極目新聞記者 柳之萌

近日，江西上饒三清山風景名勝區因發布了對湖北、河南兩地朋友免門票政策，吸引了不少游客前往打卡。6月28日，有網友發視頻稱三清山景區因突發雷雨天氣，下山索道暫停，許多游客被滯留在山上，有人排隊5小時才坐上索道下山。視頻中可以看到，不少游客身穿雨衣在山上排長隊，大喊“退票”。

圖片來源于網絡

6月29日，一位經歷滯留的游客告訴極目新聞記者，自己28日中午上山時是大晴天，當時山下的喇叭只提醒說可能會下雨，沒有其他通知。下午下山也沒有通知哪個索道更快更方便，路過外雙溪索道時也說停運了，后來到金沙索道排隊，沒有人維持秩序，很多人插隊，還有老人、小孩淋雨等著下山。直到一兩個小時后才有工作人員來帶小孩下山，并告訴其他游客還需要等一兩個小時，并稱沒必要走別的索道和徒步下山。

該游客還表示，自己等了5個小時景區才發雨衣，那個時候已經淋完雨了，自己幾乎是最后一批下山的，到山下差不多20時30分了，“人多不是管理失職的原因，我們也不是免票進場的，一張門票245元，作為一個5A級景區，這種管理服務和應對措施都是不合格的。”

針對此事，極目新聞記者聯系了三清山景區，一名工作人員表示，28日下午突然出現強對流的雷雨天氣，為了游客的安全，景區的三條索道都暫停運行了，等索道有運行條件后，把游客都放下山了，“那個時候大概是晚上八點半。”該工作人員稱，景區工作人員當時都在現場維護秩序，也送了雨衣、雨披和姜湯，能給游客避雨的場所也都提供給他們了。對于滯留游客喊退票的事情，該工作人員表示，自己這邊目前只負責反饋受理這個問題，具體怎么處理，還是要看景區。

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三清山景區金沙索道一名工作人員告訴記者，28日游客上山的時候他們就提醒了“今天有雨”，并且廣播也一直在說，請大家帶好雨披。該工作人員表示，天氣多變，“昨天天氣預報顯示下午6點有雨，但是大概兩三點就下雨了。平常碰到這種雷雨天氣，打幾聲雷就沒有了，但是昨天持續了一個多小時。”他還表示，纜車有自動預警系統，遇到雷電天氣會自動預警，工作人員就會把纜車清空，等到雷電停了后才能運行。

該工作人員還介紹，“一張門票245元”是包含了三清山風景名勝區成人票和上行下行索道票（金沙與雙溪通用）的費用，景區門票成人一張是120元，上行索道票70元，下行索道票55元。

（來源：極目新聞）