東方網記者曹磊6月20日報道：全球規模最大的樂高樂園——上海樂高樂園度假區將于7月5日盛大開園。距離開園15天之際，6月20日，上海樂高樂園正式進入公眾試運營階段，以便在實際情境中發現潛在問題，并收集、聽取先入園客人以及經驗豐富的行業人士提供的寶貴反饋及建議，不斷調整、優化運營水平，確保在正式開園后為游客提供更完善、更流暢的游玩體驗。

上海樂高樂園度假區坐落于上海市金山區楓涇鎮，占地31.8萬平方米，專為2—12歲親子家庭打造，規劃八大主題區，設有超75個互動騎乘設施、表演和玩樂景點，以及由超8500萬塊樂高積木拼搭而成的數千個樂高模型。自5月31日開啟內測以來，樂園已收集不少游客反饋，目前正在逐一優化調整中。

記者從上海樂高樂園度假區了解到，在測試階段樂園對門票退改政策進行了改進。此前，游客購票后可在原定到訪日期前兩日的00:00前申請變更兩次指定日門票的到訪日期，但并不涉及退票。如今，根據新政，游客如果變更行程，在到訪日期前3天00:00前可免費退款，日期變更僅限一次。這一改進充分考慮了親子游客可能因計劃變更而無法入園的情況，以及應對突發情況等導致游客無法按原計劃入園的擔憂，大大提升了游客購票體驗。

在游玩項目方面，樂園也根據游客反饋做出了調整。在內測階段，多數項目的游玩等待時間在10至15分鐘，部分熱門項目則需要等待40分鐘以上。測試期間，樂園將進一步優化項目排隊流程，增加工作人員引導，減少游客等待時間。同時，針對部分設施臨時關閉、調整或排隊時間較長等情況，樂園會及時通過官方渠道發布信息，讓游客提前做好規劃。

上海樂高樂園度假區總經理陳潔女士表示：“內部測試及試運營對我們而言，是一場更加真實的場景演練，也是對我們所有前期準備工作的一次檢驗。我們將聆聽所有游客的聲音，借此對設備設施運行、服務質量、運營流程和應急響應等環節再次進行全方位優化，力爭讓盛大開園后每一位踏入度假區的游客，都將被無處不在的創意與驚喜包圍，收獲一段滿載歡樂與感動的奇趣旅程?！?/p>

值得一提的是，上海樂高樂園擁有多項“全球首發”項目，為游客帶來獨特的游玩體驗。全球首發的樂高悟空小俠主題區，將中國經典名著《西游記》融入樂高世界，游客可沉浸式體驗花果山降魔劇場。與此同時，主題商店悟空小俠藏寶屋還正式發售全球首發的樂高悟空小俠主題周邊，樂高樂園酒店則擁有全球首發的樂高悟空小俠主題客房。從游玩項到互動演出，從周邊商品到酒店體驗，該“全球首發”主題區讓孩子們在充滿樂高元素的玩樂中，充分領略中國傳統文化的魅力。獨一無二打造的水鄉風情樂高游船項目，引領游客穿梭于25倍比例放大的樂高江南水鄉與現代上海都市景觀之間，讓孩子在玩樂中親近傳統。

在交通方面，上海樂高樂園度假區毗鄰金山北站高鐵站，高鐵最快18分鐘/19分鐘即可抵達上海虹橋樞紐/上海南站。金山區計劃初期配套12條公交線路，其中包括樂高樂園與周邊接駁線路4條、與區內接駁線路3條、與鄰近區及中心城區接駁線路3條、與外省市毗鄰地區接駁線路2條，實現樂園主要吸引點的公交服務全覆蓋。

6月20日起，樂園開啟試運營，在內測及試運營兩個階段，度假區內每處主題景點、餐廳、商店、演出和主題酒店設施及服務都將接受檢驗。