今年4月24日，上海普陀警方抓獲一名涉嫌惡意消費索賠的犯罪嫌疑人王某（化名），令人咋舌的是，00后的王某在上海生活的兩個多月里，幾乎沒花一分錢，衣食住行全靠“薅羊毛”，甚至將“零元購”玩出了花樣。

近日，該案件更多細節(jié)曝光，該女子利用自己皮膚過敏的體質(zhì)白嫖酒店、買死蟋蟀當?shù)谰?、買衣服穿了幾天就退貨、點完外賣就投訴……她的行為已經(jīng)涉嫌尋釁滋事罪，被公安機關(guān)依法采取刑事強制措施。

今年3月15日13時許，上海普陀公安分局真光路派出所接轄區(qū)某連鎖酒店負責人劉經(jīng)理報警稱，有一名女子王某以設(shè)施不干凈為由要求酒店退還房費，雙方發(fā)生經(jīng)濟糾紛。接報后，民警立即前往現(xiàn)場。經(jīng)查，王某一天前入住該酒店，卻在退房時聲稱酒店衛(wèi)生不達標，導致其身上發(fā)了大量紅疹，出現(xiàn)皮膚瘙癢過敏的癥狀，并以此要求店家退還房費。

協(xié)商過程中，雙方就賠償方案無法達成一致，遂報警處理。調(diào)解過程中，酒店保潔員整理王某退房后的房間時，竟意外撿到了一份她遺落在桌上的的病例報告，發(fā)現(xiàn)其早在入住之前就已經(jīng)確診為皮膚過敏，并非入住后才導致。同時，劉經(jīng)理又查詢了本品牌酒店系統(tǒng)，得知王某竟在外省酒店也同樣發(fā)生過類似糾紛，十分可疑。

隨后，警方根據(jù)相關(guān)疑點問題開展了調(diào)查取證。通過調(diào)取相關(guān)記錄，民警發(fā)現(xiàn)王某于一個月前剛剛來滬旅游，先后輾轉(zhuǎn)十多家酒店，但都沒住兩天便匆匆退房。在走訪過程中，令辦案民警意想不到的是，王某住過的所有酒店管理人員皆反饋稱，其在退房當天都曾以衛(wèi)生問題導致皮膚過敏為由，要求酒店退款免單，與劉經(jīng)理遇到的情況如出一轍。警方還問詢了其曾就診過的醫(yī)生，醫(yī)生反饋稱王某的癥狀疑似自己抓撓導致。

4月24日，普陀警方掌握了犯罪嫌疑人王某的確鑿犯罪證據(jù)，動身前往閔行區(qū)某浴場將其成功抓獲。據(jù)王某交代稱，她從小便是過敏性皮膚體質(zhì)，身上很容易過敏發(fā)紅。為節(jié)省房費，王某在每次退房前都會以酒店衛(wèi)生不達標造成其皮膚過敏為由，惡意要求酒店方退款免單。在面對醫(yī)生的詢問時，王某又故意否認自己的既往病史和就診記錄，以達到混淆視聽的目的。

近日，該案更多細節(jié)曝光。今年2月18日，王某來到上海時僅穿著一件單薄風衣，手提一個大牌托特包。面對多變的天氣，她很快找到了“免費穿衣”的秘訣——利用服裝店的無理由退換貨規(guī)則。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，王某身上的衣物都掛著吊牌，穿幾天后便以各種理由退貨。靠著這一招，她在兩個月內(nèi)換了十幾套行頭，卻從未真正消費。

此外，黃某的外賣訂單也全是“問題餐”；“菜糊了”“有異物”“雞毛沒清理干凈”……商家怕差評，只能退款。

圖據(jù)案件聚焦

在上海期間，她頻繁入住賓館和洗浴中心，隨后以“房間有蟲”“床鋪不干凈引發(fā)過敏”“搓澡搓破皮”等理由要求免單。如果商家拒絕，她便鬧到派出所，甚至投訴民警。民警在走訪洗浴中心的時候，發(fā)現(xiàn)黃某總共消費了三次，前兩次都有不同的男性幫她買單，都是她網(wǎng)上認識的。

更令人啼笑皆非的是，民警在其行李中發(fā)現(xiàn)一盒死蟋蟀——這是她專門從花鳥市場買來誣陷賓館的“道具”。

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出行方面，王某從不乘坐公共交通，全程打車。為了逃避車費，她每次行程結(jié)束后都會投訴司機，并以多個手機號注冊不同打車軟件，排列組合使用，拖欠大量費用。民警在其手機中發(fā)現(xiàn)了多條打車平臺的催款信息。

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王某稱，她最初是因賓館房間有蟲獲賠嘗到甜頭，此后便一發(fā)不可收拾，走上惡意索賠之路。她的行為已嚴重擾亂市場秩序，涉嫌尋釁滋事罪。目前，案件正在進一步偵辦中。 上海普陀警方提醒，消費者應依法維權(quán)，切勿濫用規(guī)則惡意索賠，否則將面臨法律嚴懲。

揚子晚報、紫牛新聞

編輯：大俠

審核：INN LUU

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