瓜州縣圍繞提升“暖心瓜州”社會治理品牌，以黨建引領為核心，以網格治理為抓手，將基層網格作為聯系服務群眾的橋梁紐帶和重要載體，充分發揮網格作用，積極賦能基層社會治理，不斷提升民生溫度，助力群眾幸福“升格”。

優化規范網格設置，織密網格組織體系。瓜州縣按照“總體穩定、適度微調、無縫覆蓋、精細精準”原則，綜合考慮地理布局、人口分布、管理幅度等因素，優化整合網格內的黨建、民政、信訪等基層社會服務管理資源和力量，按照城市社區以居民小區、樓棟為基礎，農村以自然村、村民小組為基礎，將全縣區域分城市社區、農村、專屬網格三類劃分為247個網格，劃分城市社區網格128個、農村網格105個、專屬網格14個，嚴格選聘網格員，實行唯一編碼、實名管理。把黨的領導貫穿在基層治理全過程和全領域，積極推進“黨建+網格”運行模式，構建“鄉鎮黨委—村社區黨總支—網格黨支部—樓院黨小組”組織體系，實現網格黨組織全覆蓋，推動黨的組織體系與基層社會治理結構緊密銜接，把黨的組織和工作延伸覆蓋到每一個網格。

強化網格隊伍力量，凝聚多元共治合力。為推動網格實體化運行，全縣配備專職網格員247名，輔助網格員551名，構建專職為主力、兼職為補充的網格員隊伍，明確網格員工作任務、工作模式及考核管理，確保各網格有專人負責。以網格為單位，將包村干部、駐村干部、民輔警、社區工作者、居民黨員、志愿者等力量納入網格隊伍，有效嵌入網格黨組織，全面承擔網格內聯系居民、掌握民情、收集民意、化解矛盾等職責，打通各個“節點”，及時準確把握網格內的信息，使網格內“黨的建設、法治建設、社會保障、綜合治理、應急管理、社會救助”等各項工作實現“多網合一”，形成“屬地有網、網中有格、格中有責、責任到人、管理到位、服務到家”的網格服務體系，不斷織密織實網格“安全網”。

加強網格員教育培訓，提高服務能力水平。緊緊圍繞網格員的職責任務、技巧技能、服務意識等方面內容，利用全覆蓋集中培訓、常態化實時培訓、專題性針對培訓等方式，結合本轄區近期矛盾糾紛、風險隱患高發多發領域及社情民意反映較為集中的熱點、難點問題，積極開展培訓教育，實現網格員培訓全覆蓋、有特色，不斷強化網格員隊伍能力素質，推動基層服務提質增效。積極開展互學互鑒活動，通過競賽比學、現場教學、案例互學等方式，掀起網格員鉆業務、提素質、強服務熱潮，進一步激發網格員工作熱情，提升工作能力。今年以來，開展常態化培訓100余場次，開展集中培訓2場次，網格員隊伍政治素養和業務水平得到進一步提升。

加強矛盾排查化解，筑牢社會和諧根基。壓實網格員矛盾糾紛排查化解責任，充分發揮網格員信息前哨、服務末梢、矛調前沿的作用，將網格化服務管理觸角延伸到群眾家門口，通過日常巡查走訪、重點人員走訪，常態化開展矛盾糾紛排查化解，變“坐等群眾反映”為“主動上門服務”，認真將矛盾糾紛收集在網格、風險隱患排查在網格、服務落實到網格、問題解決在網格，切實把矛盾化解在基層、解決在萌芽，做到“小事不出村，大事不出鎮”。今年以來，網格員通過隴情e通上報安全隱患500余條，排查化解各類矛盾糾紛350余件，有效消除了社會矛盾風險存量。

做實做細網格服務，提升社會治理水平。堅持以網格為載體，以服務為重點，強化網格化服務管理經常化、精細化，依據網格員“職責”“服務”“考核”三張清單，聚焦居民關心的“為難事”，化解居民擔心的“煩心事”，全面做好基礎信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解和為民代辦幫辦服務等工作，用實際行動當好群眾“傾聽者”“貼心人”“服務員”，架起服務居民的連心橋，真正打通服務居民的“最后一厘米”，全縣社會治安形勢持續向好，群眾獲得感、幸福感、安全感顯著增強。（張超）

來源：瓜州縣委政法委