山東
“原本以為辦理社會組織業務會很復雜，沒想到從線上到線下，全程都有專業指導，辦事速度真快！”日前，淄博高新區明珠兒童青少年近視防控研學基地委托人戴女士在順利領取《民辦非企業單位登記證書》及兩枚印章后，對本區的政務服務質量贊不絕口。此次“一站式”審批服務，讓企業真切感受到了政務服務“加速度”帶來的便捷體驗。
淄博高新區明珠兒童青少年近視防控研學基地通過“一次申請、一套材料、一窗受理”的高效工作模式，成功完成登記注冊。為解決辦事群眾在網辦操作、材料填報等方面的難點堵點，淄博高新區政務服務大廳社會事務窗口工作人員創新推出“專區審批+精準幫辦”服務機制。審批專員化身“金牌店小二”，全程跟蹤服務，不僅協助戴女士準備社會組織成立預審、承諾書、審核表等10余份紙質材料，還現場完成材料修改與整理，同時提供“一對一”答疑、線上快速審核等全流程幫辦服務。從材料提交到審批辦結，線上線下協同推進、無縫銜接，實現了政務服務效能的大幅提升。
在戴女士領證時，窗口工作人員主動出具刻章介紹信，并詳細告知民辦非企業后續注意事項，真正做到了“一站式”服務到底。這一貼心舉措不僅贏得了企業的高度認可，也讓工作人員收獲了滿滿的職業成就感。
近年來，淄博高新區行政審批服務局始終堅持以群眾需求為導向，以《社會組織登記管理條例》為依據，不斷創新服務舉措、優化審批流程。通過推出一系列政務服務“組合拳”，持續降低社會組織注冊門檻，提升服務效率與質量。截至目前，群眾滿意率達100%，優質服務獲得社會各界廣泛贊譽。這些成果的背后，是高新區行政審批服務局推動政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”轉變的不懈努力，更是其助力市場主體蓬勃發展、優化營商環境的生動實踐。
（大眾新聞·魯中晨報記者 張培 通訊員 昃道旻 于新念）
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