最近,上海動(dòng)物園突然上了熱搜。根據(jù)爆料人茅先生表示,他是一家人來(lái)到了這里游玩。當(dāng)時(shí)還帶著十個(gè)月大的孩子一起。但是在游玩的時(shí)候,孩子餓了想要喝奶,而母嬰室又距離很遠(yuǎn)又要排隊(duì),于是他們就用奶瓶給孩子喂奶。但這個(gè)時(shí)候園區(qū)一個(gè)工作人員卻上前阻止,表示園區(qū)內(nèi)禁止飲食。就因?yàn)檫@件事情,茅先生和工作人員起了爭(zhēng)執(zhí)。
茅先生認(rèn)為用奶瓶給孩子喂奶,就相當(dāng)于正常人喝水一樣。別的游客在那喝水園區(qū)都不管,為什么要管他孩子喝奶呢?還有就是工作人員,也無(wú)法立馬拿出相關(guān)的規(guī)定。最關(guān)鍵的是,如果真有這樣的規(guī)定,那么那些帶孩子來(lái)的游客不就不方便了。所以茅先生將此事發(fā)到網(wǎng)上吐槽之后,園區(qū)那邊就遭到了不少網(wǎng)友的指責(zé)。
但面對(duì)記者采訪的時(shí)候,園區(qū)卻拿出了非常強(qiáng)硬的態(tài)度,表示不會(huì)道歉。因?yàn)楣ぷ魅藛T依規(guī)辦事,沒(méi)有做錯(cuò)。不僅如此,不在展館內(nèi)飲食是文明觀展的通常要求。但媒體們一報(bào)道之后,這件事情就鬧得全網(wǎng)皆知了。所以這件事情也是上了熱搜,引起了更多網(wǎng)友的不滿。所以在網(wǎng)上,有不少網(wǎng)友喊話進(jìn)行抵制,表示以后不會(huì)去那游玩了。
這樣一搞,上海動(dòng)物園就承受不住輿論壓力了。畢竟茅先生以后不來(lái)那是無(wú)所謂,網(wǎng)友們不來(lái)園區(qū)生意就會(huì)遭受巨大影響了。所以園區(qū)那邊也是立馬發(fā)了個(gè)通報(bào),表示工作人員教育培訓(xùn)不到位,從而給茅先生和他家人造成了傷害。對(duì)于此事他們深表歉意,并且已經(jīng)取得了茅先生的諒解。以后的話,他們會(huì)加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn),提高員工的服務(wù)態(tài)度。
所以說(shuō)輿論這個(gè)東西,那真的是沒(méi)有誰(shuí)能扛得住的,特別是上海動(dòng)物園這種需要做游客生意那種。但能屈能伸,也算是一種不錯(cuò)的態(tài)度。也希望上海動(dòng)物園后續(xù)能想辦法解決這個(gè)問(wèn)題,給那些帶嬰兒的游客提供足夠的便利。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.