北京
為更好地給社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)，全面提升社區(qū)治理和服務(wù)水平，打造一支可以實(shí)現(xiàn)“一窗受理、全科服務(wù)”的全科社工隊(duì)伍，近日，馬鞍山慈湖高新區(qū)慈湖街道開展全科社工專業(yè)能力提升培訓(xùn)班，旨在通過理論講解、案例分析、互動(dòng)交流等多種形式，為學(xué)員傳授業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，助力打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的全科社工隊(duì)伍。
此次培訓(xùn)聚焦社區(qū)全科社工日常工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，涵蓋平臺(tái)操作、案例研討分析等多個(gè)方面內(nèi)容。在平臺(tái)操作教學(xué)中，現(xiàn)場演示了社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)的操作流程，幫助社工熟練掌握數(shù)字化辦公技能，提高工作效率。在案例研討環(huán)節(jié)，選取社區(qū)矛盾調(diào)解、困難群眾幫扶等典型案例，并組織學(xué)員分組討論，從不同角度剖析問題，共同探索解決方案，切實(shí)增強(qiáng)社工的實(shí)際工作能力。大家紛紛表示，參加此次培訓(xùn)學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，為今后更好地開展社區(qū)工作提供了很大幫助。
下一步，慈湖街道還將通過系統(tǒng)化培訓(xùn)和長效化幫帶，不斷提升轄區(qū)社工為群眾服務(wù)的能力水平，切實(shí)推動(dòng)基層治理工作邁上新臺(tái)階。(高文亮)
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