早就想說說我們上?;▓@小區的新物業公司啦,今天借大豐之聲平臺,好好說道說道剛進駐我們小區一年的知行物業公司。
以前啊,說起上?;▓@小區的物業,在大豐那可是“小有名氣”,不過這名聲可不太光彩,都是因為不作為“出圈”的。小區綠化被大塊破壞,鏟掉綠化澆水泥車位,種蔬菜,反正就是一個亂,就像被調皮孩子搗亂過的花園;監控呢,形同虛設,感覺就是個擺設;一到夏天遇到強降雨,小區立馬就變成“水世界”,內澇嚴重;電梯里更是慘不忍睹,牛皮癬廣告貼得到處都是,就像一張張丑陋的“狗皮膏藥”。每年收物業費的時候,那場面,就跟打仗似的,好多業主都不愿意交,物業和業主之間的關系那叫一個緊張。
但自從去年6月1日,知行物業公司進駐我們上?;▓@小區后,嘿,情況就像變魔術一樣,悄然發生了巨大的變化。
破壞綠化的情況不再發生。
先說說小區的綠化吧。以前那綠化,雜亂無章,就像個沒人管的“野孩子”?,F在呢,變得整齊有序,就像精心打扮過的小姑娘。綠化上還增加了好多溫馨的提示牌,上面寫著“公共綠化,禁止占用”“禁止種植,蔬菜瓜果”?,F在小區居民的素質越來越高。綠化漸漸恢復了往日的美麗。
雖然停車位緊張,但管理有序,不影響汽車通行。
我們小區可是個近20年的老小區,當時規劃的停車位嚴重不夠,地面停車位就像稀缺的寶貝。但自從知行物業來了之后,管理得那叫一個好。所有業主都有序停車,沒有人亂停亂放。雖然小區里的車很多,但開車從小區穿行依然暢通無阻,這都是管理得好導致的。
每到汛期來臨,我們上?;▓@小區業主就倒了大霉,今年知行物業會同社區提前部署。汛前,他們完成隱患排查,對于排水系統、配電房等重點區域開展多輪專項排查,就像給小區做了一次全面的“體檢”,把隱患都一一揪出來整改掉。今年還補充了防汛沙袋300個、抽水泵6臺,這裝備,就像給小區穿上了一層堅固的鎧甲。在2次強降雨中,物管辦、社區多次到小區指導處理,累計處置積水點19處,安全事故0起。
前幾天下大雨的時候,我看到工作人員們費力地疏通堵塞的地方,他們一個個累得滿頭大汗,但沒有一個喊累,一次次努力,終于把堵塞的地方疏通了,讓積蓄的水很快流了出去。那一刻,我心里特別感動,覺得有他們在,我們業主就特別安心。
原來形同虛設的監控,現在全部都“復活”啦!該修的修,該換的換,就像給小區裝上了一雙雙明亮的眼睛。這讓我們業主的安全感迅速上升,就像吃了顆定心丸。據說維修監管和整治排污管道,是物業請示政府部門,動用了特殊的維修基金,大大提高了效率。每天看到施工隊伍在逐步推進,我知道小區以后將告別長時間積水的情況,心里別提多高興了。
每次到物業辦公室反映問題,都會受到熱情接待。
物業公司搞的管家服務,對我觸動可大了。知行物業搞管家服務,我們業主有什么需要,只要找管家,都會得到解決。有一次我問管家:“萬一我鑰匙沒帶,找管家有用嗎?”她笑著說:“有用!”嘿,還真讓我碰上了。大約一個月前,凌晨1點多,我回家走到電梯,一摸身上,哎呀,沒帶鑰匙,也就沒有電梯卡。我心里那個著急啊,要爬樓梯那么高的樓層根本不現實。抱著試試看的心理,我打電話給管家。這凌晨時候,人家已經睡著了,這時候打擾人家,估計沒有好果子吃。沒想到,管家接了電話,一點沒有埋怨,而是馬上安排保安來到電梯,刷萬能卡送我回到家的樓層。那一刻,我心里暖乎乎的,就像冬天里喝了一杯熱咖啡。
再說說電梯吧。原來我們的電梯里面小廣告多得像天上的星星,什么回收廢品的,什么裝修的,貼得到處都是,亂糟糟的。知行物業花了好大的力氣,一個一個地清洗,把電梯擦試得一塵不染,就像新的一樣。還在電梯里鋪上“歡迎回家”的新地毯,就像給電梯穿上了一件漂亮的新衣服。今年端午節前夕,還在每個電梯里懸掛香囊和艾草,營造了濃濃的傳統佳節氛圍。我們業主乘到面目一新的電梯,無不豎起大拇指夸獎。
知行物業的陸孝顏經理年輕有能力,特別親和。
知行物業的經理路孝顏是個年輕的女子,她是外地人,但把我們小區當作自己的家在經營。她就像我們農村會過日子的人家,遇到家里水、電、路、排水方面問題,都會自己打理得很好,根本不用其他人催促。我覺得陸經理她們就是本著為自己做事的態度,所以不管做什么工作,根本不用業主催促,自己就及時把工作做到位。通常上午半天,工作人員都在小區做事,自己主動尋找小區問題,主動解決問題,很少要業主再三追著才去解決的。有時我到物業公司辦公室反映問題,她們都會用消毒過的杯子倒一杯咖啡,熱情得超出想象,就像對待自己的親人一樣。
物業公司跟進排水管道的整治,我們業主都看在眼里。
過去收物業費,經常有業主跟物業吵架,每年收物業費都跟打仗一樣。但現在這個情況已經不存在啦。正是看到物業公司的高效、主動、熱情地服務,所以交物業費的時候,我一次性交了一年半的物業費。過去老物業公司服務的時候,我連預交一年的費用心里都不高興,但現在的物業公司提供了這么細致的服務,讓我預交物業費,我樂意!
物業公司管家都是年輕的女子,她們時刻關注業主群,業主反映的問題,一般都能秒回。
知行物業就像一群默默奉獻的“守護天使”,用他們的辛勤付出和無私奉獻,用真心換真情,用行動寫擔當,他們更是小區的“美容師”,讓這個近20年的老小區煥發出了新的生機與活力。在這里,每天推開門,迎接我們的不僅是整潔的環境,更有一份觸手可及的幸福。相信在知行物業的用心經營下,我們的上海花園一定會越來越好,成為大豐最溫暖的“幸?;▓@”!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.