廣東
近日，有消費者反映稱“打開一罐茶顏悅色‘臘去春來醬’后發現一大塊玻璃碎片”。
針對此事，7月2日，茶顏悅色工作人員向南都記者表示，工廠進行了整體產線排查，“在產品中掉入這樣物體的可能性為零”，目前仍處于內部核查階段，已對涉事消費者進行賠償。
消費者稱“在茶顏悅色辣醬中吃出一大塊玻璃”。
上述消費者稱，“在外就餐時擰開了這罐辣醬，發現里面有一大塊碎玻璃。”視頻畫面顯示，玻璃呈三角形狀，上有開口處螺旋紋。
7月2日，茶顏悅色工作人員就此事向南都記者表示，已收到涉事消費者反饋，對方提供了具體的門店訂單號，公司正在跟進處理中。工廠進行了整體產線排查，“在產品中掉入這樣物體的可能性為零”，目前仍處于內部核查階段。
該工作人員稱，“我們確實也是第一次收到這樣的反饋，作為售賣方，還是希望能給顧客處理問題，所以已對涉事消費者進行賠償。購買了相關產品的消費者如有擔心，可以聯系我們退貨退款。”
公開資料顯示，“臘去春來醬”是茶顏悅色于2024年12月上市的一款辣醬，屬于半固態調味料，包含香菇、臘肉、竹筍等配料。
南方都市報（nddaily）、N視頻報道
南都記者 馮奕然
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