“叮！”早上七點，國網上海市南供電公司電鷹停電監測系統突然告警，顯示徐匯區某小區1處用戶接入點停電，影響21戶低壓用戶。短短3分鐘后，市南供電公司搶修人員的手機就收到了系統自動派發的主動搶修工單。當搶修隊帶著工具趕到現場時，不少居民還在疑惑“是不是跳閘了”，半小時后電力已全面恢復——這是市南供電公司試點的“電鷹+配搶”雙系統2.0版又一次告捷的經典戰例，21戶居民甚至沒來得及打電話報修，問題就解決了。

市南供電公司作為首家試點單位，于日前率先實現電鷹平臺與配電搶修系統貫通聯動。

電鷹平臺與配電搶修系統貫通聯動

“雙聯動功能實現前，需要人工將系統研判的用戶停電事件錄入配搶系統，形成主動搶修工單，在確認跳閘設備后進行停電范圍分析并人工上報停電信息，存在反應時效慢、人工環節易出錯等問題。”市南供電公司相關負責人介紹說，為了進一步提升用戶用電突發情況的應急響應能力，公司深度參與上海電力“電鷹主動搶修”項目，成為該項目首個試點單位，通過結合“兩模三策”（即“集中式+分布式”兩類監控模式和“核心區域與用戶、影響用戶數量、故障自動研判”三類搶修策略）主動搶修體系運行經驗，優化升級推送邏輯、研判策略、業務流程等，打通了系統之間的信息傳輸屏障、實現了功能聯動，提升區域內用戶用電的可靠性。

升級后的系統能夠自動將電鷹平臺捕捉到的停電事件和停電范圍即時傳送至配搶系統，并通過“兩模三策”主動搶修體系，分類推進主動搶修高效實施和信息準確上報。試運行以來，主動搶修工單和故障停電信息實現自動生成，各項搶修業務穩步推進，研判準確率達92.86%。

搶修隊伍快速抵達現場搶修

當電鷹平臺捕捉到停電信號，能夠快速鎖定故障區域，并同步開啟兩條“傳送帶”——這邊把主動搶修工單實時派往搶修隊伍，那邊將停電影響范圍精準投遞給管理部門，實現信息處理的“多線程并行作業”。試點應用以來，中壓跳閘事件實現停電信息分鐘級報送，低壓停電事件實現用戶“零”報修，主動搶修模式已從“分鐘級彈屏”向“分鐘級派單、分鐘級報送”轉變。

據了解，這套系統即將在全市推廣，讓更多市民享受“用電零感知”的優質體驗。而市南供電公司還將以“日跟蹤、周分析”工作機制，跟蹤系統運行數據，分析優化方案，讓“電鷹”系統越飛越穩，為上海智慧電網建設打造新標桿。

文稿：國網上海市南供電公司

記者：楊宜修

編輯：陳海笑

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