北京
隨著人口老齡化趨勢的加劇以及醫療流程數字化轉型的推進，就醫過程往往變得復雜且繁瑣。針對“一老一小一困”群體的現實需求，為了進一步提升為老志愿服務的專業化、規范化水平，在合肥大姐志愿服務聯盟的指導和有力引領下，合肥市家協向陽花醫療陪診項目志愿服務隊正式成立。
活動現場。甘寶貴攝
日前，由合肥市家政服務協會主辦的合肥市首期陪診員培訓班，在合肥市第三人民醫院上海路院區圓滿舉辦，來自社會各界共19名學員和志愿者齊聚一堂，共同參與了為期兩天的培訓活動。
活動現場。甘寶貴攝
活動現場，合肥大姐聯盟主席耿茹為合肥市家協向陽花醫療陪診項目志愿服務隊授旗。這標志著首批合肥市持證上崗的陪診員志愿者正式上崗，開啟他們為市民提供專業陪診服務的新篇章。
本期培訓班以“打造專業醫療陪診服務”為核心主題，通過兩天系統化的課程設計，構建了“理論+實操”雙軌并行的完善培訓體系。培訓班特別邀請了合肥市第三人民醫院上海路院區的醫護專家、國學文化名家和心理學培訓講師作專題授課，圍繞陪診員的職業要求與未來的發展方向、醫療機構的全面概況、慢病的基礎醫療知識、陪診過程中可能遇到的應急情況處置方法、陪診師的職業道德與行為規范、陪診過程中的心理支持技巧等十個關鍵方面，以大量實際案例為學員們進行深入淺出的講解。此外，培訓班還組織學員們實地觀摩醫院各重點診室，詳細了解患者的就診流程、問診情況以及部分臨床設備的使用，確保學員們能夠在實踐中深化理論知識，全面提升自身的能力與素質。
據悉，此次的陪診師培訓將建立“培訓—考核—認證—監管”閉環機制，為老年患者、孕產婦、殘障人士等特殊群體提供規范化陪診服務，推行醫療陪診志愿服務全程可追溯，保障各方合法權益，推動志愿服務向項目化、標準化、專業化發展，把為老志愿服務做深、做細、做到位，努力為更多需要幫助的人群提供專業、規范的陪診服務，讓愛與溫暖在就醫過程中傳遞。(許詠梅)
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