日前，位于遙觀鎮的常州翎頌高性能流體儲運裝備項目建設現場，機器轟鳴、施工正酣。然而就在不久前，企業還在為“臨近開工，施工方案需調整”而焦慮不已。“得虧區鎮多部門協調解決，不然項目推進不會這么順利。”翎頌項目負責人感慨道。

為保障項目如期落地，區鎮多部門迅速響應，聯合召開緊急協調會，創新將審批流程由“串聯等待”優化為“并聯攻堅”模式。一方面，邀請行業專家對施工圖紙設計開展聯合會商；另一方面，同步推進現場施工前期準備工作。與此同時，依托經開區“精誠辦”項目審批幫代辦工作機制，遙觀鎮安排專人擔任“全周期項目管家”，協助企業重新排定后續推進計劃，為企業提供全程跟蹤服務。在多方合力推動下，這個總投資15億元、占地約156畝的省重大項目，成功在原定計劃內實現“拿地即開工”。據悉，項目建成投產后，預計年產30臺耐壓低溫流體儲運設備及2萬臺通用裝備，將為相關產業發展注入強勁動力。

轉作風、優環境，近年來，常州經開區秉持“經開事、精誠辦”服務理念，全力構建全流程幫代辦服務體系，通過區鎮多部門協同聯動，為企業提供精細化、定制化服務，讓企業辦事更便捷高效。

區數據局發放的《工程建設項目審批服務手冊》，聚焦申報材料準備、線上系統操作等實用內容，詳細講清每個審批事項要點，成為項目申報人員的“操作寶典”，大幅提高申報效率。“但是，傳統的‘大水漫灌’式服務還是滿足不了企業精細化的需求，每個項目都如同獨特的樹苗，需要不同的‘養分’和‘呵護’。”常州經開區投資建設審批科科長章程表示。

為此，常州經開區量身定制“一項目一清單”，不僅清晰列出用地預審、規劃許可等全流程事項及辦理要求，還估算出城市基礎設施配套費等收費區間，讓企業對審批流程和資金計劃一目了然。同時，清單還明確各事項辦理地址、負責部門、經辦科室聯系人及聯系方式，搭建起“對接直通車”，避免企業辦事“兜圈子”。

服務不止于清單和手冊。期間，區數據局還化身“項目管家”“首席協調官”，建立項目專屬聯絡群，安排專人跟進全流程。“審批環節銜接不暢時，相關部門主動介入協調；管線遷移遇阻，工作人員迅速組織多方現場辦公，明確責任與時間節點。”翎頌項目負責人說，“每個環節都有人對接，每個問題都有答案，以前是我們追著部門跑，現在是‘管家’圍著項目轉，扎根經開區發展更有信心！”

得益于這種“量體裁衣”的全要素精細化服務，遠洋船舶用高性能焊接材料項目僅用3天時間就完成從土地手續到施工許可的全流程審批。

在常州經開區全流程幫代辦服務的精準發力下，項目落地的“經開速度”不斷被刷新。截至5月底，常州經開區累計招引“2158”工程項目62個，總投資約95億元，開工建設134個。（章程）