今年以來，杜店街道朝陽心安驛積極探索“社區(qū)合伙人”共建模式，通過整合轄區(qū)企業(yè)、居民、志愿者等資源力量，共同參與到社區(qū)建設(shè)、治理與服務(wù)當(dāng)中，構(gòu)筑起“平臺共建、組織共商、資源共用、服務(wù)共享”機制，形成“縱向聯(lián)動、橫向協(xié)作”的服務(wù)合力，切實提升居民“心安指數(shù)”。

立足“點”上統(tǒng)籌，匯聚合伙人力量

朝陽心安驛發(fā)揮黨支部統(tǒng)籌聯(lián)動作用，建立“社區(qū)合伙人”機制，明確合作事項、權(quán)利義務(wù)和具體職責(zé)，增強持續(xù)服務(wù)的保障機制。線上線下雙渠道發(fā)布“招募令”，堅持數(shù)量質(zhì)量并重原則，吸納共建單位、社會組織、愛心企業(yè)等力量加入“社區(qū)合伙人”隊伍，人群涵蓋公安干警、退役軍人、教師、新就業(yè)群體等。截至目前，已招募建立“普法合伙人”“教育合伙人”“文化合伙人”“創(chuàng)業(yè)合伙人”等6支“社區(qū)合伙人”隊伍，累計服務(wù)居民1000余人次。同時，通過“居民點單—社區(qū)派單—‘社區(qū)合伙人’接單”的閉環(huán)式服務(wù)，推動居民需求與“社區(qū)合伙人”的服務(wù)精準(zhǔn)對接，以“公益+便民+市場”的運營模式，持續(xù)引進包括銀座茂等7家為民服務(wù)項目，不斷增進民生福祉，助力社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

鏈接“線”上資源，實現(xiàn)“多向奔赴”

心安驛黨支部積極探索空間置換服務(wù)、資源鏈接服務(wù)等多種合作方式，推動社區(qū)與各共建單位互助共贏。

建立“文藝合伙人”。朝陽心安驛依托重大節(jié)日邀請書法名家、非遺傳承人、各事業(yè)單位等多次舉辦“送福字”“送對聯(lián)”“舉辦文藝演出”等大型活動，居民在享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時又帶動周邊消費，實現(xiàn)多贏局面。

建立“醫(yī)療合伙人”。朝陽心安驛以心安診療室為陣地鏈接人民醫(yī)院西院區(qū)醫(yī)療資源，為居民提供線上問診及健康咨詢、門診統(tǒng)籌報銷“一站式”辦理、慢性病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù)。同時還邀請市人民醫(yī)院的30名專家來定期開展義診活動，讓居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的問診服務(wù)。

拓展“面”上服務(wù)，提升社區(qū)溫度

朝陽心安驛黨支部致力于把“社區(qū)合伙人”打造成服務(wù)群眾、助力社區(qū)發(fā)展的活躍力量。

建立“心安鄰里合伙人”。通過凝聚社區(qū)黨支部、小區(qū)物業(yè)、網(wǎng)格黨支部、公安等力量，建立“四邊聯(lián)動”協(xié)同共治平臺、設(shè)立心安鄰里工作室，將矛盾糾紛化解在“家門口”，實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”。

建立“心安教育合伙人”。朝陽心安驛致力于解決轄區(qū)內(nèi)學(xué)生放學(xué)后看管難的問題，充分盤活社區(qū)公共資源，采取“托＋管＋教”的模式，創(chuàng)新性地推出了“相約六點半”晚間課堂，為學(xué)生提供課后夜間托管照看、作業(yè)輔導(dǎo)等多種暖心服務(wù)。

下一步，杜店街道將持續(xù)深度挖掘更多優(yōu)質(zhì)的“社區(qū)合伙人”，不斷完善篩選和培育機制，找準(zhǔn)社區(qū)治理與服務(wù)群眾的共振點，探實“社區(qū)合伙人”與運營項目的契合點，推動基層治理向更專業(yè)化、精細化方向發(fā)展。

通訊員 張會玲 徐寒玉