新華社北京7月5日電(記者張驍)過去,不少在北京生活的人曾有這樣的經歷:為了掛上一個心儀的專家號,往往天沒亮就要趕到醫院排隊,耗時費力在大廳等待……
但現在,大家都習慣這么掛號:打開“京通”小程序,點擊進入北京市預約掛號統一平臺。只需“動動手指”,299家醫院的號源和重點診療服務便捷預約,影像報告在線可查,甚至可以完成在線復診、續方開藥。
數字技術重塑掛號體驗,不僅百姓就醫過程變得便捷、高效,醫療機構也同樣從中獲益。
圖為北京市預約掛號統一平臺首頁截圖。新華社發
通過對平臺數據的采集分析,醫院能夠實時分析號源供需情況,以便動態調整投放策略,更靈活、更均等分配醫療資源,業務運轉也實現了從“經驗決策”到“數據決策”的跨越轉型。
一組數據,將這種改變“具像化”。記者了解到,自平臺上線以來,累計服務2000多萬用戶,提供1.5億人次門診服務,基層首診率提升25%、號源閑置率降低20%,分級診療成效顯著;通過人工智能“反黃牛”模型,封禁賬號7萬個,患者投訴減少10%,滿意度達95%以上……
數字技術帶來的變化,還體現在“行”。
沒有司機、沒有方向盤,車內音響會提醒乘客系好安全帶……在北京市自動駕駛示范區,登上一輛無人駕駛小巴,5公里的路程開得平穩絲滑;前方有車輛緊急制動,小巴早早作出反應,跟著減速。
圖為無人駕駛小巴。新華社記者 陳鐘昊 攝
無人駕駛乘用車自如穿梭,無人配送車精準抵達,無人巡邏車恪盡職守……各類“無人車”在道路上協同運轉,這一切安全高效運行的背后,離不開“車路云一體化應用”的強力支撐。它將智能的車、智慧的路、可靠的網相連接,成為發展自動駕駛重要的基礎設施。
在示范區的路口,燈桿上除了裝紅綠燈、路燈,還配備了毫米波雷達、攝像頭等傳感器,它們實時收集路口交通流量、擁堵信息,匯集到云控平臺,再經過分析運算,又反饋回紅綠燈和車。
智能的一幕由此誕生:紅綠燈如同加上“大腦”,從“車看燈”變成了“燈看車”,可以根據實時交通流量控制配時方案。
在示范區內,這種“智慧+感知”的全息路口已有超1000個。每天,信息控制平臺優化紅綠燈配時可達3.5萬次,單個路口平均優化135次。數據帶來的改變顯而易見:道路單位時間內的通行量更大了,車輛行駛速度也更快了,智慧交通正重塑城市出行新圖景。
在2025全球數字經濟大會上,北京市預約掛號統一平臺、車路云一體化應用都獲評“數字經濟十大標桿應用”?!斑@些應用之所以是標桿,不僅要技術領先,方案有借鑒價值,更在于它們彰顯出科技發展以人為本、向新向善的底色?!北本┦薪洕托畔⒒指本珠L劉維亮說,這是北京大力發展數字經濟的初心所在。
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