前言

你敢相信嗎？身價高達幾百億的京東老板——劉強東，已經寫好了自己的遺書，本以為這個消息是“空穴來風”，但是在這幾天，劉強東親口承認了這件事，

更讓人意想不到的是，他的這封遺書，還向全體員工公開了......

劉強東的“遺書”

時間回到17年前的2008年，當時發生了一件讓全國人民都痛心疾首的事情，那就是汶川大地震。

在汶川地震的第二天，劉強東就決定去災區，

不過當時的京東還沒有像現在一樣“家大業大”，那時他全部身家只有12萬元，但當時的劉強東還是義無反顧的全部捐了。

雖然錢捐了，但是劉強東心里還是火燒火燎，很快地，他打電話叫了幾個朋友一起前往汶川幫忙。

在出發前夜，劉強東干了一件讓全公司瞠目結舌的事，那就是給全體員工發了封“遺書”，

雖然這聽著像個人英雄主義，甚至有點作秀，但真相就是劉強東的這封“遺書”中沒有煽情，只有冷峻的交代，“要是自己這次回不來，公司的業務由誰接管什么的。”

就這樣，劉強東帶著自己全部家當12萬和“遺書”上路，與兄弟們一路顛簸直奔重災區平武縣。

他們沒有專業裝備，沒有救援經驗，只是憑一腔熱血扎進廢墟堆救人。

搬物資、抬傷員，在余震中硬生生地扛了14個晝夜，直到看著社會救援車輛能開進去了，這群民間好漢才默默撤離。

而從汶川回來后，劉強東干的第一件事，就是直接給全國倉庫經理們開了“后門”，

“以后不管是國內任何地方發生災害，當地倉儲經理不用請示，立馬開倉捐物！”

當然，之后劉強東也是“說到做到”，之后某地方下暴雨時，京東的物資僅用了4小時就到達災區了，甚至比專業救援隊還快半拍。

之后在西藏定日縣發生地震時，周邊的倉庫經理那也是眼睛都沒眨，6小時內將取暖爐、電熱毯、帳篷、氧氣瓶等物資從拉薩倉庫送達到災區。

就這樣，劉強東的這個規矩一立就是十七年，目前為止，京東應急大概也捐贈干了20多回，物資基本上能裝滿幾千輛卡車。

當然，京東這種效率的背后，是劉強東當年在廢墟下刨出來的覺悟。

良心企業家

而這，就是為什么大家一直支持京東，說劉強東是良心企業家的原因。

當然，劉強東不僅對消費者友好，對于自己手下的員工，他更是把他們當成了“家人”。

劉強東公司實行的是“七上八下”原則，如果一個人有七分能力，那就敢給他這個崗位。

并且京東大概有八成的高管，都是從內部提拔的，“空降”在劉強東這里，那真的是罕見了。

除此之外，劉強東給應屆管培生的自由度更是奢侈：三年內，你可以在任何部門輪崗三次，不滿意就換，直到找到你喜歡的位置。

不得不說，就劉強東的這些操作，足以讓多少職場老油條臉紅了。

眾所周知，劉強東有一句名言：“五年還當配送員的兄弟，是管理層的恥辱！”

當然，劉強東嘴里的“兄弟”那也絕對不是虛的，

北京快遞員平均月薪1.3萬，去年光五險一金就砸了180億，最猛的一個快遞小哥，月薪甚至能沖到八萬，這真是靠攬件提成成“土豪”了。

不僅如此，劉強東整頓外賣戰場的時候更狠：剛入場就宣布“京東外賣永不超5%凈利，騎手五險一金全包！”

他堅持給所有快遞員、倉庫工繳五險一金，薪水要比同行高一大截，

甚至殺入外賣時，第一件事就是宣布給騎手交社保。

可能在別的同行眼里，這是燒錢的傻事。但是大家可以仔細想一想，一個快遞員，知道自己有社保，生病了能報銷，老了有退休金，他送包裹的心態會完全不一樣。

所以它傳遞的，不只是一件商品，還有一份被尊重的體面。

正是有這樣的相互尊重，京東去年收入1.16萬億，它的營業額凈利潤也達到了400億，

但是別看京東現在風光，之前的京東可是被拼多多打得找不著北。

劉強東這次也自曝了，京東曾經歷“京東最沒價值的五年”——沒創新沒成長，所以他們每隔3年就會有一個新的商業模式出來，他進入一個行業，更像是帶著一種“標準”去踢館。

他做外賣，上來就喊話要給騎手交“五險一金”，給他們更好的待遇；

他做旅游，張口就是讓消費者用更低的價錢，住更好的酒店，走更好的路線。

所以說，這就是劉強東能把京東變成“服務好”的金字招牌的原因，

結語

雖然利潤會波動，股價會漲跌，但有些東西是刻在骨子里的。

是災難來臨時，自動敞開的倉庫大門；是在激烈的價格戰中，依然沒有崩掉的服務品質。

而這些東西，才是劉強東留給京東最寶貴的遺產。

他用近乎極端的方式，完成了一場關于商業和人性的實驗，最終證明了一件事：在商場上，情義和算盤，原來可以放在同一張桌上。

信息來源：劉強東回應京東進軍餐飲酒旅．
劉強東分享汶川救援經歷：京東庫房經理有權捐出應急物資．