湖北
專家妙手祛病痛 患者感恩送錦旗
——曾都區南郊衛生院優質服務獲贊譽 患者錦旗傳遞醫患溫情
6月21日，一面印有“醫德高尚醫術精，關愛病患暖人心”字樣的錦旗，被送到南郊衛生院外科謝燕楚醫生手中。患者鐘大爺的家屬用最質樸的方式，表達對該院外科醫護團隊精湛醫術的由衷贊賞和暖心服務的誠摯謝意。
74歲的鐘大爺患有高血壓及腦梗死病史，又發現雙側腹股溝可復性包塊一年余，病情反復，生活受到嚴重困擾。聽說南郊衛生院有曾都醫院專家團隊長期坐診，于6月16日慕名來到南郊衛生院院外科住院治療。入住后，曾都醫院派駐南郊衛生院外科專家蔡術剛親自參加會診，憑借其扎實的理論基礎和豐富的臨床經驗，迅速為其制定了科學合理的手術方案。于次日上午，蔡主任團隊在連硬外麻醉下行雙側腹
股溝疝修補術，手術圓滿完成。術后在主治醫師謝燕楚及護理團隊的精心照料下，鐘大爺逐步康復出院，家屬非常滿意。
“沒想到我老伴住院后，專家蔡醫生親自手術、親自查房，謝醫生每天都會細心地詢問我老伴的恢復情況，比我還上心。我老伴這么大年紀，手術還能恢復這么快，多虧醫共體專家及外科醫護人員的精心照顧，真是太感謝了！” 鐘大爺的老伴激動的說到。
“紅彤彤的錦旗，沉甸甸的責任，患者的每一句感謝、每一個滿意的微笑，不僅是對我們的一份信任和認可，更是一份鞭策和鼓勵，我們只有不斷提高技術水平，耐心做好服務，才能不辜負患者的信任。”該院外科謝醫生接過錦旗后表示。
據了解，近年來，南郊衛生院秉持“以患者為中心”的服務理念，依托醫共體優質醫療資源，積極推動專家團隊下沉，努力提升醫療服務能力；落實優質服務改善活動，將人文關懷融入到診療服務流程的每一個環節，致力于帶給患者良好的就醫體驗，共同營造更加和諧、溫馨的醫療環境，為轄區居民提供安全、優質、高效、滿意的醫療服務。（張婷婷 葉旭）
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