市民在郫都區政務服務中心辦理業務。

“以前辦業務要‘滿廳跑’‘多次跑’，現在一個窗口全搞定?！苯?，在郫都區政務服務中心，剛辦完股權變更的陳先生驚喜地發現，辦事流程像“流水線”一樣順暢。

深入學習貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，郫都區政務服務中心精準掌握企業群眾辦事需求，不斷優化辦事流程，提升服務企業質效，推動政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”轉變，努力讓企業、群眾感受學習教育帶來的新變化。

政務服務提速提效

30個事項業務“半小時搞定”

走進郫都區政務服務中心大廳，幫辦代辦員李原鳳正熱情引導辦事群眾：“掃碼就能看材料清單，‘小郫在線’還能提前預約，進度隨時可查！”張女士在綜合窗口遞交企業開辦申請材料后，工作人員劉?？焖俸蓑灒骸安牧淆R全的直接進‘快車道’，急件當天出證。”

這場“加速度”源于郫都區政務服務的改革：創新開展窗口人員量化積分考核，推出“首席專員+AB崗”審批模式，對293個審批事項流程再造，梳理發布48個容缺受理事項，實施辦件流程監管，高頻事項辦理流程壓縮40%，材料精簡30%，30個事項業務“半小時搞定”，20個事項“一小時拿證”。

更貼心的是，郫都區政務服務中心還依托“郫都服務”公眾號，引入DeepSeek大模型構建知識庫，整合600余項高頻政務服務事項的政策文件、辦事指南與常見問題，推出智能客服“小郫”，提供24小時實時在線的AI智能導辦“零接觸”服務。

建成3個企業服務驛站

為園區開展量身定制服務

不僅如此，郫都區建成3個園區企業服務中心（驛站），創新推出駐點辦、自助辦、上門辦、幫代辦、線上辦、兜底辦“六辦”服務，出臺專項改革方案，堅持“一園一清單”，編制發布園區涉企基礎政務服務、增值化服務、“一件事”三張清單，推動政務服務增值化改革“升級擴面”。

郫都高新技術產業園區（籌）企業服務中心于上月底運營。園區根據企業需求設置政務服務專區和增值服務專區，涵蓋161項服務事項，開設18個服務窗口。

川菜產業城企業服務驛站“智改數轉”窗口已完成21家重點企業數字化轉型需求診斷及分級建檔；綠色食品檢驗檢測窗口已開展2期惠企檢測活動；外貿窗口累計為18家企業提供貿易代采、境外參展等專項服務。

成都影視城企業服務驛站圍繞影視拍攝服務全流程，創新推出“影視拍攝一件事”，共集成省級、區級事項37項；積極爭取省廣電局支持，落地全省首個園區影視行業特色服務窗口，承接“備案”“審查”“變更”“境外機構合作審批”等7項許可事項預審服務。

隨著3個園區企業服務中心（驛站）的全面啟用，郫都區已形成“園區事園區辦、企業辦事不出園”的服務新格局。