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京東首開實體 “餐飲集合店”!用堂食來加碼外賣?

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文 職業餐飲網 旖旎

近日,京東開出首家實體餐飲集合店!

又在“外賣”上加碼,落下一枚“重子”。

今年開年,京東靠著十萬地推大軍和“免傭金”策略,快速打響外賣突圍戰。

而為了吸引更多商家入駐,完成“品質堂食+品質外賣”的“線上+線下”全閉環。

6月18日,京東在哈爾濱開出了首家美食MALL集合店,引入30+網紅餐飲品牌、非遺老字號。

究竟京東的首家美食城,有著怎樣的餐飲新模式?

其背后又下著怎樣一盤大棋?



京東開出首家“餐飲集合店”!

蜜雪冰城、黑色經典等30+餐飲品牌已入駐

在餐飲行業競爭愈發激烈,線上線下融合趨勢不斷加深的當下。

一如盒馬、美團一直探索餐飲美食MALL集合店,京東也一直想打造自己的線下餐飲實體店。

而這一次率先在哈爾濱試水,開出首家美食城。

其官方透露,北京區域的京東MALL也在融合這種全新的餐飲“實體”模式。

1、首家“餐飲+超市”的線下實體新模式

京東新開的這家 “七鮮美食MALL” ,并非簡單的餐飲品牌集合店。

它更像是“超市+餐飲”的集合美食城。

消費者既能在店內品嘗到蜜雪冰城、黑色經典等30+網紅餐飲品牌及非遺老字號的特色美食。又能選購新鮮的食材、預制菜等商品。

這種 “邊吃、邊買、邊逛” 的體驗,既滿足了顧客即時消費需求,又拓展了餐飲消費場景。


2、選址哈爾濱天主教堂附近,借地標引流

七鮮美食MALL選址于哈爾濱天主教堂附近的革新農貿市場商圈。

革新農貿市場作為哈爾濱美食圣地,本身就匯聚了大量美食愛好者和游客。

而天主教堂周邊三公里內龍塔、黑龍江省民族博物館等多個景點林立,又很好的鎖定了游客群體。

加之附近的老小區眾多,社區場景下的客群也可以覆蓋。

這樣的選址,一方面可以通過“地標”美食打開流量入口,一方面可以借助周邊景點帶動品牌勢能。


3、包含網紅小吃+非遺老字號等30+品牌覆蓋全客層

而京東的首家美食集合店,吸引了30+品牌入駐,涵蓋網紅小吃、非遺老字號等多元類型。

像是蜜雪冰城、黑色經典等,憑借其強大的品牌號召力和年輕消費群體基礎,可以為集合店帶動客流。

非遺老字號則是主打文化底蘊和傳統美食技藝,滿足了消費者對品質和特色的追求。

這種多元品牌矩陣的構建,能夠全方位覆蓋不同年齡、不同消費層次的客群需求,無論是追求潮流的年輕人,還是鐘情傳統美食的中老年人,都能在店內找到心儀的美食。

4、六丁火等多個品牌都是“東北首店”,助力品牌在區域拓展

而在所入駐的品牌中,職餐記者發現其中很多品牌都是“東北首店”。

像是六丁火烤肉、砂鍋婆、肆月河豚·新淮揚等都是東北首店,六必居是哈爾濱首店。

這些首店借助京東線上線下聯動的模式,能夠快速觸達更多潛在客群,利用京東的流量優勢和品牌背書,提升品牌在哈爾濱乃至東北地區的知名度和影響力。

對于品牌方來說,這是一次低成本、高效率的區域市場拓展機會;對于京東而言,引入眾多區域首店,進一步豐富了集合店的品牌特色和差異化優勢,吸引更多消費者前來打卡消費。


5、推出100% 后廚直播,重塑餐飲消費信任

而其官方還透露,未來京東 “七鮮美食MALL” 將承諾實現 100% 后廚直播。

將廚房的每一個操作環節毫無保留地呈現在消費者眼前。

通過可視化的食品安全管控,讓消費者從食材處理、烹飪制作到裝盤出餐全程可見,有效緩解了顧客對食品安全的焦慮,重塑了餐飲消費信任。



餐飲實體店,

加碼”品質外賣“布局

外賣市場這塊 “大蛋糕” 始終是各大平臺爭奪的焦點。

無論是美團、餓了么還是京東,都渴望搶占更多市場份額。

而這種競爭似乎不再局限于線上。

而是試圖通過線下餐飲集合店的模式,拓展生態版圖,實現線上線下的深度融合,形成強大合力。

1、日訂單破2500萬單,京東加碼下注“品質外賣”

今年京東在餐飲賽道掀起的浪潮格外洶涌。

“免傭金” 策略、給騎手上社保、補貼大戰、劉強東親自下場送外賣......

種種舉動,的確讓其擠進了外賣平臺前三甲,日訂單沖破2500萬單。

那為什么京東選擇開一家美食MALL?

京東集團CEO許冉表示:“七鮮美食MALL,是京東集團本地生活戰略中的重要一環,而高品質外賣則構成了這一戰略中的關鍵部分。七鮮美食MALL作為我們的首個試點店面,旨在收集社會和用戶的反饋,以便不斷修正和改進模式”。

從其官方透露的原因來看,京東做線下實體美食城,一方面源于顧客對品質餐飲的需求;另一方面,則是京東有整體的供應鏈協同的優勢,能夠從后端幫助餐飲商家;

而集合店的模式,對品質外賣挖掘,并不是此次京東首創,美團、餓了么很早就做過嘗試。

像是美團前不久推出 “浣熊食堂”,以集中管理商家的模式,通過 “食安日記” 向消費者展示餐品加工等記錄,提升食品安全標準;

餓了么曾打造 “筷馬熱食”,集快速簡餐與零售于一體的實體店,還承擔小型前置倉功能,實現線上線下零售與餐飲全場景聯動。

二者雖在餐飲品牌集合店模式上有所嘗試,但均側重線上或單一功能整合。

而京東此次的線下實體集合店模式,選擇以線下集合店填補自身餐飲生態空缺。

七鮮美食MALL負責人李昌明接受媒體采訪時也表示:“京東集團依托于餐飲行業的實體基礎設施,推出全國首個100%后廚直播的美食購物平臺。匯集了眾多中華老字號、非遺商品以及網紅小吃。通過與商戶的合作,我們提供堂食與外賣服務,實現了線上線下聯動,旨在為消費者帶來高品質的餐飲體驗”。

通過打造品質堂食場景與100%后廚直播,既提升線下消費體驗,又為線上外賣業務積累口碑。

形成“品質外賣+品質堂食”,線上和線下的雙渠道,試圖在餐飲板塊實現更多可能。


2、用“超市+餐飲“集合店模式,擴大品牌流量

而京東的首家餐飲集合店,采用的是 “超市+餐飲” 集合店模式。

相比只有餐飲品牌集合的實體店模式,超市+餐飲的場景,能夠形成更大的客流量。

就像如今很多大型商超也在門口設置小型的美食街,來帶動客流的停留時間和調動其逛吃的興趣。

對于餐飲商家而言,與超市共享客流,極大地增加了產品曝光度和銷售渠道。

以入駐的蜜雪冰城、黑色經典等網紅品牌為例,它們在美食城中不僅能吸引堂食顧客,還能借助超市的消費場景,觸達更多潛在消費者,實現銷量增長。

對于京東來說,這種業態融合進一步強化了其在本地生活服務領域的布局。

通過將餐飲與生鮮、預制菜等商品結合,構建起 “吃、購、娛” 一體化的消費場景,形成差異化競爭優勢。

職業餐飲網總結:

外賣市場的角逐從未停歇,京東以 “七鮮美食MALL” 為籌碼加碼入局。

用 “超市+餐飲” 的集合店模式與 100% 后廚直播,試圖通過“品質堂食+品質外賣”,在美團、餓了么已深耕的領域撕開新的缺口。

對餐飲人而言,這既是機遇,也是挑戰。

京東此舉最終能否突出重圍尚未有定論。

但可以肯定的是,“線上+線下” 的融合發展已成為餐飲行業的必然趨勢。

唯有把握雙輪驅動,才能在瞬息萬變的市場中搶占未來競爭的制高點。

主編丨陳青 統籌 | 楊陽

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