天津
“我們警察是經過專業訓練的，無論多好笑，我們都不會笑，除非忍不住”！
這是周星馳電影美人魚的一段經典橋段，非常搞笑！
誰曾想看到用戶在對召回批次羅馬仕充電進行無害化處理后的反饋，我真的也忍不住。
我們都知道羅馬仕發布充電寶召回計劃后，各大快遞公司由于問題充電寶潛在電芯問題，紛紛拒接郵寄訂單。
這導致很多用戶根本沒有渠道能夠郵寄自己的召回批次充電寶，不過幸好羅馬仕有另一個召回方案。
就是自己可以自行對充電寶進行無害化處理，方法就是先將充電寶放電至電量低于25%，然后用鹽水進行浸泡，讓充電寶徹底放電并鈍化。
最后一步那肯定就是上傳憑證，然后聯系客服登記退款了吧！
問題就出在這兒了，該用戶完成了以上所有步驟，完全按照羅馬仕客服的建議進行的無害化處理。
但是當走到退款這一步時，羅馬仕客服竟然告知他不能退款，只能補償5元現金補償。
這讓網友感覺“天塌了”，這是在玩“無間道”嗎？不過也有用戶表示可以直接進行僅退款操作的。
但是該用戶經過確認自己進行無害化處理后，確實只有5元補償，沒有退款。
雖然對該網友的遭遇表示同情，一方面譴責羅馬仕這樣做不地道，但是另一方面，這卻是忍不住，有點搞笑啊！
補償5元，合著只是補償了一袋鹽，還用來去處理問題充電寶了，到最后錢物兩失，自己啥也沒有撈到！
笑歸笑，咱們也得問問羅馬仕這樣處理，它合法嗎？
有記者咨詢消費者權益保護法研究會副秘書陳晉江，據其透露，根據《消費品召回管理暫行規定》。
第十五條明確指出，產品生產者必須承擔消費者由于召回而支出的必要費用，比如召回郵寄費用。
同時也規定如果指導消費者自行銷毀后，也應當視為產品已經寄回，需要按照召回制度對消費者進行賠償。
總結就是羅馬仕“賠償5元的方案是不合理的”，消費者如果遇到這種情況可以到消費者協會進行投訴，進行協商解決。
最后如果還是拒絕賠償，消費者可以向法院進行提起訴訟，用法律維護自己的合法權益，希望該用戶不要放棄自身權益。
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