,售后起初稱記錄反饋,后又表示與己無關。
廠家和經銷商責任不清,消費者維權存在障礙,廠家僅表示將安排同城其他經銷商接管售后服務,但具體執行仍存不確定性。據悉,該4S店是運通國融投資集團旗下的企業。(來源:汽車4S店管理幫手)
新能源
4、極越汽車售后部件問題解決,2025下半年推智能駕駛OTA升級
6月13日,極越汽車發布最新用戶問題說明,涉及售后維保和智能輔助駕駛OTA等方面。在零部件供給問題上,極越表示經過團隊努力,售后部件問題已基本解決,確保車輛維修需求及時滿足,但運輸或區域調配可能導致延遲。售后服務合作方面,極越已與領克達成協議,指定領克門店將為極越車主提供售后服務,同時極越授權的鈑噴中心也可進行維修。
車主可通過極越App查詢門店信息,領克400熱線也將為極越車主提供售后維保等服務。智能輔助駕駛OTA方面,極越計劃于2025年下半年為用戶提供一次升級服務,具體推送時間將通過后續公告同步。此次升級旨在根據用戶反饋和建議,提升智能輔助駕駛體驗。(來源:一電快訊)
5、比亞迪李柯:電車價格戰不可持續,計劃投資200億美元拓展歐洲市場
6月13日,比亞迪執行副總裁李柯在接受彭博社采訪時表示,當前電車市場的價格戰是不可持續的,比亞迪市值較五月峰值下降約220億美元。李柯認為,隨著國內市場的成熟,行業整合將導致弱勢企業出局,這將強化比亞迪的長期領導地位,并影響全球供應鏈與電池生產格局。
李柯還透露,比亞迪計劃在未來數年在歐洲投入200億美元,重點拓展歐洲市場,并將繼續完善售后服務,讓更多當地消費者熟悉公司的技術和服務體系。她指出,比亞迪近期在歐洲市場的銷量超過了特斯拉,部分原因是比亞迪在歐洲銷售9-10款車型,相比特斯拉的4款,產品矩陣優勢更加明顯,覆蓋不同需求、不同預算人群。比亞迪在德國、英國和意大利等關鍵市場的市占率迅速提升,主要得益于快速擴張的經銷商、產品力、性價比,特別是插混汽車。(來源:一電快訊)
6、極星重啟市場擴張,法國成戰略首站
日前,極星法國公司董事總經理StephaneLeGuevel表示,極星將于今年開始在法國交付電動汽車,目標是將法國打造成其在歐洲的三大主要市場之一。同時,他還表示,極星將在明年重啟擴張節奏,中歐與拉丁美洲地區正處于布局規劃中。據了解,極星曾試圖攻克美國與中國市場,但其高端車型在歐洲市場反響更佳,貢獻了該公司75%的全球銷量。
7、理想汽車與殼牌中國達成戰略合作,共探新能源出行未來
6月12日,全球能源與化工集團殼牌與中國新能源汽車制造商理想汽車在北京簽署戰略合作協議。此次合作將圍繞潤滑油供應保障及服務、技術共研、品牌拓展合作、全球化拓展等多個維度展開。
具體內容包括:殼牌與理想汽車在增程系統專用油開發、三電維保技術及充電網絡協同等領域建立聯合研發與供應機制,殼牌成為理想指定潤滑油戰略伙伴。殼牌將助力理想開發增程器長保養油品、智慧換油系統,共建創新中心探索AI潤滑等技術,并支持建立全球首創增程器機油認證體系。雙方還將聯合推出售后專屬產品與禮品,開展主題活動提升用戶體驗,殼牌技術團隊賦能終端技師釋放后市場價值。在全球協同方面,殼牌44000座零售及出行服務站將支持理想海外補能網絡建設,探索跨領域合作,深化碳減排與社會責任聯動。殼牌將優先保障理想機油供應,快速響應供需波動,構建高彈性供給體系。(來源:一電快訊)
二手車
8、優信財報:第三座大賣場試運營零售交易量大漲142%
6月12日,中國二手車零售商優信集團發布了截至2025年3月31日的未經審計的第一季度財務業績報告。財報顯示,公司零售交易量和總交易量同比雙雙翻番,盈利能力顯著提升,為全年實現盈利目標奠定堅實基礎。
2025年第一季度,優信集團總交易量為8,264輛,同比增長103.6%;總收入達人民幣5.04億元,同比增長58.0%。其中,零售交易量為7,545輛,同比增長142%;零售收入為人民幣4.66億元,同比增長72.8%。本季度毛利率為7.0%,較去年同期提升0.4個百分點;調整后EBITDA虧損收窄至人民幣890萬元,同比減少78%。
本季度內,各大賣場庫存周轉天數保持在約30天,客戶凈推薦指數(NPS)維持在65分,繼續引領行業。隨著用戶口碑持續攀升,優信在區域市場的品牌影響力與美譽度持續增強。(來源:中國汽車報網)
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